カンファレンスホテルのフロント（受付）スタッフ◆2020年オープン｜転勤なし｜残業月10時間

ホテル業務、旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター

【L stay & grow mina…

￥

250万円〜300万円

正社員

仕事内容

宿泊型研修施設『L stay & grow minamisunamachi』にて、フロント（受付）全般をお任せします。2020年にオープンした新しい施設で、洗練された空間で働くことができます。先輩がイチから仕事をお教えしますので、未経験からでも安心してスタートできる環境です。

【具体的な仕事内容】
◆予約管理業務
└各種旅行予約サイトや直販サイトから寄せられる予約や、電話予約の対応をします。

◆顧客管理
└「研修室にホワイトボードがほしい」「1名分の食事をキャンセルしたい」など、常連客や研修を行なう予定のお客様からいただいたご要望にお応えします。金額変更が発生する場合は、見積書・請求書に反映します。

◆宿泊客対応
└受付業務、ご案内をメインに、様々なご要望に対応します。「コンビニの場所を教えてほしい」「客室掃除の時間を変更したい」なども多く寄せられるご要望です。

◆巡回業務
└夜勤の際、施設内に問題がないかをチェックします。

◆締め作業
└1日の売上管理のチェックを行ないます。

◆研修室内の設営、清掃業務のサポート
└基本的には別スタッフが対応しますので、あくまでもサポートのみです。

※夜勤含め常時1日2名体制でシフトを組んでいます。

【入社後まずは…？】
当社独自のシステムを使っているので、使い方を覚えることから始めましょう。その他の業務も先輩がマンツーマンで丁寧にお教えします。2ヶ月程度で大まかな業務を覚えることができるはず。その後もシフトは先輩社員と一緒に入るので、わからないことは随時質問していきましょう。また、日中バックヤードには営業やコーディネーターもいますので、助け合いながら仕事を進めることができます。

応募条件・求められるスキル

≪人物重視の選考です。明るい対応ができればOK！≫

学歴不問【職種・業種未経験、第二新卒歓迎！】
◆ブランクがある方、社会人歴10年以上の方もご応募ください。
◆必須ではありませんが、お客様と接する販売・接客の経験があれば活かせます。

＼＼1つでもチェックが入る方、大歓迎です！／／
□ 接客が好きな方
□ 人と接する仕事にチャレンジしてみたい方
□ ホテル業界に興味がある方
□ 夜勤が苦ではない方

募集要項

企業情報