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株式会社マネーパートナーズソリューションズ【東証プライム「マネーパートナーズグループ」グループ企業】
ヘルプデスク◆アクセス良好◆証券、FX取引など、多彩なサービスの運用保守、品質保証業務を担当
社内システム・運用・サポート系その他、学術・テクニカルサポート
本社 東京都港区六本木三丁目2番1号 …
350万円〜800万円
正社員
円を入金して両替し、その外貨で決済が可能なマルチカレンシー型のトラベルプリペイドカードや、PC・スマートフォンによる証券取引やFX取引など、多彩なサービスを提供するアプリケーションの運用保守、品質保証業務をご担当いただきます。 ●運用保守 ・各種アプリケーション、ハードウェアから発報されるアラートの検知と1次切り分け、発生事象に応じた初期調査および対応 ・クライアントからの問合せへの対応 ・IT部門の支援業務の対応 ●品質保証 ・アプリケーションリリースに関するタイムスケジュールの作成やクライアントとの調整、品質担保テストの実施 ・社内業務改善の促進 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】この仕事の魅力は? マネーパートナーズグループが提供する多彩なサービスのシステム開発、運用を一手に担う当社。グループ外企業の運用を担う業務拡張も推進中です。 ヘルプデスクは、グループ内外のクライアントに対し、システムが発報するアラートや問い合せの受付、調査結果の報告をフロントとして行います。 同じフロア内に開発チームがいるので、積極的なコミュニケーションを図ることで、アプリケーションや業務仕様も理解していくことが可能です。また、自身の志向やスキルに合わせ、開発エンジニアやセールスコンサルタントへの社内ローテーションも可能な環境です。
ニスコム株式会社
ヘルプデスク(リーダー候補)◆リモート率67.4%/育休復職率100%/賞与年3回/平均勤続年数15.1年
社内システム・運用・サポート系その他、学術・テクニカルサポート
《在宅あり》東京23区を中心とした首都…
400万円〜500万円
正社員
<ニスコムの魅力を3つご紹介> 【1】設立50年以上の実績があり、大手SIer直案件が多数 →商流が浅く、お客様と直接関わることも可能 →10年以上継続したお取引も多く、お互いの信頼関係から働きやすい 【2】2~3年ほどの長期スパンで1つの案件に携われる →じっくりとスキルを身につけたのち、次の案件に移って新たな知識を吸収できる 【3】大手・優良企業が多く無理な働き方になりにくい →平均勤続年数15.1年と長期的に働ける <入社後の流れ> お取引のある大手クライアントを中心にヘルプデスク業務をお任せします! 基本的に入社後は、ご経験が活かせる既存プロジェクトに当社チームの一員として参画していただき、 ゆくゆくはリーダーとしてプロジェクト管理やメンバーマネジメントもお任せしたいと考えています。 電話やオンサイトにて直接ユーザーのサポートができることがやりがいです! ★案件が豊富なため、キャリアや希望、理想の働き方に沿った案件をお任せ ★メンバーは20代~40代と幅広く基本的に自社社員チームでの配属で、経験豊富な先輩と共に働けるため安心 ★家庭と仕事を両立しやすいプロジェクトがメイン (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【案件例】 ■官公庁向けITヘルプデスク業務 官公庁の職員様向けに、業務で利用しているPCやプリンタ等の利用方法やトラブルに関する問い合わせ受付と対応を行っています。 ・PCや周辺機器等に関する問い合わせ対応 ・設定情報変更に関する一元受付窓口対応 ・機器やライセンス等の資産管理 ・業務フローや手順書の作成 ・報告文書の作成やインシデント分析 【開発環境・業務範囲】 【業務範囲の一例】 ■法人向け運用保守ヘルプデスク業務 法人様向けに提供しているITインフラ全般について、それらを安定して継続利用できるようサポートを行っています。 ・ITインフラ全般に関する問い合わせ対応 ・ITインフラ全般に関する障害対応 ・メール発報等によるログ監視とトラブル対応 ・機器やライセンス等の資産管理 ・計画停電等の計画と対応 ・オンサイトによる技術支援 20代~40代まで幅広い年齢層の社員が活躍中。 大手自動車会社案件や官公庁案件など、幅広いプロジェクトを獲得しています。 あなたのご経験や適性に合わせてアサインしますので、ぜひ安定した環境のもとで業務に集中してください! 【ヘルプデスク以外にも幅広い案件をご用意】 ご意向に合わせてキャリアチェンジも可能です! PCの設定や周辺機器障害対応 コンタクトセンターのオペレーター 仮想環境の設計構築(VMware, Hyper-V等) サーバの設計構築(Windows, Solaris, Linux等) ネットワークの設計構築(Firewall, Router, ロードバランサー等) ミドルウェアの設計構築(Oracle, WebLogic, NetBackup等) システムの運用設計、性能評価、チューニング サーバの運用管理及び監視保守 ネットワークの運用管理及び監視保守 など 【注目】性別を問わず、一人ひとりの働き方を尊重しています ◆女性が全体の約4割!女性チームリーダーも在籍 ◆復職後、子どもが小学生になるまで時短勤務OK ◆27名の育休取得実績あり(うち10名が男性/2023年時点) ◆転居を伴う転勤なし ◆リモートワークもOK(社員の67.4%がリモートワーク中) ◆残業少なめ&年間休日120日以上 ◆離職率:業界平均11.9%/当社7.87% ※厚生労働省『令和4年雇用動向調査結果の概況』より 【注目】ニスコムで描ける・広がるキャリア 多岐にわたる案件をご用意しているからこそ、 徐々にスキルアップ・ステップアップを実現することが可能。 たとえば、まずは3名規模のチームのリーダーを経験したあと、 数年して5名規模のチームへ、最終的には数十名規模のマネジメントへ… といったように、リーダーノウハウを積み上げてキャパシティを広げていくことができます。 より上のキャリアで言えば、 様々なチームが入った統括プロジェクトのリーダーへのステップも。 実際に、自動車会社向けプロジェクトと官公庁プロジェクトを横断して マネジメントを手がけている先輩もいます! 転職をせずとも、社内で様々な経験を積みキャリアを広げられることが魅力の一つです。 【身につくスキル・キャリアパス】 ◆未経験スタートの若手メンバーも多く、これまでのご経験を後進育成に役立てられます。 ◆複数名のメンバーマネジメントスキルが身につきます。 ◆プロジェクトチームを横断した統括プロジェクトのリーダー業務も経験できるため、異なるチームをまとめるためのハンドリングスキルなども磨かれます。
アライズイノベーション株式会社
テクニカルサポート/業界シェアTOPクラス/フルリモート可/想定年収400万円~
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
★基本リモートワーク(実質フルリモート…
400万円〜800万円
正社員
自社のサービスを活用しているクライアントの業務改善のサポートをお任せします。 社内のエンジニアや営業と協力し、 クライアントへ最適なシステム導入や設計構築、技術的なサポートを行い、 クライアントの業務改革に貢献していきます。 ★案件の内容にもよりますが、短くとも半年から1年間~、長期にサポートをしていきます ★クライアントと会話をしながら進めていくスタイルがメイン ★システム導入や設計構築を担うため、エンジニア経験が活かせます ≪携わるサービス≫ ◇『AIRead』: AI を活用し電子データから文字を認識・データ化できる AI OCR ◇『Wagby』:ローコード・ノーコード開発ツール ≪具体的な仕事内容≫ ◇メールやフォームに寄せられた問い合わせに対する技術的なサポート ◇クライアントの要望に合わせた業務システムの設計構築 ◇Webサイトのメンテナンス(Wordpress) その他経験に応じて ◇システム導入の企画フェーズにおける適用ソリューションの調査(PoC実施)などの支援 ◇システム導入フェーズにおける設計・設定・開発作業 等 ※(変更の範囲)上記以外の社内業務 【注目】将来性&成長性ある自社サービスを手がける面白さ デジタル化の時代にニーズが高まる「AI×OCR」ですが、市場における利用率は半分にも満たない状況。だからこそ、伸びしろはまだまだ大いにあり、自社サービス「AIRead」は今後さらなる成長が期待できるサービスです。AIによる学習機能を有し、定型書類はもちろん、非定型書類も対象に手書き文字と活字をデータ化する「AIRead」。幅広い機能に加え、オンプレミスやクラウドなど様々な形態で、クライアントの課題に合わせた提案が可能なため、導入企業数も着々と増加しています。 【注目】誰もが名前を知る、大手企業の業務改善に貢献できる 『AIRead』を導入しているクライアント様に対して、伴走型の支援で業務改革に取り組むため、実行過程や効果を体感できるのが、このポジションならではの魅力。日本交通株式会社やセイコーエプソン株式会社など、大手企業を始めクライアントは多数。直接コミュニケーションを取りながら進めていくことで、喜びの声を聞ける機会も多くあります。 ≪例えば…こんな声をいただきました≫ ◎月平均39時間ほどの業務量を必要としていた入力業務の削減に成功! ◎機能追加で現場の声に合わせて工夫していただき、使いやすくなりました ◎これまで1件あたり2.5分かかっていたデータ入力作業が1分に!
横浜丸中ホールディングス株式会社
社内SE/経験が浅い方も歓迎!年休120日、残業少でプライベートも充実★
社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
横浜丸中ホールディングス株式会社 (神…
350万円〜450万円
正社員
横浜丸中グループ全体でのヘルプデスク業務を担当 多岐に渡る業務を通して様々なスキルが身につきます グループ企業での入退社手続き、PCキッキング作業や、グループ企業別に一連のFAQ対応業務をお任せします。 【具体的には…】 ■社員を対象とした情報システムに関するヘルプデスク ■システムに関する各種プロジェクト業務への参画 ■情報システム(業務アプリ、サーバ、ミドルウェア、ネットワーク、Web)の構築/運用保守/改修 ■PCサーバー、IoT機器、スマートフォン等のライフサイクルマネジメント など (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
株式会社Adim
IT事務*未経験OK*人柄重視*残業月平均5h程度*リモート案件あり
一般事務・営業事務系その他、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都練馬区北町1-24-15練馬北町…
300万円〜400万円
正社員、契約社員
★未経験歓迎/20代、30代のメンバー活躍中 ★年間休日125日以上/残業月平均5時間 ★常時1000件以上のプロジェクトあり IT業界をバックオフィスから支えるお仕事です。 PCスキルが少しでもあれば無理なくスタートできる、 データ入力などの業務がメイン。 マニュアルも揃っているのでご安心ください♪ ☆*. 具体的なお仕事内容 .*☆ ◎簡単なデータ入力 ◎WordやExcelでの資料作成 ◎クライアント先でのPCセットアップ ◎社内インターネットの接続サポート ◎業務アプリのインストール対応 など ☆*. 入社後の流れ .*☆ ▼面談を行い、現時点でのスキルや適正などを踏まえて、どんなプロジェクトがいいかを一緒に考えます。 ▼あなたにピッタリの担当プロジェクトをご紹介! ▼クライアント先でお仕事スタート♪ ☆*. クライアントについて .*☆ TVCMを放映している大手上場企業や、 地域に根ざした中小企業など、業界・業種問わず様々なお客様とお取引があります。 身につけたいスキルや通勤のしやすさなどを考慮して決定します! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
ミサワリフォーム近畿株式会社
社内SE◆年間休日121日/賞与年2回/福利厚生充実/転勤なし/ミサワホームグループ
社内システム・運用・サポート系その他
大阪府大阪市北区堂島2-2-2 近鉄堂…
450万円〜649万円
正社員
【具体的な業務内容】 業界大手ミサワホームグループで社内SEとしてシステムの問い合わせ対応や管理業務などをお任せします。 <仕事内容> ■問い合わせ対応 「業務システムでトラブルが出ている」「Excelについて質問がある」など、電話やメールで社内の問い合わせに対応します。時期により異なりますが、問い合わせ件数は少ないと1日5〜6件ほど。セキュリティやネットワーク、業務システムなどの問い合わせに対応します。 ■ミサワホーム本社からの窓口業務・管理業務 「マニュアルを変更する」「セキュリティ関連の取り組みを実施してほしい」といった、ミサワホーム本社からの依頼を共有・実施します。また、事業所・事業部が新しく開設された際は、ネットワークの設定などもお任せ。社員へのハードウェアの貸し出しやアカウントの整理などの管理業務も行ないます。 ※その他、本社とのセキュリティ関連の打ち合わせなどもお任せします。 分からないことがあってもベテランの先輩がサポートするので安心☆ 当社で20年程の経験を持つベテラン社員が独り立ちまでサポート、支持するので困ったことがあればいつでも相談できる環境です。 ベテランといえどフランクな雰囲気で社員からの信頼も厚い先輩なので気軽に相談してくださいね!
グッドタイムリビング株式会社【大和証券グループ本社100%出資子会社】
IT・システム担当/経験浅くてもOK*在宅OK*賞与年2回*20代30代活躍*研修あり
社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用、サポートエンジニア
東京都中央区八丁堀3-4-8 RBM京…
300万円〜450万円
正社員
ITやシステムの経験をさらにブラッシュアップ! 入社後は、段階的に業務をご依頼していきます。 ━*★ 具体的な仕事内容 ★*━ ◎各ゲストハウス(施設)や本部のIT機器管理 ◎システム更新や新機器導入時の立会い・サポート業務 ◎既存の業務システムの保守・運用 ◎システム開発・運用 など ▼入社後はまず下記業務から開始し、徐々に慣れていただきます! ◎社内ヘルプデスク業務 └介護現場向けにカスタマイズされたPC・スマホの操作に対する問い合わせ対応や 自社システムの使い方に関する問い合わせ対応 ◎IT機器の管理 └スマホの再設定やアカウント管理 ━*★ 仕事の特徴 ★*━ ◎チャットツールを活用し、チームで連携しながら業務を行います! ◎社員たちが使うIT環境を整えることで、生産性向上や効率UPなどに貢献できます! ━*★ 配属先メンバーについて ★*━ ◎現メンバーは4名(男性2名、女性2名) ◎20代後半から30代半ばまでと若手が中心となり、活躍しています! \ヘルプデスクやカスタマーサポート等の経験者も歓迎です/ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
株式会社ネクサージ
ITサポート事務/未経験◎/賞与あり/残業原則なし/年休130日~/月給30万円~
一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
【品川・東京・新宿・渋谷・六本木など、…
350万円〜600万円
正社員
<Cygamesやセガなど…上場企業や有名企業で働ける> ★基礎から学べる研修で未経験も安心 ★土日祝休み&年間休日130日以上! ★残業なしだからプライベートと両立できる ★産育休あり!長く働ける 富士通、日立、NTT、ソフトバンク、楽天、 KDDI、NTTドコモ、ヤフー、丸紅、NECなど、 1600社に及ぶ取引先のオフィスにて、 以下のお仕事を担当していただきます。 ◆システムに関するお問い合わせ対応 ◆アミューズメント企業でのお問い合わせ対応 ◆各ネットワークに対するヘルプデスク業務 など 勤務先はあなたの経験・スキルのほか、 希望する勤務地や条件を最大件に考慮して決定いたします。 <具体的にはこんなお仕事を行います> ●電話、メール対応 ●IT製品の操作方法や故障対応 ●マニュアル作成 ●資料作成 ●社内・部署間及びユーザー対応 ●在庫管理、注文書作成 など ゆくゆくは、ExcelのマクロやVBA、Accessなどの専門スキル、 簡単なコーディングスキルなどを身につけて お仕事の幅を広げていくことも可能です! ▼将来、こんな仕事にもチャレンジできるかも! *Webサイトのコーディングやデザイン *人気ゲーム開発のアシスタント *Web・スマホアプリの開発 など
LiT株式会社
初級エンジニア|20代活躍*面談1回のみ*未経験OK*残業ほぼなし*リモート有
オープン系SE、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
◎リモートワーク・フルリモート案件あり…
250万円〜1050万円
正社員
◆土日祝休み/年休135日も可 ◆残業月平均10時間程度 ◆グループ企業で産育休取得&復職実績あり ◆20代活躍!ほぼ全員未経験スタート ◆リモート案件あり!ゆくゆくはフルリモートも可 ◆資格取得支援あり 「コレクタリアグループ」の一員で IT業界のアウトソーシング事業を展開している当社。 グループで培った確かな実績と信頼があるため、大手企業との取引が多数あります! プロジェクトはたくさんあるので、スキルや希望する働き方にマッチする案件で無理なく成長していくことができます♪ <入社後は…> ━━━━━━━ 最初はIT事務・ヘルプデスク・テスト業務などカンタンなお仕事からスタート! ◆ExcelでデータをまとめるIT事務 ◆ITに関する問い合わせにお応えするヘルプデスク ◆システムが正常に動くかチェックするテスト業務 ◆パソコンのセットアップを行うキッティング業務 ◆案件の進捗管理や報告作業 など <慣れてきたら…> ━━━━━━━ ゆくゆくはスマホアプリやゲーム、Webサイトなどを手掛けるエンジニアとして活躍できます! ◆リリース前のスマホアプリのテスト ◆ECサイト運営・保守業務の支援 ◆AR/VR系ゲームのテスト・開発案件 など ★クライアントは通信キャリア業界・金融業界・Web業界・ゲーム業界など様々! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
株式会社Unelma
ITサポート事務・PMOサポート*月給25万円~*年休126日*基本定時退社
一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
都内メイン!駅チカオフィスも! は希望…
200万円〜400万円
正社員
*スキルに合わせた事務業務をお任せ *リモートワークあり *オフィスカジュアルOK *社内勉強会・資格取得支援制度あり 希望を伺いスキルや経験に合わせてお仕事をお任せします! …*<お任せする仕事例!>*… >>PMOサポート<< ◎進捗管理・報告 ◎会議の準備~周知・運営 ◎ドキュメント作成・管理(議事録・書類作成) >>情報システム部門<< ◎ITインフラの導入・管理 ┗権限の申請業務など ◎システム運用・管理 *.+入社後について+.* まずは、面談をして「どんな仕事がしたいのか」 「どんなキャリアを目指したいのか」などを伺います。 また、入社後1週間程オリエンテーションを実施 会社についてや不安点などヒアリングをする期間を設けています!
SUMCO TECHXIV株式会社
【長崎】工場内SE
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
長崎県大村市雄ヶ原町1324-2 JR…
300万円〜550万円
正社員
【職務概要】 工場操業の関連システムのシステム運用/設計/導入全般をお任せします。 【職務詳細】 ・SE業務(現状調査、仕様作成、ベンダー仕様調整、レビュー調整、受け入れテスト、導入支援) ・インフラ、データメンテナンス:サーバメンテナンス作業、RDBMS(SQLServer、Oracle、DB2)データメンテナンス作業 ・アプリケーション支援:参照アプリケーション改修作業、マスタ作成作業(VB6.0、.NET C#、Oracle、JavaScript)、社内作成ツール改修(MS-EXCEL/ACCESS(VBA)、VBScript) ・その他:データ抽出作業、提供作業など <同社について> 「より働きやすい企業」を目指しています! ★ベストプラクティス企業★へ認定されました! 連休の取得・残業の管理など、働きやすい環境作りに取り組む姿勢が長崎労働局より認められました。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社神戸物産
【兵庫】社内SE
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
兵庫県加古川市加古川町平野125番1 …
300万円〜450万円
正社員
【職務概要】 社内SE(プログラマー)として、同社のシステム部で開発を手掛ける様々なシステムの実装フェーズをご担当いただきます。 【職務詳細】 具体的には、以下のようなお仕事をお任せします。 神戸物産グループで使用する様々なシステムの開発や改修が主な仕事です。 ~業務一例~ ○社内ポータルサイトの新機能開発・改修 ○各種申請システムの開発・改修 ○国内各地のグループ会社(製造工場)で使用される生産管理システムの開発・改修 など ※上記はあくまでも一例です。 グループ各社の様々なユーザーから常時様々な要望が寄せられており、多様な案件の中からあなたの適性に合った業務をお任せします。 業務スーパーをはじめ、外食・中食事業やエコ再生エネルギー、グループ全体では製造など多数の事業を展開。その分開発するシステムも多彩です。 毎日同じものを開発するような環境ではなく、日々新しい開発に触れられるので飽きずに取り組むことができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
LiT株式会社
IT事務★20代活躍★全員未経験スタート★年135日休み★残業少★リモート可
一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
◎リモートワーク・フルリモート案件あり…
250万円〜1050万円
正社員
◇土日祝休み/年休135日も可 ◇リモート案件あり!ゆくゆくはフルリモート可 ◇残業は月平均10時間程度と少なめ ◇グループ企業で産育休取得&復職実績あり ◇20代活躍!ほぼ全員未経験スタート 「コレクタリアグループ」の一員で、IT業界のアウトソーシング事業を展開している当社。 グループで培った確かな実績と信頼があるため、大手企業との取引が多数あります! プロジェクトはたくさんあるので、スキルや希望する働き方にマッチする案件で無理なく成長していくことができますよ♪ ‥…━━━━━━…‥ 【具体的には】 ●ExcelでデータをまとめるIT事務 ●IT系の問い合わせ対応を行うヘルプデスク ●案件の進捗管理や報告作業 など ‥…━━━━━━…‥ ★研修での習熟具合に応じてあなたにマッチしたプロジェクトをご用意! ★案件により自社の先輩と同じ配属先になることもあります ◎配属後は営業担当者が「メンター」となって定期的に面談を実施。幅広い営業メンバーの中から相性がいい人に相談できます! ◎将来的にはIT事務からエンジニアを目指すことも可能。希望する方には必要なサポートを行います! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
SCSKサービスウェア株式会社
【岩手】社内システムの運用保守担当
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
岩手県盛岡市大通 1-9-12 第8大…
300万円〜450万円
正社員
【職務概要】 同社にて、社内システムの運用保守業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ■社内のシステム運用・保守全般 ・コンタクトセンターシステムの運用 (窓口立上げ支援、電話機調達、機器の設置・撤去 等) ■ネットワークの運用 (パッチ配線作業、機器調達、機器の設置・撤去、故障機器の交換 等) ■サーバー/パソコンの運用 (機器調達、セットアップ、設置、入替、稼働監視、故障対応、廃棄 等) ■システム障害対応(土日祝、夜間の対応もあり) ※システムメンテナンス作業により、 夜間の勤務や他拠点への出張支援などが発生します。 キャリアやスキルに応じて、サーバーの設計・構築、新規電話窓口の設計・構築などもお任せします。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
朝日ウッドテック株式会社
【大阪】ヘルプデスク
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
大阪府大阪市中央区南本町 4-5-10…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 主な業務は、ヘルプデスク、業務改善に伴う自社プロダクト開発、ネットワーク・サーバ構築/運用保守などです。 【職務詳細】 ・日常的なヘルプデスク業務 ・ツールやシステム導入時のPCセットアップ ・業務改善に伴う自社プロダクト開発 ・インフラシステム運用保守管理、障害対応 ★☆★おすすめポイント★☆★ ◎研修制度が充実しています! 同社では、階級別研修や自己啓発研修、ハラスメント研修など目的に合わせた研修制度を実施しています。例えば、自己啓発研修では、通信教育などの自由選択型の研修として、社員1人ひとりの課題テーマに合わせた、学ぶ意欲をサポートする取り組みが実行されています。他にも、ハラスメント研修では、ハラスメントに関する基礎的な知識を理解し、ハラスメントを起こさない為にできるモラルや、対応方法を身につけることができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社エル・ティー・エス
【静岡】ITサービスエンジニア(ポテンシャル)
販売スタッフ、社内システム・運用・サポート系その他
静岡県牧之原市 JR東海道線「金谷」駅…
300万円〜450万円
正社員
【職務概要】 同社のお客様先にて、ITサービスエンジニアとして担当いただきます。 ご経験やスキルに応じて、入社時はセットアップもしくはヘルプデスクなど未経験でも定型的な作業から取り組みます。ご安心ください。 【職務詳細】 <セットアップの場合> ・PCの初期設定(一部自動化された定型業務) <ヘルプデスクの場合> ・簡単なソフトのインストール ・情報機器の貸出 ・既知のトラブル対応など ※業務の習得に応じて下記内容も徐々にお任せいたします。 ■システム管理 ・Windows系を中心としたサーバの運用管理(日常監視、障害対応等) ・各種サーバ・システムの構築・導入 ■セキュリティ管理 ・ユーザーアカウント管理(Active Directory管理) ・ファイルサーバの運用管理(アクセス権設定やデータ移行等) ・セキュリティ(ISMS)対応業務
株式会社WITHホールディングス
【埼玉】カスタマーエンジニア(社内ヘルプデスク)
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
埼玉県川口市飯塚1-2-16 JR京浜…
300万円〜450万円
正社員
同社にてカスタマーエンジニアとして業務を担当いただきます。 【職務詳細】 下記業務全般の業務管理・遂行をお任せします。 ◇社内ヘルプデスク、ユーザーサポート、トラブルシューティング ◇保育園等からのITトラブル受付 ◇PC等の見積もり、発注、請求処理 ◇PCキッティング、スマホキッティング ◇OA機器等の保守 ◇書類作業、マシンルームの整理 ※スキル・実績により、ネットワーク設計・保育園等の 障害対応・AWS運用補佐をお願いする場合がございます 同社はこれからIPOを目指しているフェーズの企業です。 IPO準備に伴い、バックオフィス部門の体制を整えるべく、 採用活動を積極的に行っています。 「素敵な人生を送るために。」を軸に事業拡大。 社会貢献性の高い事業を創っていきたい方歓迎です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
SCSKサービスウェア株式会社
【大分】ヘルプデスク(リーダー/SV候補)
Web・オープン系プログラマ、社内システム・運用・サポート系その他
大分県大分市高砂町 2-50 OASI…
300万円〜450万円
正社員
【職務概要】 同社にて、ITヘルプデスク領域のプロジェクト管理者候補(リーダー・SV候補)として、業務を担当いただきます。 【職務詳細】 具体的に下記業務をお任せいたします。 【パソコンやシステムに関する法人顧客向けヘルプデスク】 ・操作方法、エラーやトラブル発生時の問い合わせ対応(電話) ・障害の切り分け ・検証、社内関係部署へのエスカレーション ・チャネル:電話、メール ※基本ユーザーからの問い合わせには電話で対応しますが、 クライアント担当者への報告など、メールでの対応も行います。 【キャリアパス】 入社後は、オペレーター(メンバー)として、お客様対応などプロジェクトの業務習得をいただきます。その後は、入社から1~2年前後で、リーダーやスーパーバイザーなどのプロジェクト管理者の役割にキャリアアップいただく予定です。 ※入社後の業務や、キャリアアップのスピードはご経験やスキルにより異なります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
マンパワーグループ株式会社
【神奈川】ヘルプデスク ※主任クラス
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
神奈川県横浜市西区みなとみらい 2-2…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 ITユーザーサポート業務を行っていただきます。 主に以下業務を行っていただきます。 【職務詳細】 ◆業務・運用改善のリード 現行業務における改善点や業務効率化を意識した運用構築と、それを実行に移す活動をリードして頂きます。業務によっては関係部署との調整も行いながら、進めていただきます。 また、新規運用の定着化と効果測定、その他レポーティング業務もご対応いただきます。 (例:IT資産管理運用プロセス検討、社内利用のID管理運用プロセス検討、権限管理運用プロセス検討、問い合わせ対応フローの改善、など。 ) ◆問い合わせやリクエストの対応とサポート ◆各種IT機器、電話、アプリケーションのサポート ◆PCキッティング対応 ◆システムアカウント管理 ◆IT資産管理・保守対応 ◆ドキュメントの作成・保守 ◆ネットワーク、セキュリティ関連業務 等 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般