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検索結果: 65件(1〜20件を表示)
Aegis BPO Malaysia Sdn Bhd
語学不問でも海外就職可能！【カスタマーサポート】年休120日
海外営業、カスタマーサポート系その他、一般事務
【マレーシア プタリン・ジャヤ】 「ク…
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正社員
【日本語での約1ヶ月の研修＆トークマニュアルも揃うから安心◎】フードデリバリーサービスを利用するお客様からの問い合わせに、日本語で対応します。 下記のようなお問い合わせに 電話・メール・チャットで対応します！ ・注文者 └「注文内容と違う」「アカウントの登録方法が知りたい」 ・配達員 └「配達場所にお客様がいない」「届け先がアプリで確認できなくなった」 ・レストラン └「調理ができずキャンセルしたい」 ※英語を併用するポジションもあり！ 「私でも海外で働けるんだ」という方が多数デビュー！ 20～50代まで幅広い世代の社員が在籍。 みなさん共通しているのは 【海外への興味】が強かったこと。 「海外勤務自体が初めてだった」 「日本でキャリアアップするイメージが湧かない」 「家族で海外に住みたくて…」etc 志望理由も様々ですが、 第一線で活躍できるまでに 現地でノビノビと成長しています◎ キャリアも生活も充実させる、ワークライフバランス 完全週休2日制で原則残業なし。 有給休暇も柔軟に取得できるため プライベートの時間を たっぷりと楽しめます。 仕事終わりにジムへ行ったり 現地のコミュニティに参加して ディナーを楽しむのも十分可能。 またシフト次第では有給を使わずとも 4連休にすることもでき 周辺の国々を旅行する先輩も多くいます♪
株式会社トータルプランニング
大手家電メーカー内でのカスタマーサービススタッフ
カスタマーサポート系その他、一般事務
東京都北区田端新町２丁目２−１２ シャ…
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正社員
ゼロから始められるカスタマーサービススタッフ！【月収32万円以上】【年間休日120日】待遇や福利厚生も充実♪＜経験よりも人柄重視＞ 大手家電メーカー内での カスタマーサービス（電話サポート） のお仕事です。 【対応内容】 レセプトコンピューターの 故障や操作に関する問い合わせ対応（受電のみ） 【やり取り相手】 病院や介護施設のスタッフが中心 【事務作業】 通話内容の記録をPCに入力 難しい操作はないので、未経験でも安心
AAAコンサルティング株式会社
【問合せ対応スタッフ】★完全週休2日制★年休127日
販売スタッフ、販売スタッフ、カスタマーサポート系その他
【「茅場町駅」徒歩2分／転勤なし／外出…
300万円〜600万円
正社員
【専門部署によるサポート体制も充実！】入居者、仲介会社からの問い合わせ対応をお願いします。誰もが安心して働ける職場を目指しています！ 希望や前職での経験などに応じ以下2部署に配属。 ■カスタマーサポート マンションやアパート入居者からの問い合わせにチャットやメールで対応。 ■ビジネスサポート 空室確認、内見予約、契約条件など不動産仲介業者からの問合わせ。駐車場の空き状況確認や入居審査、契約書作成などの事務業務もあります。 しっかり働いてしっかり休む。それが当社流です コールセンターでの業務が中心ですが、希望に応じテレワークも可能（完全在宅勤務の社員も）。年休127日をはじめ積極的な有休消化など社員の働きやすさ向上に努めています。福利厚生にも注力しており、サービスの一つ「Perk」では、コーヒー無料サービスやデリバリーの割引等の特典も。40円から買える自販機も人気です。 本社は茅場町1番出口から徒歩2分！アクセス抜群の立地 当社の強みの一つが立地です。最寄り駅茅場町駅からは出口すぐ、JR線や地下鉄が集まる東京の玄関口東京駅からも徒歩圏内です。お昼休憩の時間には周囲の飲食店に繰り出す社員も。もちろん、オフィスも木目調で窓が多く開放感があり居心地の良い空間です。ドラマに出てくるようなおしゃれな休憩室で社員同士談笑することも。
MS ＆ ADグランアシスタンス株式会社
那覇限定◎転勤なし【お客さまサポート】年休122日/残業ほぼ0
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務
◎那覇エリア限定募集 ◎転勤なし ◎マ…
300万円〜350万円
正社員
【居心地がよすぎて…長く活躍する先輩多数♪】お客さまからの問い合わせにお電話で対応します。マニュアル完備でオフィスワークデビューでも安心◎ ▼ご契約内容の確認 ▼トラブルのヒアリング ▼内容をシステムにデータ入力・登録 ◎お問い合わせ内容は？ ・車やバイクでのトラブルに遭われたお客さまからのご連絡 例「車で事故を起こしてしまった…どうすれば？」
有限会社オータス
未経験歓迎◎山梨限定【カスタマーサクセス】年休121日以上★
ルートセールス、渉外・代理店管理、カスタマーサポート系その他
★転勤なし／U・Iターン歓迎！ ★山梨…
300万円〜450万円
正社員
≪既存のお客様メイン＆手厚い研修あり≫【不動産会社の“伴走アドバイザー”】WEB広告での集客支援や業務支援システム「ATBB」の導入支援をお任せ 既存顧客である不動産会社様へ『不動産情報サイト アットホーム』への物件情報の公開をサポートし、集客へ繋げていきます。その他、「ATBB」を活用したお客様のIT化や業務効率化をサポートするアドバイザーとして活躍します。既存顧客が中心のため働きやすく未経験でも、成長できる環境です。 国内最大級！不動産情報プラットフォーム「ATBB」とは ATBB(at home Business Base)とは、at home加盟店専用の不動産業務総合支援サイトです。物件情報の登録・公開・管理から、不動産調査、オンライン入居申込、電子契約まで、物件募集から契約までの一連の業務をワンストップでサポート。業務負担を軽減や物件の流通活性化に貢献するサービスです！
SBIベネフィット・システムズ株式会社
年休120日【カスタマーサポート】企業型確定拠出年金の運営支援
カスタマーサポート系その他、一般事務、営業事務
鳥栖オフィス 佐賀県鳥栖市本鳥栖町53…
300万円〜450万円
正社員
【実践的なOJTで成長できる環境】企業担当者からの問い合わせ対応や資料改訂など、コールセンター＋カスタマーサポート業務を担当します。 ・企業型確定拠出年金（DC）を利用する企業の担当者からの電話・メールによる問い合わせ対応 ・書類の不備確認や提出依頼、資料や帳票類の内容修正や更新 ・サポートツールの導入やコールセンター運営の改善 など ☆企画・運営にも携われます☆
アイリスオーヤマ株式会社
＜未経験歓迎＞toB向けの【テクニカルサポート事務】＊年休120日
販売スタッフ、販売スタッフ、カスタマーサポート系その他
転勤なし／マイカー通勤可＞ ☆UIター…
350万円〜500万円
正社員
BtoBメーカーのカスタマーサポート部門にて、法人のお客様からの製品に関する問い合わせ対応や不具合への対応などを行うサポート事務スタッフです！ LED照明・プロジェクター・電子黒板など アイリスオーヤマ法人向け製品の テクニカルサポート業務です！ 【主な業務の流れとイメージ】 (1)お客様からの不具合品の問い合わせ受付 ▼ (2)ヒアリングを行い、システムに情報を入力 ▼ (3)不具合を解消するために工事日程の調整を行います ▼ (4)不具合品は弊社品質管理部門へ発送します 【どのくらいの業務量がある？】 電話対応は1件5分程度がほとんどで 1日20～30件を対応しています！ 【1日中ずーっと電話対応？】 カスタマーサポート部門（コールセンター）と聞くと、 1日中電話が鳴りっぱなしで、長時間座ったまま対応する そんなイメージを持つ方が多くいると思いますが 今回の募集部門は、少し違います！ 法人対応のため、鳴りっぱなしということはありませんし、 事務作業とのバランスのとれた業務です。 職場も和気あいあいとした雰囲気ですよ◎ 未経験の方でも気軽にご応募を！ 入社後は基礎をしっかりと学べます！ なので 「顧客対応や事務経験がない」 「製品や業界知識がない」 そんな方も安心してご応募ください！ OJT形式でサポートを行いながら 段階的に業務に慣れていくことができます☆ チーム制のため 今までの経験やご自身の強みに合わせて 業務調整をすることも可能です！
TDCX Japan株式会社
【Airbnb カスタマーサポート】★入社初日から完全在宅勤務！
ホテル業務、カスタマーサポート系その他、一般事務
《完全在宅勤務》入社初日から在宅勤務／…
300万円〜450万円
正社員
【フルリモート／完全週休2日制／残業平均10hほど】世界最大級の民泊サイト「Airbnb」を利用するユーザーのサポートを日本語で実施していただきます —携わるのは？ 世界最大級の民泊サイト「Airbnb」。 自宅・別荘を貸したい「ホスト」と、 借りたい「ゲスト」をつなぎます。 —手がける業務は？ ・宿泊、キャンセル料金について ・予約方法について ・ホスト⇔ゲスト間のやり取り など、電話・メッセージ・メールを使って応対します。 スキルが磨かれる環境でレベルアップを！ 日本語サポートの窓口ですが、 ときには英語など、語学力を発揮できる場面も。 また1日15～25件ほど応対できるようになり 複数案件が同時進行されるため、 必然的に「マルチタスク」が身につきます。 さまざまな問合せに応じるため ホスピタリティを発揮できる場面が多いですし、 顧客対応力も磨かれます。
株式会社イッキクリエイション
＼100％年収UPでオファーします！／【インサイドセールス】
内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営
＼大阪本社勤務／ ★転勤なし・UIター…
350万円〜700万円
正社員
【お問い合わせ対応のみ】◎生活のインフラに関する、お客様のお困りごとを解消へ導くサポート！ ★テレアポ・飛び込みなし ★成約率40～50％ 【どんな営業？】 Web広告などを見てお問い合わせいただいた方へ、お客様にあったライフラインのプランをご案内します。 あくまで自らお問い合わせをいただいたお客様のみに提案を行うため、受注率も高く、多くの感謝をいただける営業スタイルとなっています！ ※1件当たり平均15分程度のご案内です！ 成果はスピーディー＆高還元率で収入に反映しています 独自のマーケティング戦略やマニュアルの整備により、受注率は約40～50％ほどとなっています！ 成果は毎月＆四半期毎のインセンティブで還元しており、多い方だと年間200万円～300万円ほどの収入上乗せも…！ ノルマや目標に追われるのではなく、頑張った分が還元される「頑張りたくなるスタイル」を確立しています♪ 高収入な分、激務なのでは？→そんなことはありません 「収入がアップしやすい分、忙しいのでは？」と思われることも多いのですが、 ◎完全週休二日制で有休もほぼ希望が叶う ◎残業は管理職でも月20時間程度 ◎育休→時短で復帰＆活躍中の方も など、働きやすい環境なんです！新卒社員も多く入社しており、みんなの声を聞きながら常にアップデートを図っています！
NRIプロセスイノベーション株式会社
【総合職（営業/営業企画/カスタマーサポート）】★年休120日
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、カスタマーサポート系その
◎東京／横浜募集 ◎大崎駅徒歩5分／新…
350万円〜1000万円
正社員
【希望・適性に応じて、BPOソリューションの営業・営業企画・カスタマーサポートいずれかに配属】大手金融機関など顧客の課題解決に尽力しませんか？ ◎BPOソリューション営業 お客様が抱える業務課題に対し、様々なソリューションをご提案。 新規開拓から課題ヒアリング、提案、導入支援まで一貫して担当します。 ◎BPOソリューション企画 顧客ニーズや市場動向を踏まえサービスを企画・設計。 新サービスや提案スキームの立案、調整で営業を戦略面から支援します。
東京メディコムホールディングス株式会社
未経験歓迎の【カスタマーサポート】賞与年2回★17時退社★
カスタマーサポート系その他、営業事務、サポートエンジニア
【転勤なし／駅から徒歩3分】 本社 東…
300万円〜400万円
正社員
【3ヶ月の研修で安心◎】病院や薬局で使用する医療機関向けシステムの導入トレーナー・導入後のカスタマーサポートをお任せ◎日替わり業務で気分転換 ◆お客様は… 病院や薬局などの医療機関です。 ◆システムは… 医療機関専用の業務システムです。 患者様の個人データや治療の記録、 調剤の記録、会計の計算等を行います。 ◆仕事内容は… システムの準備や導入トレーナー、 導入後のカスタマーサポートなどを行います。 ★カスタマーサポートとして顧客に寄り添う 〈サポート内容〉 ◆セットアップ └PCやプリンタの初期設定を行います。 ◆操作説明・導入 └医師、看護師、医療事務の方にシステムの操作方法をレクチャー。 ◆カスタマーサポート └社内でお客様からの電話に対応。 操作の不明点等や質問にお答えします。 ★システム操作や初期設定はマニュアル完備！ ★仕事のポイント 〈社内も社外も日替わりで担当〉 社内での仕事と社外での仕事はチーム内で分担。偏りがないよう調整してます。 ずっとデスクワークや電話対応ではないので、気分転換に◎ 〈頼られるポジション〉 電話対応では指名が入ることも！ 「○○さんにお願いしたい」と嬉しい言葉をいただけることも多くあります！
株式会社アウトソーシングトータルサポート
社内問い合わせ対応業務
サポートデスク
福岡県福岡市博多区 下鉄 千代県庁口…
268万円〜
派遣社員
社内対応のみ！システム等に関するヘルプデスク業務 私たちアウトソーシングトータルサポートは、 一般事務やデータ入力、貿易事務、経理と いったオフィスワークから、オペレーターや SV（スーパーバイザー）などの コールセンター関連のお仕事、 ピッキングや配送補助、清掃などの軽作業の お仕事、コンビニエンスストアやスーパー、 アパレル関連などの接客・販売のお仕事、 街頭サンプリングやイベントスタッフなど 単発のお仕事等を多数紹介しています。 【仕事内容】 【お仕事内容】 ＊大手ガス会社にて社内ヘルプデスク業務＊ グループ会社の社員さんからのお問い合わせ対応をお願いいたします。 【具体的には…】 ・お問い合わせ対応、状況確認 ・システム周りの遠隔操作、設定 ・対応記録入力、後処理（退勤前） など まずは状況ヒアリングやPC周辺機器設定などの１次対応から取り組んでもらいます。 ある程度のお問い合わせを受けて慣れてきたら、 アカウント権限設定などの２次対応も入って頂く予定です。 〜お問い合わせ例〜 「春から異動（入社）になったのですが、配属先のシステムのアカウントが分からなくてログインできません」 「PCを新しくしたので事務所のプリンターを連携お願いします」 「新しく入社する方のシステムアカウントを作成お願いしたいです」など 基本的にPC周りに関するお問い合わせ・設定対応でお電話が入ります。 お電話口の社員さんが何に困っているのか、何を目的としているのか、 まずはしっかりヒアリングをお願いします！ 1日のお問い合わせ対応件数 約15件/日 ※お電話口の方はグループ会社の社員さんなので、外部の方からの連絡ではありません※
中央光学出版株式会社
特許を守る知財管理システムの【営業サポート】未経験大歓迎★
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、カスタマーサポート系その他、プリセールス
【転勤なし】 東京都江東区亀戸6-1-…
350万円〜450万円
正社員
【チームワーク抜群◎】日本の新たなモノづくりの根幹を支える『特許』に関する知財管理システムの営業サポート業務を幅広くお任せします！ ◆営業同行 ◆製品紹介 ◆導入支援（操作説明等） ◆納品対応 ◆アフターフォロー ◆開発システムの検証業務 ◆各種書類作成 ◆その他付随する業務 知財管理システム（IP Compass）の 専門担当として、お客様への製品説明や 導入までのサポートなど多岐にわたる 業務をお任せします。 知財管理システムって？ モノづくりの源となる技術や生産方法など あらゆる”アイディア”や”技術”に 深く関わりを持つ『特許』という財産を 守り、最大限活用していくためのお手伝い をするシステムです。 複雑な取得申請方法や取得後の 維持管理などを一括で管理できるため 多くの企業から採用されトップクラス の実績を誇ります。 新たなモノづくりを支えるやりがい お客様の大切な技術を守る 仕組みを支えるのがこの仕事です。 導入先ごとに運用方法が異なるため、 最適な提案を一緒に考える面白さがあります。 法改正やシステムのアップデートなど 覚える事は多い反面「ありがとう、助かったよ」 と直接感謝される瞬間も多く、やりがいを実感できます。
プレミアムウォーター株式会社
未経験歓迎！人々の暮らしに潤いを届ける【カスタマーサポート】
内勤営業・カウンターセールス、カスタマーサポート系その他、営業企画・販促戦略
★転勤なし ★希望を考慮して勤務地を決…
350万円〜450万円
正社員
【天然水の価値を届けるお仕事！】モノを売るのではなく、人の心と暮らしにうるおいを届けるカスタマーサポート★残業月10h★研修やサポート体制充実 ◎子どもが自分でお水を注ぐ姿を見て、家族が笑顔になる ◎家に帰って、手軽にお茶を淹れてホッとひと息つける ◎美味しいお米が炊ける そんな、日常の小さな幸せを届けるのが私たちのお仕事です！ お客様との会話の中で、暮らしの背景や思いをくみ取りながら、 日本の天然水の魅力をお伝えいただきます◎
株式会社ソナエル
未経験OK【入居相談員】フルフレックス★月給30万円超
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、カスタマーサポート系その
◆リモートワークOK！◆ 赤坂・本社・…
400万円〜500万円
正社員
【お客様の“暮らし”を考える提案を！】◆有料老人ホームなど、施設入居を検討されるお客様の相談対応◆納得のいく施設選びをサポートいただきます！ ◇ご高齢者やご家族への入居相談（対面・電話・オンライン） ◇見学の同行や施設との調整・情報共有 ◇病院・ケアマネ・地域包括センターなど提携先との関係づくり 単なる「紹介」ではなく、人生の節目を支える“相談のパートナー”として寄り添います。 寄り添う想いが、成果につながる 私たちの使命は「入居を決めてもらうこと」ではなく、 「安心して納得のいく選択をしてもらうこと」 ・押し売りやノルマは一切なし ・お客様の想いをじっくり聞き、ベストな施設を一緒に探す ・見学に同行して不安を解消し、入居後もフォロー 「売る」より「支える」ことを大切にしているチームです◎ 働きやすく、長く続けられる安定環境 ◇夜勤なし／残業少なめで、生活リズムを大切に◎ ◇フルフレックス×テレワーク導入で柔軟な働き方が可能 → 予定に合わせて「午前は訪問、午後は在宅で資料作成」もOK！ ◇チームで助け合う穏やかな職場 他のチームの先輩にも気軽に相談できる雰囲気があり、 経験に自信がない方も安心して成長していけます。
ランスタッド株式会社
★人柄＆意欲重視【サービス開発エンジニア】未経験98%＊面接1回
カスタマーサポート系その他、一般事務、サポートエンジニア
【一部リモート／転勤なし】 首都圏、北…
300万円〜500万円
正社員
まずは“慣れること”からスタート！ 1ヶ月の研修を経て、エンジニアとしての一歩を踏み出せます。未経験入社率98％・育成実績4500名以上の安心環境＊ 社内システムの動作確認や、エラーが出た際の報告など、シンプルな業務からお任せします。 慣れてきたら、少しずつネットワーク設定やトラブル対応にもチャレンジ！ 「できること」を増やしながら、ITの現場で必要とされるスキルを身につけていけます。
XSカスタマーサービス株式会社
未経験歓迎の【ITサポート】年休125日│残業月3.99H｜服装自由
カスタマーサポート系その他、一般事務、サポートエンジニア
≪梅田勤務/大阪主要駅直結≫ ◎転勤ナ…
300万円〜450万円
正社員
≪幅広いご経験を活かせます!≫ご希望や経験・スキルに合わせて当社サービスユーザーへのサポートや、事務作業・関連業務を行っていただきます。 サービスを利用しているお客様からの問い合わせ対応 お客様の声を受けてのサービス改善提案や実施等 【電話】【メール】などを使用するサポートのほかサーバーの監視保守や対応に付随する業務も担っています。 ＜問い合わせ例＞ 料金や契約に関する質問 webサイトやメールに関するトラブルシューティング 自社サービスだからこその醍醐味！ 問い合わせ内容はすべて自社サービスに関するもの。 各部署と連携を取りながら仕事を進められ、ゆくゆくはお客様からの声をもとにサービスの改善や開発にも挑戦することも可能です。 ◎業務を通してインターネットやWebの知識も身に付けられる! ◎もちろん、テレアポや営業ノルマもありません!
株式会社オービット
年休123日！【カスタマーサポート】★PC初心者でも安心スタート
カスタマーサポート系その他、営業事務
【転居を伴う転勤なし】 クライアント先…
250万円〜350万円
正社員
＜手厚い研修＆資格取得サポートあり＞インターネットの初期設定の説明や問い合わせ電話の対応業務をお任せ ★何かあれば先輩がすぐフォローします！ 各種設定の説明 └インターネットの初期設定、 Wi-Fi設定 etc 契約内容の説明 問い合わせ対応 など └「インターネットの回線が遅い」 「Wi-Fiに接続できない」 etc ★マニュアル完備＋先輩もフォロー 分からないことは何度でも質問OK！ 優しい先輩がたくさんいるので安心です。
ランスタッド株式会社
【ICTサポート】IT知識ゼロから手に職◆研修充実で安心スタート!
カスタマーサポート系その他、一般事務、サポートエンジニア
【一部リモート／転勤なし】 首都圏、北…
300万円〜500万円
正社員
教育現場などで、ITの力を使って先生や生徒をサポートするお仕事です！ まずは1ヶ月のリモート研修からスタートし、基礎からしっかり学べます＊ 1ヶ月のIT研修後、以下のような業務をお任せします！ ・学校や自治体で先生や職員の「困った」を解決していきます。 └PCセットアップやネットワーク管理、トラブル対応など。 入社後は、丁寧な研修とフォロー体制があるので安心。 「人の役に立ちたい」「ITを学んでみたい」——そんな気持ちがあれば大丈夫です！
アーチ株式会社
映画館システムの【運用サポート】◆年休127日◆残業月10h程
カスタマーサポート系その他、ネットワーク運用・保守、サポートエンジニア
★転勤なし 【本社オフィス】 福岡県…
250万円〜400万円
正社員
【博多の本社オフィス勤務｜先輩とチームで取り組むので安心】全国の映画館で使われている業務システムの運用・問合せ対応などをお任せします。 【担当するシステムは？】 全国100館以上の映画館で使われている チケット発券・レジシステムが中心です。 【具体的な仕事内容】 ◆問合せ対応（日中） └「こんな時どうしたらいい？」 「お釣りが出ない」など、 ユーザーのお困りごとを電話で伺い、 解決方法をわかりやすくお伝えします。
