カスタマーサポート系その他の仕事

検索結果: 570件(1〜20件を表示)

株式会社ｉサポート

カスタマーサポート/未経験OK/月給27.5万～/完全週休2日/ネイル・服装・髪色・ピアス自由/残業ほぼなし

内勤営業・カウンターセールス、カスタマーサポート系その他

【3路線から通勤できる好立地です◎】 …

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350万円〜550万円

正社員

◎残業基本なし＆完全週休2日でオフ充実 ◎100％内勤だから、外回り業務や対面業務なし ◎オフィスワークデビューしたい方も歓迎！ -*-*-*-*-*- あなたには、既存（法人）のお客さまへのフォロー架電業務をご担当いただきます。 ▼下記業務をご担当いただきます ----------------------------------- 【01】ご利用サービスのアフターフォロー大手通信会社のインターネット回線をご利用いただいているお客様へのアフターフォローを実施します。「回線速度が遅い」「通信が途切れる」などのお困りごとに電話で適格にアドバイスします！【02】大手通信会社のサービスをご提案大手通信会社が提供する各種サービスをお客様にご提案します。お客様のご利用環境をより良くするためのヒアリングを行い、トラブルを未然に防げるサービスなど、最適なご提案をお願いします。【03】インターネットサービスのご案内・受付商品内容の説明、導入に向けた調整のご連絡【04】案内受付に伴うデータ入力応対履歴の保存・申込内容の確定、保存・関連部署への引継ぎ連絡 ----------------------------------- ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【注目】残業基本なし＆完全内勤など、働きやすさ抜群♪ ●残業基本なし＆年休121日でオフ充実 ●産育休の取得実績100％で腰を据えて活躍など他にも長く働きたいと思える環境が整っているからこそ、定着率は90％以上！7年以上活躍する社員も在籍しているなど、長期的に活躍しやすい職場です♪ 【注目】充実した研修と先輩のフォローで成長できる！入社後は、トークマニュアルを用いた基本のレクチャーを受けたり、実践に近いところで知識が付くようトーク例から学んだり…。仕事の全容が掴める研修を用意しています♪もちろん、言葉遣いや柔軟な応対の仕方もしっかり教えるため、未経験の方もご安心ください。研修は先輩とマンツーマンで進めるため、困ったときはすぐに助けますよ◎相談事や質問があればいつでも質問してくださいね！ ▼研修スケジュールはこちら ------- ●入社1ヶ月～：座学研修やOJT研修 ●入社2ヶ月～：目標設定／独り立ち【身につくスキル・キャリアパス】＜入社後の流れについて＞ ◎入社1ヶ月～：座学研修やOJT研修 ◎入社2ヶ月～：目標設定／独り立ち座学やOJTを通じて成長をサポートすることはもちろん、独り立ち後もさまざまなサポートを行っていきます。不明点があればすぐに解消できるようマンツーマンでレクチャーするので、経験のない方もご安心ください♪ 試用期間中の雇用形態は契約社員になります

株式会社ｉサポート

カスタマーサポート/未経験OK/17:15退勤/実働7.5h/月27.5万～/完全週休2日/オフィスカジュアル

内勤営業・カウンターセールス、カスタマーサポート系その他

【3路線から通勤できる好立地です◎】 …

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350万円〜550万円

正社員

株式会社メリアルーム

事務スタッフ【フラワーギフト】10月入社歓迎残業なし*完全週休2日制

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務

東京都港区南青山7-10-3 南青山S…

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300万円〜400万円

正社員

≪お客様とも話せる事務＋αのお仕事です≫ ☆一生に一度の特別な日を支える ☆未経験からスタートした先輩も活躍中 ☆年間休日125日以上＆18時退社 ☆産育休取得実績あり！女性が長く働けるネットショップでフラワーギフトを販売する私たち。あなたには事務のお仕事に加えお電話やメールにてお客様へのご対応をお願いします。基本的なPCスキルがあれば問題ありません。お客様とも話せる事務＋αのお仕事です。【具体的なお仕事内容】 ◆受注管理、伝票処理、配送伝票の発行 ◆メール対応 ◆お客様サポート業務 ◆商品の一部データ作成（メッセージカードなど）など「お客様の大切な日を支えるやりがい」と「事務スキルを磨ける安心感」の両方が手に入るお仕事です。 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ ★一生に一度の特別な日をサポートできる ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 「プロポーズと一緒に渡したいけどどれがいいのか分からない…」そんな男性のお客様から相談を受けることも。彼女の好みや性格などをヒアリングして一緒にプレゼントを選ぶことだってあります。コミュニケーション力を活かして、お客様に寄り添ってくださいね！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態は契約社員になります

東京ガスカスタマーサポート株式会社

【お客さまサポート】未経験歓迎／有給取得日数平均15.8日／年休121日

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

東京、神奈川、千葉、いずれかへの配属で…

￥

300万円〜450万円

正社員

＜東京ガスのお客さまサポート＞＊年間休日121日＊昨年度有給平均取得日数15.8日＊賞与年2回＋残業代全額支給＊きれいなオフィスで働ける内勤のお仕事電話によるお客さま窓口や各種書類を扱う事務センターで、お客さまサポート業務をお任せします。 ◆具体的には… ・電話業務・事務業務・メール対応など使用するのは、お客さま対応業務を一つのシステム（ワンストップ環境）でできる新たな顧客管理システム。東京ガスが提供する様々な商材の契約管理、料金計算に柔軟かつ迅速に対応できるシステムとして期待されています。現在は新顧客管理システムと既存システムを併用し業務を行っているため、下記の業務もお任せします。・お客さま対応に関わる教育業務・突発業務の運用改善提案未経験の方も研修で電話応対の基礎からお教えしますので、ご安心ください。

株式会社プレステージ・ヒューマンソリューション

未経験歓迎！ラグジュアリーブランドの【カスタマーサポート】完休2日

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

東京都千代田区

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350万円〜450万円

正社員、契約社員

＼女性に選ばれている理由／ ★えるぼし2つ星認定企業の信頼性 ★産休・育休取得実績あり！将来設計も安心 ★上場企業グループの安定した経営基盤 ★充実研修制度で未経験からプロフェッショナルへ成長ラグジュアリーブランドのお客様からのお問い合わせ対応がメインのお仕事です。＜おもな業務内容＞ ■ブティックの在庫確認 ■商品仕様や新商品情報のご案内 ■オンラインブティックの操作方法説明 ■ご注文後のアフターフォロー ■お電話・チャット・メールでの商品提案 ■イベント案内や新商品のご紹介 ■ご購入後のお礼連絡＼ポイント／お客様とのやり取りは電話、メール、チャット、SNSなど多彩なツールを使用。「この商品はいかがですか？」「長くお使いいただけるこちらはいかがでしょう」など、お客様のお悩みに寄り添った提案も行います。デスクワーク中心で、無理なく続けられるお仕事です。＜入社後の流れ＞約3週間の充実した研修制度で、未経験の方でも安スタート！座学でブランド知識や商品情報を学んだ後、 OJT研修でマンツーマンの指導を受けながら実践的なスキルを身につけていきましょう。先輩社員の多くも中途入社からスタートしています。分からないことがあっても気軽に相談できる温かい雰囲気ですよ♪ ※試用期間6か月あり。期間中、条件の変更はありません。

東京ガスカスタマーサポート株式会社

東京ガスグループの【総合職】未経験歓迎賞与年2回残業少なめ*年休121日

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務

東京、神奈川、千葉、いずれかへの配属で…

￥

300万円〜450万円

正社員

＜東京ガスのお客さまサポート＞＊年間休日121日＊昨年度有給平均取得日数15.8日＊賞与年2回＋残業代全額支給＊きれいなオフィスで働ける内勤のお仕事電話によるお客さま窓口や各種書類を扱う事務センターで、お客さまサポート業務をお任せします。 ◆具体的には… ・電話業務・事務業務・メール対応などお電話・Web・チャットでのお客さま対応、契約や変更の手続き、料金関連業務やサービスのご案内など、部署ごとに様々な業務を担っています。未経験の方も研修で基礎知識を学んでいただきますので、ご安心ください。様々なスキルが身に着き、お客さま対応のスペシャリストを目指すことができます。 ※スキルアップのための　ジョブローテーションがあります。 ※将来的に会社の中核として　活躍して頂けることを期待しています。

株式会社プレステージ・ヒューマンソリューション

お客様の笑顔がやりがい！世界的ブランドを支える☆カスタマーサポート☆

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

東京都千代田区

￥

350万円〜450万円

正社員、契約社員

＼やりがい実感＆安心の環境！／ ◆お客様からの感謝の声が直接届く ◆世界トップクラスのブランド知識が身につく ◆3週間の手厚い研修で安心スタート ◆完全週休2日制で無理なく続けられる安心感ラグジュアリーブランドのお客様からのお問い合わせ対応がメインのお仕事です。＜おもな業務内容＞ ■ブティックの在庫確認 ■商品仕様や新商品情報のご案内 ■オンラインブティックの操作方法説明 ■ご注文後のアフターフォロー ■お電話・チャット・メールでの商品提案 ■イベント案内や新商品のご紹介 ■ご購入後のお礼連絡＼ポイント／お客様とのやり取りは電話、メール、チャット、SNSなど多彩なツールを使用。「この商品はいかがですか？」「長くお使いいただけるこちらはいかがでしょう」など、お客様のお悩みに寄り添った提案も行います。デスクワーク中心で、無理なく続けられるお仕事です。＜入社後の流れ＞約3週間の充実した研修制度で、未経験の方でも安スタート！座学でブランド知識や商品情報を学んだ後、 OJT研修でマンツーマンの指導を受けながら実践的なスキルを身につけていきましょう。先輩社員の多くも中途入社からスタートしています。分からないことがあっても気軽に相談できる温かい雰囲気ですよ♪ ※試用期間6か月あり。期間中、条件の変更はありません。

Agoda Travel Operations Japan株式会社

ワークライフバランス充実【カスタマーサポート】キャリアアップ

インターネット・WEB系その他、運輸・物流サービス系その他、カスタマーサポート系その他

マレーシアクアラルンプールオフィス …

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正社員

＜英語力を活かして活躍！海外パートナー企業等とも関わります＞◆自社サイトを通じて、予約をされたお客さまからのお問い合わせ対応を行います◆ オンライン予約前後のカスタマーサポート └お客様からの質問、リクエスト、トラブル対応サービスの向上サービス提供プロセス改善 └リーダー・マネージャーと相談マニュアルを元にしながら自身が設定した目標へ向けお問い合わせに対応。上司からのフィードバックを受け様々なスキルが身に付きます。海外オフィスの社員とのやり取りも！国際色豊かな環境 agoda全体にて約7000人、約100ヶ国籍からの社員が在籍しており、日々の業務の中において、海外オフィスの社員とのやり取りも頻繁に発生します。

SBCメディカルグループ株式会社

ノルマなし♪湘南美容クリニック【問合わせ対応スタッフ】残業5H

旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

【転勤なし】東京・仙台・大阪で募集中！…

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350万円〜350万円

正社員

【6カ月間の研修からスタート】お客様からの問い合わせ対応・予約受付をご担当◆「受電のみ＆ノルマなし」なので安心です！＼▽施術に関する質問や来院予約のお電話に対応します▽／ ◆たとえば── 「脱毛予約で、一番早く予約できる日は？」「広告で見たボトックス注射について聞きたいんですが」「二重の施術にかかる費用と期間を教えてください」など、お問い合わせ内容はお客様によってさまざまです。 ※1日の受電は約50~80件＼先輩たちがSBCを選んだ理由／・Aさん（前職：美容部員）「立ち仕事は体力的に不安。“美容に関われるデスクワーク”という点が魅力でした」・Bさん（前職：営業）「数字のプレッシャーがないのと、残業の少なさが決め手です」・Cさん（前職：栄養士）「もともとはSBCの利用者で、対応の丁寧さが印象的だったので入社しました」

TDCX Japan株式会社

エアビー[Airbnb]のカスタマーサポート未経験OKフルリモート月収29.5万円可残業月10h

カスタマーサポート系その他、企画・管理・事務その他

★通勤不要！入社初日からフルリモート（…

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300万円〜400万円

正社員

世界最大級の民泊サイト『Airbnb』を利用するユーザーのサポートをお任せします！ ◇ 具体的には？ ◇ 自宅や別荘を貸したい「ホスト」と借りたい「ゲスト」からの問い合わせに電話・メール・メッセージで対応します。 - 予約方法や宿泊に関する質問 - キャンセル料金についての確認 - ホストとゲスト間のやり取りサポートなど ◆1日15件〜25件ほどを対応 ◆マニュアルもご用意 ◆日本語メインで対応 ----ホスピタリティが輝く！---- 日々お困りごとを解決することで、感謝の言葉をいただけます！ ----自然と語学力が身につく---- 日本語メインの窓口ですが、メッセージ対応時は英語を使う場面も。社内はグローバルでフランクな雰囲気のため、不明点があればすぐにチャットで相談できます。 ----成長をしっかりサポート---- 週1回の個別コーチングで、業務の振り返りや課題を一緒に整理。マルチタスク管理力や顧客対応力も磨けます！入社後は2ヶ月間の座学＆実践研修からスタート！イチからスキルを身につけられますので、完全未経験でもご安心ください★ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【注目】充実の待遇を、『数字』でCHECK！ ★【100％】フルリモートワーク ★月収【29.5万円】も可 ★月最大【3.5万円】のインセンティブもらえる ★残業は月平均【10時間】ほどと少なめ └残業代は1分単位で支給 ★年間休日【120日】＆【完全週休2日制】【注目】在宅だけどしっかりと評価がされる環境！出社不要のフルリモートワークですが、明確な数値評価制度があり、成長を実感できます！また、わからないことがあれば、専用チャットですぐに質問OK！メンターが画面共有をしながら、遠隔で丁寧にサポートします。無駄な会議や堅苦しい上下関係もないため、スキルアップに集中できる環境です。平均年齢33歳と若手メンバーが中心で、デジタルネイティブな働き方が当たり前。ストレスなく、自分らしい成長を目指せます！試用期間中の待遇に変動はありません。

株式会社プレステージ・インターナショナル

新規立上げチーム！誰もが知っている高級外車ブランドのロードサービス受付スタッフ＊定時退社＊年休120日

カスタマーサポート系その他

＼幕張テクノガーデン　JR京葉線「海浜…

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正社員

海外カーブランドを利用するお客様からの問い合わせに対応し、トラブル解決へつなげるお仕事です。 ※主にお電話での対応が中心となります。 ▼具体的な業務の流れ ■電話の受付業務 ■車の状況ヒアリング ■車に関するトラブルシュート全般 ■現在地の特定 ■対応方針のご相談、ご提案 ■状況に応じて提携のフィールドスタッフを手配 ■販売店ご担当者との情報連携 ■対応履歴の記録（システムへの入力）【未経験の方】 ◎ 入社後は約1カ月間の研修を実施 ◎ 座学＋OJTで、電話対応の基本やシステム操作を習得 ◎ マニュアル・サポート体制が整っているため安心【経験者の方】 ◎ コールセンターや自動車業界経験を活かせる環境 ◎ 早期に独り立ちし、チームの中核として活躍可能 ◎ 新規オフィスの立ち上げに参加でき、リーダー候補として育成や体制づくりに関わるチャンス —————————————— 未経験の方は「安心して学べる環境」で成長でき、経験者の方は「キャリアアップを目指せる環境」で即戦力として輝けます。あなたの経験や想いを活かし、私たちと一緒にブランドの信頼を支えてください。【営業スタイル】当社の業務は「お客様からのご連絡に対応する受電スタイル」です。こちらから営業やセールスを行うことはありません。事故や故障といったトラブル時に寄せられるお客様の声に耳を傾け、最適なサポートを手配します。【扱う商材】扱うのは「海外の有名カーブランドが提供するアシスタンスサービス」です。車両の故障やトラブル時に、オーナー様からの連絡を受けてロードサービスや修理工場の手配を行います。商材そのものは「ブランドの信頼を守るサービス」であり、目に見える商品を売るのではなく“安心を届ける”ことが使命。車に詳しくなくても研修で必要な知識は身につきますし、自動車業界経験者であれば知識を即戦力として活かすことができます。【注目】未経験から安心スタート！研修制度と支援体制が魅力当社では「未経験から挑戦したい」という想いをしっかりと応援しています。入社後は約1カ月間の研修をご用意。座学で基礎知識を学び、OJTでは先輩のフォローを受けながら実践的にスキルを身につけていきます。マニュアルやシステムも整備されており、困ったときはスグに相談できる体制があるので安心です。また、新しいオフィスは駅から徒歩3分とアクセス抜群。快適な職場環境で集中して業務に取り組めます。さらに、年間休日120日以上・残業月10時間程度とワークライフバランスも充実。長く安心して働ける条件が整っているのも魅力です。ーー「新しいことに挑戦したい」「安定した環境で働きたい」という方にとって、安心してスタートできる理想的な環境です。【注目】経験者は即戦力！キャリアアップの道も明確経験者の方には、即戦力としてスピーディーに活躍いただける環境があります。コールセンター経験や自動車業界での知識を持つ方は、早期に独り立ちし、リーダー候補としてチームを支える役割を担うことも可能です。新規立ち上げオフィスだからこそ、仕組みづくりや体制強化などに携わるチャンスも広がっています。また、当社は明確なキャリアパスを整えており、スキルに応じてステップアップが可能。経験を積めばスーパーバイザーや管理職としてのキャリアも描けます。もちろん昇給・賞与制度もあり、頑張りはきちんと評価。ーー「現場のスキルを活かしたい」「マネジメントに挑戦したい」という方にとって、将来性豊かな環境で自分の経験を最大限に発揮できます。【1日の仕事の流れ】シフト制で柔軟に働ける！1日の仕事の流れ 09:00 出社・朝礼：当日の業務連絡を確認　▼ 09:15 業務開始：お客様からの問い合わせに対応　▼ 12:00 昼休憩：休憩室でゆっくりリフレッシュ　▼ 13:00 午後の業務：故障対応や提携先への連絡、システム入力　▼ 15:00 小休憩：コーヒーブレイクで気分転換　▼ 17:30 業務整理：対応履歴を入力し、引き継ぎを準備　▼ 18:00 退勤：残業は少なめで、定時退社も可能【身につくスキル・キャリアパス】仕事を通じて「課題解決力」「傾聴力」「臨機応変な判断力」が自然と身についていきます。トラブル対応は毎回異なるため、状況に応じて的確に判断し、行動できる力が養われます。また相手の立場に寄り添いながら会話するスキルは、どんな業界でも通用する大切な資質です。さらにキャリアパスも明確です。未経験からスタートした方は、まず基本的な電話対応やシステム入力を習得。その後、経験を積むにつれてリーダーやスーパーバイザーへとステップアップする道が開かれています。経験者の方は早期にチームを支えるポジションに就くことも可能。マネジメントスキルを磨きながら、将来的には管理職を目指すこともできます。試用期間：6ヶ月 ※期間中に給与・待遇の変動はございません

東成瀬テックソリューションズ株式会社

初級コンサルタント◆未経験OK◆UIターン歓迎◆リモート中心◆研修後は月2出社でOK◆住宅サポート充実

カスタマーサポート系その他、システムコンサルタント

【リモートOK／入社9ヶ月以降から月2…

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250万円〜800万円

正社員

「自然のそばで、心豊かに働きたい」「地域課題をITで解決するプロジェクトに興味がある」そんなあなた。私たちはITテクノロジーを駆使して、自治体や地元企業と連携し、教育支援、DX推進、採用支援などを行っています。自分の仕事が地域の誰かの役に立っていることを、日々実感しながら働きませんか？＼＼POINT！／／ ◎地域の「困った」をITでサポート ◎U・Iターン支援あり！ ◎未経験からでも学べる教育体制 ◎年休125日／8割リモートワーク ◎若手活躍&入社0年でもリーダー職に挑戦できる環境！【研修について】（1）2ヶ月間…ビジネスに関する基礎研修・東成瀬村のIT課題解決に向けたOJT研修（2）6ヶ月～8ヶ月間…ITの専門知識を学べる研修・東成瀬村のIT課題解決に向けたOJT研修（3）9ヶ月以降…スキルやキャリアに応じたフォロー研修（随時実施）また、Junior-1（研修生）からキャリアがスタートし、志向に合わせた専門スキルを学べる研修を受講しながらスペシャリストへ成長できます。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【案件例】【クライアント例】自治体、スーパーゼネコン、ヘルスケア業界、人材業界など【手がける商品・サービス】【東成瀬村の魅力をご紹介】満員電車や高い物価からは縁遠く、自然豊かで子育てにピッタリの環境です！ ■小学校学力テストにおいて全国1位の常連 ■子育て支援が充実 ■日本最大級の台形CSGダム『成瀬ダム』を建設中【開発環境・業務範囲】顧客の課題の棚卸から、原因の分析、解決策の提案、導入支援までを一気通貫で支援します。 ▼提供しているサービスは主に3つです▼ ・業務改善：顧客の既存業務の効率化を図るための支援・採用支援：顧客の人材採用の強化を図るための支援・DX研修：顧客のITリテラシーを高めるための研修【注目】地方にも活気を。日本を「東京一極集中」から脱却させる。子育てが困難かつ災害リスクの高い地域に人が集中する「東京一極集中」の問題解決に向けて運営しているなるテック。私自身、学生時代から10年間東京に住んでいましたが、待機児童問題や高額な家賃、施設の混雑などから、友人たちが結婚や出産を断念する場面を多く目にしました。これらの状況は少子化に深刻な影響を与えていると感じています。そこで、私たちは物価が安く子育て支援が充実した地方で、都市部と同等の仕事ができる環境を整えることで、日本の出生数の減少に歯止めをかけることを目指しています。そのために、私たちはIT人材を育てることで人口増加を促し、都心から仕事を受注することで地域に貢献していきます。（代表取締役社長　近藤純光）【注目】研修終了後は、PC1つで全国どこでも勤務OK！ ■入社～2ヶ月目：週3回出社、週2回リモートワーク ■3ヶ月目～8ヶ月目：週2回出社、週3回リモートワーク ■9ヶ月目以降：月2回出社、それ以外はリモートワーク（月末と月初に1回ずつ出社する以外は、基本的にリモートワークが可能です）お仕事に慣れながら徐々にリモートワークの比率を高めることができます。また、ワーケーションをしながら働くメンバーもいます！【身につくスキル・キャリアパス】 ■論理的思考力、プレゼンスキル、問題解決力、資料作成力、リーダーシップ、コミュニケーション能力などが身につきます。試用期間中の雇用形態は契約社員になります

株式会社プレステージ・インターナショナル

海外プレミアムカーブランドのロードサービス受付スタッフ未経験大歓迎女性活躍推進企業「えるぼし2つ星」を取得

カスタマーサポート系その他

＼幕張テクノガーデン　JR京葉線「海浜…

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正社員

☆:・。海外カーブランドの「安心」を支える受付業務・。:☆ 【お任せするお仕事】お客様からの電話受付が中心です。「車が急に動かなくなった」「事故で困っている」「修理工場を探してほしい」など、トラブル時のお問い合わせに対応します。 ▼主な流れ 1.お客様からの電話を受ける 2.状況をヒアリング（故障状況・現在地など） 3.必要に応じてロードサービスや代車を手配 4.提携先や販売店担当者との情報共有 5.システムに対応内容を入力【ポイント】＊マニュアル・システムが整っているため、未経験でも安心＊難しい判断が必要な時はチームでフォロー＊研修は約1カ月！座学＋OJTで実務を学べます【働き方の特徴】 ☆シフト制でライフスタイルに合わせた勤務が可能 ☆残業は月平均10時間以内でプライベートも充実 ☆駅から徒歩3分の新オフィス＆快適な職場環境 —————————————— 「人の役に立つやりがい」と「働きやすさ」が両立するお仕事です。未経験から安心して始められる環境で、新しいキャリアを築いてみませんか？【営業スタイル】【受電対応型のサポート業務】が中心です。お客様からのご依頼に対し、最適な対応を提案・手配する「相談役」としての立ち位置になり、丁寧なコミュニケーションでお客様を支えることに専念できます。【扱う商材】私たちが扱うのは海外プレミアムカーブランドのアシスタンスサービスです。対象となるのは、誰もが知る有名メーカーの自動車を所有するお客様。故障・事故・トラブル発生時に、お客様が不安を抱える瞬間をサポートし、安心につなげるサービスを提供しています。手配先はロードサービス会社や修理工場、販売店担当者など。お客様と現場をつなぐ“橋渡し役”として機能し、円滑な対応を行うことでブランドへの信頼性を支えています。【注目】安心の研修＆フォロー体制で未経験から成長できる職場未経験からスタートする方が多いこの仕事。だからこそ、安心して始められる研修とフォロー体制を整えています。入社後はまず約1カ月間、座学研修とOJTを組み合わせ、電話対応の基本やシステムの使い方、車のトラブルに関する知識などを丁寧に学びます。研修後も、スグ隣に先輩やリーダーがいる環境なので、わからないことや困ったことがあればスグに相談可能。独り立ち後も「一人で抱え込まないで済む安心感」があります。さらに、新規立ち上げチームの一員として、同期メンバーと一緒にスタートできるのも大きな魅力。同じタイミングで入社した仲間がいるからこそ、情報交換や励まし合いもしやすく、一体感を持って成長できます。「知識ゼロから安心して始められる」環境が整っています。【注目】働きやすさ抜群！長く安心して続けられる環境が魅力この仕事の魅力は、「働きやすさ」を大切にした環境づくりにあります。年間休日は120日以上、残業は月平均10時間以内と少なめ。プライベートを大切にしながら働けるのはもちろん、シフト制のため平日休みを利用して趣味や旅行を楽しむことも可能です。産休・育休の取得実績も多数あり、ライフイベントに合わせた柔軟な働き方ができます。福利厚生も充実。スポーツジムやホテルの割引利用、ガソリン給油割引、ランチ補助制度など、働く人の暮らしを支える制度が整っています。さらに、女性活躍推進企業として「えるぼし2つ星」を取得しており、性別を問わずキャリアを築ける職場として社会的にも評価されています！安心して長く働ける環境が整っているからこそ、多くの社員が腰を据えてキャリアを築いています。【1日の仕事の流れ】安心のサポート体制で取り組む1日の流れ 09:00 出勤／朝礼・メールチェック・準備　▼ 09:15 受電開始／お客様からの電話対応　▼ 12:00 お昼休憩（しっかりリフレッシュ）　▼ 13:00 受電業務／ヒアリング・手配・入力　▼ 17:45 問い合わせ対応の整理・記録確認　▼ 18:00 退勤／残業は少なくプライベートも充実【身につくスキル・キャリアパス】この仕事では「お客様対応」と「状況判断力」を磨くことができます。電話を通じて困っている方の声を聞き取り、的確にヒアリングして解決策を提案する中で、自然と傾聴力・説明力が身に付きます。また、車の基本的な知識やトラブル時の対応方法も習得できるため、日常生活でも役立つ知識を得られるのが特徴です。キャリアパスとしては、まずはオペレーターとして経験を積み、その後は【リーダー】など管理職へステップアップする道があります。さらに教育担当など専門分野へ進むことも可能。未経験から始めても、実力と意欲次第で長期的にキャリアを描けます。試用期間：6ヶ月 ※期間中に給与・待遇の変動はございません

株式会社エヌエス・フューチャー

ヘルプデスク／カスタマーサポート未経験歓迎残業月10h程度昇給年2回住宅手当あり*20代多数活躍

カスタマーサポート系その他、学術・テクニカルサポート

★東京事業所（茅場町）／または各プロジ…

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250万円〜500万円

正社員

★未経験からIT業界デビュー！ ★大手企業の案件が中心 ★3ヶ月間の研修＆先輩多数のチームで安心！ -------- お客様の「ITに関するお困りごと」に寄り添い、問題を解決するテクニカルサポート／ヘルプデスク業務をお任せします。 ≪未経験でも安心！充実のサポート体制≫ ITの知識や経験は一切不問。丁寧な研修で、あなたのITデビューをしっかりサポートします！また、配属先には基本的に当社の先輩が在籍しているため、いつでも相談できる環境です◎ ≪入社後のステップ≫ 【1ヶ月目】まずは座学で商品知識などをじっくり学習。理解度を確認しながら進めるので安心です。　▼ 【2ヶ月目】実際のお客様を想定したトークスクリプトなどを使用し、お客様対応の基本を身につけます。　▼ 【3ヶ月目】先輩のサポートのもと、実務デビュー！困った時はすぐにフォローします◎ 〈お仕事の一例〉 ◆PC端末の管理 ◆PCキッティング対応（初期設定） ◆ヘルプデスク ◆テクニカルサポート ◆システムの動作確認　など ※(変更の範囲)上記を除く当社業務全般【案件例】 ■EDI-ヘルプデスク業務 ■Home-CC-コンタクトセンター業務 ■PC関連業務支援 ■ESET-サポートセンター業務　など【開発環境・業務範囲】【業務範囲】※下記は一例です ■IT機器・システム関連のサポート ■PC、社内システムトラブルシューティング ■IT資産管理 ■EDIシステムの設計・構築・運用サポート　など【注目】"スキルアップ"を全力でサポートします。「新しい技術を学びたい」「レベルの高いプロジェクトに参画して市場価値を上げたい」そんなあなたの意欲を、当社は全力でサポートします。資格取得支援や講習会への参加奨励はもちろん、社内勉強会も定期的に開催。また、上長は部下のキャリアを支援するための専門的な研修を受けているので、あなたの強みを引き出し、理想のキャリアに導くための具体的な成長プランを一緒に考えます！IT業界の最前線で活躍できる人材を育成するための土台はしっかり整っているので、環境を最大限活用して成長していってください！【注目】原点にあるのは「社員一人ひとりの人生を支えたい」という想い「人生設計ができない人に、システム設計はできない」とあるプロジェクト先との面接で、代表・中釜の部下に投げかけられたこの言葉が、当社の理念の原点になっています。 20代でIT業界に飛び込み、毎晩徹夜するほど技術にのめりこんでいた代表ですが、会社を大きくしていく過程で気づいたのは、「周りの人の人生を支えられる会社でありたい」との想いでした。そんな背景があるからこそ、当社では社員一人ひとりがしっかりとした人生設計を持ち、どこへ行っても通用する人材になることを全力でサポートしたいと考えています。【身につくスキル・キャリアパス】＊将来的には、チームをまとめるSV、インフラエンジニアへのキャリアチェンジなど多彩なキャリアの選択肢があります。あなたの希望・適性に応じたキャリアをサポートしていきます！試用期間中の雇用形態の差異はありません

株式会社ゴーレム

【カスタマーサポート責任者】

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都千代田区一番町15番地21一番町…

￥

600万円〜700万円

正社員

■ミッションゴーレムは「簡単に誰にでもできる建設業」の実現というミッションを果たすため、建設業のDX促進とデータプラットフォームの開発・運営を行っています。今後の需要拡大に備えて、エンタープライズ市場で顧客の成功を目標に事業を推進するカスタマーサクセスを募集します。企業成長を支え、業界の変革を共に進めていける方をお待ちしています。 ■仕事内容自社サービス「Gorlem」の顧客（大手ゼネコン）ユーザーの困りごとを迅速に解決するカスタマーサポート体制の構築、マネジメント、及び顧客対応業務を担っていただきます。 ■お任せしたい業務の詳細 ●「Gorlem」のカスタマーサポートチームの立ち上げ　・問い合わせフロー/システムの構築　・FAQシステムの構築、運用　・マニュアル整備、運用　・チーム体制の構築、マネジメント業務　ext... ●問い合わせ/サポート対応 ●サービス改善　・顧客からの問い合わせ内容整理、分析　・カスタマーサクセス/プロダクトチームと連携した解決策の検討 ■ご入社後の流れ・基本的にはOJT研修を通して、業務をキャッチアップいただくイメージです。 ■働き方・フルリモート

株式会社MatchboxTechnologies

カスタマーサクセス（マネージャー候補）※SaaS事業で拡大

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

大阪府大阪市中央区平野町1丁目8-1…

￥

700万円〜800万円

正社員

「カスタマーサクセス（マネージャー候補）※SaaS事業で拡大」のポジションの求人です matchboxの導入検討～契約中のお客様に対するカスタマーサクセス業務及びマネジメント業務を行って頂きます。お客様の抱える労務課題を一緒に見つけ出し、課題解決の支援をする事でお客様に成功体験を提供します。中期的な計画を立案し、本質的な課題の解決を目指します。【業務内容】・カスタマーサクセスKPI策定・進捗管理・導入支援（オンボーディング）を通じて、お客様が抱えている課題を伴走しながら解決へ導く・オンボーディングが完了したお客様のさらなる活用の促進・利用促進のための施策（検討・提案・実行）・プロセスの改善（検討・提案・実）・サポートページ等のナレッジ管理・スクリプト、業務フローの改善（検討・提案・実行）・セールスの商談支援（商談同席等）・メンバーのマネジメント、育成業務【当社＆仕事の魅力】 ■全国の労働力不足を解消し、企業の発展を支援できます ■マネジメント次第で成果の最大化を行うことができ、チーム一丸としてのやりがいを感じることができます ■組織の方向性や戦略に関与し、部下の育成やチームの目標達成をリードする能力が身に付きます。 ■経営陣と近い距離で、マネジメント職としてのキャリアを築けます。 ■急速に成長する会社で組織作りに携われます。

株式会社MatchboxTechnologies

カスタマーサクセス（マネージャー候補）※SaaS事業で拡大

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都千代田区神田錦町3-4-2　神…

￥

700万円〜800万円

正社員

株式会社MatchboxTechnologies

カスタマーサクセス（マネージャー候補）※SaaS事業で拡大

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

新潟県新潟市中央区女池上山3-14-…

￥

700万円〜800万円

正社員

非公開

【静岡/東京】カスタマーサクセスソリューションアーキテクト

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

静岡県につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜900万円

正社員

【業務概要】カスタマーサクセス部に所属し、自動搬送サービスの顧客サポート業務を担当します。当社のサービスを利用するお客様の満足度向上と長期的な関係構築を目的に、お客様の課題解決を迅速に行い、最適なソリューションを提供することにより良い顧客体験を提供することを目指すチームの一員として活躍していただきます。【具体的な業務内容】・自動搬送サービスの客先導入作業・お客様からの各種要望・技術問い合わせ対応・顧客満足度向上のための各種施策（課題ヒヤリング、定期フォローアップ等）・既存顧客への課題解決提案（運用改善/課題解決に繋がる提案）・満足度向上/課題解決により追加導入の案件創出・顧客フィードバック収集と分析・他部門を巻き込んだ顧客課題改善プロジェクトの推進・社内の技術チーム（開発・製造・品質管理）との連携自動化・無人化の世界的潮流の中で、最先端の自動運転技術を活用して世の中に新しい価値を提案していきましょう。【求める人物像】・当社のミッションビジョンに共感して頂ける方・当社のバリューを体現できる方・物流課題の解決に情熱を持って取り組める方・目標に向けてセルフ・スターターで、走りながら考える実行力のある方・顧客の課題やニーズを深く理解し、本質的かつ最適なソリューションを探求できる方・顧客の成功を追求しながら、自社の価値を正しく提案し、win-winの関係を築ける方・職場の垣根を超え、社内の関連部署と連携し課題解決を遂行できる方【会社概要】同社は、日本初・自動運転レベル4を実現した屋外型自動搬送サービスを工場や物流倉庫などの閉鎖環境向けに提供している物流スタートアップです。 2020年に小型モビリティの製造メーカーであるヤマハ発動機株式会社と、自動運転ディープテック集団・株式会社ティアフォーの合弁で設立し、2022年から自動運転EVの量産を開始、現在既に40拠点以上の日本国内のお客様にサービスの提供を開始しています。当社が提供するのは自動運転EVだけでなく、導入支援サービス・運行管理システム・メンテナンスサービス・保険などをパッケージ化したRaaS型サービスで、ゴルフカーをベースとした小型EVと、公道向けに基本設計された自動運転システムを転用することで、複雑な屋外…

株式会社プレステージ・インターナショナル

【海外カーブランドのロードサービス受付スタッフ】未経験歓迎

販売スタッフ、販売スタッフ、カスタマーサポート系その他

【幕張テクノガーデン／海浜幕張駅徒歩3…

￥

300万円〜300万円

正社員

【超有名自動車メーカーのロードアシスタントサービス手配】ロードサービスおよび代車や修理工場の手配、事故や故障でお困りのお客様へのアドバイス新規に立ち上げるコンタクトセンターで以下の業務をお任せします。 ■電話の受付業務 ■車の状況のヒアリング ■車に関するトラブルシュート全般 ■現在地の特定 ■対応方針のご相談、ご提案 ■状況に応じて提携のフィールドスタッフを手配 ■販売店ご担当者との情報連携 ■対応履歴の記録（システムへの入力）

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