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プリセールスの仕事
検索結果: 506件(1〜20件を表示)
中央光学出版株式会社
特許を守る知財管理システムの【営業サポート】未経験大歓迎★
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、カスタマーサポート系その他、プリセールス
【転勤なし】 東京都江東区亀戸6-1-…
350万円〜450万円
正社員
【チームワーク抜群◎】日本の新たなモノづくりの根幹を支える『特許』に関する知財管理システムの営業サポート業務を幅広くお任せします！ ◆営業同行 ◆製品紹介 ◆導入支援（操作説明等） ◆納品対応 ◆アフターフォロー ◆開発システムの検証業務 ◆各種書類作成 ◆その他付随する業務 知財管理システム（IP Compass）の 専門担当として、お客様への製品説明や 導入までのサポートなど多岐にわたる 業務をお任せします。 知財管理システムって？ モノづくりの源となる技術や生産方法など あらゆる”アイディア”や”技術”に 深く関わりを持つ『特許』という財産を 守り、最大限活用していくためのお手伝い をするシステムです。 複雑な取得申請方法や取得後の 維持管理などを一括で管理できるため 多くの企業から採用されトップクラス の実績を誇ります。 新たなモノづくりを支えるやりがい お客様の大切な技術を守る 仕組みを支えるのがこの仕事です。 導入先ごとに運用方法が異なるため、 最適な提案を一緒に考える面白さがあります。 法改正やシステムのアップデートなど 覚える事は多い反面「ありがとう、助かったよ」 と直接感謝される瞬間も多く、やりがいを実感できます。
KDDIまとめてオフィス株式会社
【東京：リモート】業界特化型DX推進コンサルタント ※年間休日120日以上
営業企画・販促戦略、マーケティング、プリセールス
東京都千代田区飯田橋3丁目10番10号…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 特定業界の専任部隊として営業支援、企画・マーケティング等を通じて、お客さまのデジタル化の推進、ビジネスの拡大を推進いただきます。 【職務詳細】 1、営業支援 ・営業プロセスの標準化、商談の同行支援 ・カスタマーサクセスに向けた支援 (情報提供、サービスの利活用促進等) 2、営業戦略策定 ・販売計画の立案、社内関連部署との調整、進捗管理 ・マーケティング施策（オンラインセミナー開催、メルマガ配信等） による顧客接点の開拓 3、パートナー折衝 ・関係構築、情報収集、条件交渉 ■ポジションの魅力 裁量をもって幅広いチャレンジができるポジションです。また、介護現場の生産性向上を通じて、社会課題の解決にも取り組める、やりがいのある業務です。業務効率化のため、生成AIやテレワークを利用できる環境もあります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ジーニー
【東京：リモート】AIITコンサルタント【JAPAN AI株 ※年収900万円以上
システムアナリスト、プリセールス
【本社】〒163-6006 東京都新宿…
900万円〜1100万円
正社員
【職務概要】 専任 AI IT Consultant として、各開発案件の PFM をスピード感持って取り組んでいただきます。 【職務詳細】 ・営業ヒアリング、受託案件の獲得 ・ヒアリングにもとづくお客様業務の分析、可視化、開発、改善 ・AI ソリューションの企画、提案、要件定義 (開発工数および進捗の管理は EM と連携) ・既存プロダクトの仕様把握 ・ビジネスチームの要望把握 ・業務ヒアリングシート作成 ・PRD／要件定義書作成 ・プロジェクト推進 ・社内に対しての報告資料作成 ・クライアントとの折衝および関係構築 (営業部門と連携) 【チーム体制】 開発部は PdM グループとコア機能開発チームからなる開発グループで構成されています。 構成メンバー PdM／PjM グループ：12名 開発グループ：43名 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
NECネッツエスアイ株式会社
【神奈川：リモート】モバイルシステムエンジニア（PM・リーダ ※年収600万円以上
ネットワーク系SE、プリセールス
神奈川県川崎市中原区小杉町1-403-…
650万円〜800万円
正社員
【職務概要】 ローカル5Gを中心とした無線ソリューションに関する顧客提案から構築、導入支援までを担当します。プロジェクトマネージャーまたはリーダーとして、顧客課題の解決とサービス価値の最大化を推進します。 【職務詳細】 ・ローカル5G、sXGPなど無線ネットワークの基本設計・詳細設計 ・顧客提案業務（要件ヒアリング、ソリューション提案） ・無線ソリューション導入支援、構築業務 ・付加価値サービスの企画・検討 ・保守検討支援および改善提案 ・無線ソリューション市場の拡大戦略の立案・実行 【その他・魅力】 ・ローカル5Gは今後成長が見込まれる分野であり、市場を牽引するポジションを担えます ・同社の注力領域であり、最新無線技術に触れながらキャリアを積むことができます ・若手中心の活発なチームで、新しい技術やアイデアを積極的に取り入れています 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
トーテックアメニティ株式会社
【大阪】システム導入エンジニア（医療系） ※転勤なし
プリセールス、フィールドエンジニア
大阪府大阪市北区堂島2-1-31 京阪…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社にて、医療機関向けの電子カルテ、医事会計システム、介護支援システムの導入業務をお任せします。 【職務詳細】 ・電子カルテシステムの導入作業、電子カルテシステムのQA対応 ・医事会計システムの導入作業、医事会計システムのQA対応 ＜作業工程＞ ・運用提案・運用設計 ・システム構築 ・操作指導 ・稼働後のQA対応 まで 【本ポジションの魅力】 ・IT業界未経験の医療機関出身者が複数名在籍しており、主力メンバーとして活躍しています。 業界未経験でパソコンが苦手な方でもまわりのチームメンバーがしっかりとサポートする体制が整っているので、全く心配ありません。 ・OJTを通じてスキルを習得していただきます。 定期的な面談を通じてあなたに合った育成計画を提案します。
株式会社SUPER STUDIO
【東京：リモート】エンタープライズ担当／プロジェクトマネージ ※年収700万円以上
プリセールス、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー
東京都目黒区下目黒2-23-18 目黒…
700万円〜900万円
正社員
【職務概要】 D2C特化型 SaaS「ecforce」への移行プロジェクトのPMとして、ECシステムを利用中のエンタープライズ企業を対象にecforceを導入される際の、プロジェクトをリードします。 【職務詳細】 商談からセールスに同行し、プロダクト開発との連携を行いながら、業界大手顧客のシステム移行プロジェクトを主導していただきます。リプレイスの際、従来運用されているシステムで蓄積された顧客・商品に関するデータや各種関連サービスの設定変更が発生するため、お客様のシステム上の課題解決やさらなる業務効率化を実現するための提案を行っていただきます。提案から移行完了まで、約1年程度のプロジェクトとなります。 《移行の全体像》 ・移行後に実現したいことをヒアリングし、要件のすり合わせを行う ・Aお見積もりを提示し、問題がなければ正式に移行契約を締結 ・Bプロジェクト計画書に沿って、移行設計・移行プログラムの作成・テストを実施 ・C機能要件をプロダクト開発チームに伝え、開発していただく ・D機能開発・移行開発完了後、運用確認をしながら、データ移行のリハーサルを行う ・Eショップ側で問題なく運用できるかの確認および移行値の最終確認を行う ・F本番移行作業を実施 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
双日テックイノベーション株式会社
【東京：リモート】プロダクトマネージャー ※年収600万円以上
プリセールス、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー
東京都千代田区二番町3-5 麹町三葉ビ…
650万円〜700万円
正社員
【職務概要】 プロダクトの顔（プロダクトマネージャ）として、担当製品の拡販のため、 マーケティング、プリセールス活動、アカウント営業を担っていただきます。 【職務詳細】 ■拡販戦略の立案・プロモーション実行 ・担当製品の市場調査、競合分析に基づいた拡販戦略の立案と実行。 ・製品の認知度と価値を高めるためプロモーションプラン・PRプランの立案と策定。 ・社内関連部署（マーケティング、技術、営業など）と連携し、製品の販売促進に向けたパイプラインの設計と整備。 ■営業支援・プリセールス活動 ・営業と協同し既存顧客への営業支援活動（製品・市場動向などの資料作成） ■ベンダー／パートナーリレーションの構築 ・製品ベンダーや販売パートナーとのリレーションシップを構築・維持し、製品情報の収集や連携を強化。 ・製品ベンダーとの協業による新規案件創出の機会設定、およびそのための営業連携の仕組み化と整備。 【ご担当いただくプロダクト】 ・Wifi（Aruba,Juniper Mist） ・コンピューティング（HPE サーバー、ストレージ、Nutanix) ・伝送装置 (Nokia) 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ネットプロテクションズ
【東京：リモート】アライアンス＆パートナーセールス（マネージ ※年収700万円以上
管理職(営業)、プリセールス
東京都千代田区麹町4丁目2-6住友不動…
750万円〜900万円
正社員
【想定業務内容】 ・アライアンス戦略の立案・推進 ・既存パートナーとの関係強化、新規アライアンスの開拓 ・アライアンス案件の管理・推進（戦略策定～契約締結、運用まで） ・アライアンスを活用した新規リードの獲得および案件創出 ・社内の営業チーム、マーケティングチーム、プロダクトチームとの連携 【期待役割】 ・パートナーとの協業を通じて、安定的な大規模案件創出を実現する ・アライアンスを通じた売上成長のドライバーとして、事業拡大に貢献する 【ポジションの魅力】 ・国内シェアトップクラスを誇るBtoB決済サービスのさらなる成長を牽引できる ・アライアンス戦略の立案から実行まで、裁量を持って推進できる環境 ・新たなパートナーシップの創出を通じ、自身の影響力を発揮できる 【組織について】 ・新卒からのプロパー社員、20代の若手メンバーを中心に構成されており、BtoBのセールス経験や顧客折衝の経験が不足しがちという課題を抱えております。 ・同社には組織図上「マネージャー」という明確なポジションは置いていないものの、若手メンバーの育成や支援を行いながら、セールスチームをリードする「マネージャー的役割」を積極的に担っていただけることを期待しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社アローリンク
インサイドセールス・カスタマーサポート ※転勤なし
営業・セールス(法人向営業)、プリセールス
東京都港区海岸1丁目9-1浜離宮インタ…
450万円〜500万円
正社員
【職務概要】 本ポジションは、法人顧客に対してLINE公式アカウント拡張システムの導入提案や運用支援を行う役割です。営業活動と顧客サポートを一貫して担い、顧客のマーケティング活動を支援します。 【職務詳細】 ・法人顧客へのシステム導入提案営業 ・LINE公式アカウント拡張システムの操作説明 ・導入後の運用支援、改善提案 ・顧客との定期的な打ち合わせによる課題抽出 ・集客や顧客接点強化のためのコンサルティング ・営業資料や提案書の作成、更新 ・ExcelやWordを用いた各種レポート作成 ・チームメンバーとの情報共有、進捗報告 ・社内外関係者との調整、連携業務 ・顧客満足度向上のための施策検討 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
トレンドマイクロ株式会社
【東京：リモート】テクニカルアカウントマネージャー ※年収600万円以上
プリセールス、フィールドエンジニア
東京都新宿区新宿四丁目1番6号 JR新…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 サイバーセキュリティの有償サービスをご契約のお客様に対し、サイバーセキュリティの経験・知見を持った専門家として、同社エンタープライズ向け次世代サイバーセキュリティプラットフォームであるVisonOneの機能を最大限に活用する提案・支援を通じてお客様企業を支援します。単なる製品導入・運用にとどまらず、サイバーセキュリティの強化をお客様のビジネス発展にもつなげ「企業経営とサイバーセキュリティ双方の持続的な発展」を目指した専門的な支援を提供します。 ■相談窓口：お客様の最初の相談先としてサイバーセキュリティ課題解決をサポート ■セキュリティ強化プラン策定：お客様のビジネスゴールに基づいた年間アクションプランの提案と同意 ■製品導入と活用支援：最新テクノロジを備えた同社サイバーセキュリティプラットフォームであるVision Oneの導入と最適な運用を支援 ■データドリブンでの分析とアクション：製品活用状況、リスク状況、投資対効果をデータから可視化し、改善アクションを提案 ■レポート：セキュリティソリューションの導入によるビジネス成果や投資対効果のお客様、上位層（経営／意思決定層）に対する報告 ■セキュリティプロセス設計支援：リスク予見・防御・検知・調査・封じ込め・復旧のプロセス改善 ■トレーニング提供：運用担当者や従業員向けのセキュリティ教育 ■トラブル解決支援：開発・製品チームと連携し迅速な問題解決 ■サービス品質向上：最新の脅威動向に応じたサービス改善 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
モビルス株式会社
プリセールス（ITコンサルタント） ※フレックスタイム制あり
システムアナリスト、プリセールス
【関東】東京都品川区(東五反田2丁目2…
500万円〜650万円
正社員
【職務概要】 このポジションでは、大手クライアントや代理店への自社プロダクトの営業提案、導入支援、導入後の技術サポートに携わっていただきます。 【職務詳細】 ・クライアントへの提案に同席し、技術的観点からニーズのヒアリング及び自社サービスの提案 ・お客様システムとの連携のために、クライアントシステム仕様のヒアリングや要件定義 ・顧客提案／対応に必要なシステム構成や機能要件一覧、技術説明などのドキュメント作成 ・自社サービスやシステム連携の実現可能性調査（技術検証含む） ・運用課題や改善要望などのヒアリングを行い、製品開発チームへの要件伝達 ・プロジェクトの推進／進行管理 ・セキュリティチェックシートの記入やクライアントへの説明 ■マッチする方 ・テクニカルサポートやエンジニア出身者で、プリセールスへのキャリアチェンジを検討されている方 →ソフトウェアやSaaS系で顧客との対応経験がある方をイメージいます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
日本システム技術株式会社
【東京：リモート】システムエンジニア（自社パッケージ／GAK ※フレックスタイム制あり
オープン系SE、アプリケーション系SE、プリセールス
東京都港区港南二丁目16番2号 太陽生…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 複数の新規／既存ユーザーにパッケージ導入を進めるにあたり、 プロジェクトの主軸を担うメンバーを募集いたします。 【職務詳細】 自社パッケージソフト『GAKUENシリーズ』の導入に際して2025年にGAKUEN-EXシリーズがEOLとなります。それに伴い、GAKUEN製品の 新規導入、グレードアップ導入案件が年々増加をしており、環境構築、 アプリケーションのセットアップ、データ移行を行い、インフラ問合せ 対応までお任せします！ ★担当エリア：北海道から静岡までの東日本地区。 ★出張：月に0～1日程度あり（首都圏外の大学への対応） ■長期就業への取り組み 各個人のレベルや役割に合わせた「階層別研修」、 外部技術研修の受講奨励や、資格取得時の報奨金支給、通信教育受講料の補助など、社員の自己啓発に対する援助も行っています。他に、 社員の心の健康を守る「メンタルヘルス研修」など、技術面以外の 取り組みにも力を入れています。キャリア採用入社者の定着支援のために、個別面談や「キャリア入社者座談会」を年１回開催しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社野村総合研究所
【神奈川：リモート】ITストラテジーコンサルタント ※年収600万円以上
システムアナリスト、プリセールス
神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-…
600万円〜800万円
正社員
【使命とミッション】 NRIの産業セグメントはNRIのコンサルティングセグメント顧客の経営・事業課題を理解し、それに基づいたソリューションを実現することで顧客の大型化を実現しています。産業セグメントのITコンサルタントは、コンサルティングセグメントと連携してコンサルティング活動を行い、その中でソリューション提案の機会があると判断した場合は、システムの構想・企画の提案を行ったり、また、その実現に必要なソリューションを企画してDiPcoreのサービスメニューを追加する事業投資・推進する役割を担います。 コンサルタントでもありながら、コンサルティングとソリューションの「懸け橋」となる役割を担って産業セグメントの事業拡大の事業を推進する企画部門でもあります。単なる、コンサルタント以上のエキサイティングかつ重要な仕事ができるのが醍醐味といえるでしょう。 ■求める志向： ・自ら計画を立て行動できる、創意工夫ができる業務遂行力 ・新たなテクノロジーへの強い関心・探求心 ・英語を含む専門的な論文や説明書などを読み、新たな技術を自身に取り込むキャッチアップ力 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社アクル
【リモート】セールス（リーダー候補） ※年収600万円以上
営業・セールス(法人向営業)、プリセールス
東京都港区三田2-7-13 TDS三田…
600万円〜700万円
正社員
【職務概要】 国内大手ECサイトに向け、不正利用防止のソリューションを提案する法人営業を担当します。 【職務詳細】 ■対象顧客：大手旅行会社・アパレルEC事業者・宿泊事業者・プラットフォーム運営企業など ■提携先から紹介された新規顧客への提案営業 ■Webからの問い合わせ顧客への提案営業 ■商材：不正検知認証システムASUKA、チャージバック保証サービス、集客代行サービスWANCOほか ■提携先（決済代行会社・カード会社・ECシステム提供会社など）との関係構築・紹介依頼 【魅力POINT】 ● 裁量が大きい、責任が大きい仕事ができる ● コアメンバーとして事業の成長を推進できる可能性 ● 早期にマネジメント、高い視座で働くことに挑戦できる可能性 ● 将来的には新規事業、商品企画、マーケティングに挑戦できる (意欲、適性による) ● 1年以内に昇給できる可能性(3ヶ月ごとの評価、半年ごとの給与改定) 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ＥＳＰ【本社：静岡県浜松市】
【東京：リモート】ソリューションエンジニア／チーフ候補 ※転勤なし
ERPコンサルタント、CRMコンサルタント、SCMコンサルタント
東京都中央区日本橋人形町3-10-1 …
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 ・製造業のお客様を中心に、PLM製品(主に3DEXPERIENCE)の導入支援をお任せします。 単なるシステム導入にとどまらず、「業務改善のためにどう活用するか」という視点で、提案から要件定義、機能検証まで幅広く携わっていただきます。 【職務詳細】 ■業務要件のヒアリング・シナリオ提案 ・顧客課題や業務フローの現状をヒアリング ・PLM製品の標準機能をベースに、業務改善のシナリオを設計・提案 ■機能検証／エビデンス作成 ・顧客課題をPLMで解決できるかのフィジビリティ検証 ・デモやPoCなどを通じた動作確認、ドキュメント・レポートの作成 ■要件定義／技術チームとの連携 ・SEチームと連携し、要件定義書の作成・仕様のすり合わせ ・顧客とのミーティングや調整業務にも継続的に関与 ●対象となるPLM領域 ・企画・製品コンセプト管理 ・製品仕様設計・3Dデータ管理 ・製造シミュレーション・CAE解析 ・スケジュール／工程／リソース管理 など 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ヤマハ株式会社
DX推進（海外音楽教室および各国教室普及） ※フレックスタイム制あり
プリセールス、社内情報化推進・導入
東京都目黒区下目黒3-24-22 4F…
400万円〜550万円
正社員
【職務概要】 外音楽教室の普及活動を行う上で重要なLMS（学習管理システム）の各国導入を推進し、生徒や講師、ディーラーに対して新しいデジタルの価値提供を行っていきます。グローバルな視点でサービスを提供したい方、システム導入プロジェクトに参画した経験がある方、既存の枠にとらわれず新しい価値創造を通してヤマハ音楽教室のブランドを海外に普及していくことがミッションです。 【職務詳細】 LMS（学習管理システム）の導入PJメンバーとして、以下の業務に取り組んでいただきます。 ・システム関連のカウンターパートとのコミュニケーション、運用決め ・プロダクトオーナーとして開発タスク承認、サービス観点から開発優先順位決め ・各国へのLMS導入支援（導入計画管理、各国への機能レクチャーやサポート） ・ユーザー価値向上のためのログ分析、改善 ・LMS導入促進のためのプロモーションプラン立案 ※メインは上記業務ですが、海外音楽教室の国担当として普及業務も担っていただきます。 【期待していること】 ・社内外のシステム部門、海外グループ会社関連部門とコミュニケーションを取りながらプロジェクトを推進すること ・実務担当として主体性を持ち、積極的に海外音楽教室の普及業務を遂行すること 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
トレンドマイクロ株式会社
【東京：リモート】カスタマーサービスエンジニア ※年収600万円以上
プリセールス、フィールドエンジニア
東京都新宿区新宿四丁目1番6号 JR新…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 カスタマーサービスエンジニアとして、同社のセキュリティ製品の導入～運用中の企業ユーザーに対してサーバ、ネットワーク、クラウドを含む周辺インフラに関する高い技術力を活かし、製品スペシャリストとしてサポートサービスを提供していただきます。 【職務詳細】 発生した問題に対しては、必要に応じて海外の開発部門を含む関係各部署と密に連携し、最適かつ迅速な改善・解決策を導き出すことが求められます。 お問い合わせ対応はもちろん、社内外の関係者への情報共有やエスカレーションマネジメントなど、多岐にわたる業務に取り組んでいただきます。 【業務の魅力】 ・常にセキュリティ業界の最先端の技術や情報に触れながら、セキュリティ製品のスペシャリストとして成長できる環境です。 ・クラウド、サーバ、ネットワークなど、幅広いインフラ分野の知識を習得し、実践に活かすことで、ご自身の得意領域をさらに拡大していただけます。 ・法人向け製品を取り扱う部署で技術的な問い合わせに対応する定常業務の他、業務の改善活動や製品の価値を高める活動、プロジェクトへの参画やそれ自体の立案や実行の機会を通して、成長と貢献を感じることができます。 ・エスカレーション対応では英語を使用するため、日々の業務を通じて英語力を磨き、世界で活躍できる第一歩としての経験を得ることができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社メドレー
【大阪】医療DXアソシエイトパートナー ※年収1000万円以上
ERPコンサルタント、CRMコンサルタント、SCMコンサルタント
大阪府大阪市北区梅田3丁目3番10号 …
1000万円〜1200万円
正社員
【職務概要】 医療DXアソシエイトパートナー（電子カルテ導入業務のマネジャー候補）として、中小病院・有床診療所向けに提供している自社サービス「電子カルテ MALL（モール）」の導入支援をお任せします。 本サービスはお客様のニーズを満たす高いカスタマイズ性を強みとし、継続率は99%と高い水準を維持しています。 この高い水準で顧客満足度を維持するには、サービス導入時にお客様のニーズをしっかりと汲み取り、適切な業務設計・構築、操作指導を行うことが大切です。その重要な導入支援担当をお任せしたいと思っています。 【職務詳細】 1件の導入にあたり、3～5名ほどのチームで約4ヶ月かけて以下の業務を遂行しています。 ・現行運用のヒアリングと、システム運用への転換提案 ・運用に合わせたシステムの各種設定 ・各種連携システムメーカーとの折衝 ・診療所・病院に対する操作指導 プロジェクトリーダーは複数の案件に責任を持ち、以下に携わります。 ・計画レビューと進捗管理 ・リソース管理と投資／倹約 ・トラブルの未然防止／早期介入 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社テリロジー
【東京：リモート】ネットワークエンジニア（Radware社各 ※フレックスタイム制あり
ネットワーク系SE、プリセールス
東京都千代田区九段北1-13-5 ヒュ…
500万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社が取り扱う Radware社製品（各種セキュリティ／負荷分散ソリューション） のセールス支援から設計・構築、保守サポートまで幅広くご担当いただきます。メイン業務は設計・構築です。 【職務詳細】 営業支援（プリセールス） ・顧客へのヒアリング、課題抽出、要件定義 ・Radwareソリューションの企画・提案、アーキテクチャ設計 ・PoC（概念実証）の計画・実施 設計・構築（メイン業務） ・提案内容に基づくシステム設計書・仕様書の確認 ・業務分担や担当範囲の明確化 ・導入前検証、パラメータ設計、チューニング、機器設置作業 ・新バージョンリリース時の検証 保守・サポート ・技術的な問い合わせ対応、トラブルシューティング ・メーカー（Radware）へのエスカレーション対応（英語対応あり） ・サポートサイトへのナレッジ記事作成、社内外への情報展開 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ミロク情報サービス
【大分】カスタマーサービス職 ※年間休日120日以上
プリセールス、フィールドエンジニア
大分県大分市東春日町 17-20 大分…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社のカスタマーサポートとして業務を担当していただきます。 【職務詳細】 システム製品の購入やサービスの活用が決まったお客様に対して以下のサポートをしていただきます。 ・パッケージ製品を中心としたシステムの導入（納品、設置、設定など） ・お客様先のサーバ、端末へソフトウェアのインストール ・必要となるネットワークインフラの設計・構築 ・職員、社員の方々に対する操作方法の指導 ・電話、メール等によるアフターサポート など （内勤でのサポート業務よりも、顧客先に赴いての導入や折衝、サポート業務が主となります。） 【備考】 ■マンツーマンで教育を行う制度を導入しています。 未経験の商材だとしても着実に業務をキャッチアップしていくことが可能な環境です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
