トップリース・レンタル - 事業企画、事業プロデュース,COO、CFO、CIO、CTO、経営幹部 - 正社員 - 東京都プロジェクトマネジメント(マネージャー) 〜コールセンター業務の戦略企画等をお任せ〜【エージェントサービス求人】
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アシュリオン・ジャパン株式会社
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プロジェクトマネジメント(マネージャー) 〜コールセンター業務の戦略企画等をお任せ〜【エージェントサービス求人】
事業企画、事業プロデュース、COO、CFO、CIO、CTO、経営幹部
本社 住所:東京都港区六本木1-4-5…
600万円〜1000万円
正社員
仕事内容
携帯電話アフターサービス事業・携帯電話機補償サービス事業を展開している当社においてプロジェクトマネジメントの業務をお任せします。3つのプログラムのカスタマーコンタクトポイントとなるコールセンター業務の戦略企画、プロジェクト総括管理、ガバナンス推進をお任せします。
■業務概要:
クライアント/パートナー/自社利益の最大化のため、コンタクトセンターおよびプログラムに関係する各種プロジェクト関連業務、カスタマーケア本部のガバナンス業務を担当頂きます。
・社内戦略プロジェクト管理、本部内プロジェクト管理
・プロジェクトマネジメント業務
・各種管理スキーム構築・浸透透本部長特命業務(部門間調整・報告業務)
■業務詳細:
・カスタマーケア本部におけるプロジェクト管理プロセスの構築・改善・推進
・各種プロジェクト進捗把握および課題解決サポート
・各種プロジェクト進捗のマネジメント報告
・プロジェクト開始に伴う関連部署連携とプロジェクトマネジメントリード
・本部長業務のサポート
■業務のミッション:
主に本部署が関連する全社横断プロジェクト、本部が推進するプロジェクト(クライアント共同含む)の全体管理を行い、マネジメントへの報告を実施すると共に、自らプロジェクトマネジメントオフィスとしてプロジェクトを推進する役割です。
■当社の特徴:
当社は、米国アシュリオン社の日本法人の1つで、大手通信キャリアが販売する「ケータイ補償サービス」と「あんしん遠隔サポート」「ネットトータルサポート」サービスの運営業務を受託しており、エンドユーザー数は国内最大級の規模です。その利益貢献は、アシュリオンのグローバルで最も重要なものの1つであるため、アシュリオン・ジャパンのビジネスに大きな影響をもたらしております?
応募条件・求められるスキル
学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・ビジネスプロジェクトのプロジェクトマネージャー経験(5~10年程度)
例)
- PMOとして全社横断プロジェクト経験
- SEとして新規サービス・プロダクト開発に参画したご経験
- 全社規模もしくは工場単位でのプロセス・オペレーション改善のプロジェクト経験
- サービス企業での新規事業立ち上げ経験
■歓迎条件:
・ビジネスレベルの英語
・新規業務導入、または既存業務改善プロジェクト参画経験
募集要項
企業名 | アシュリオン・ジャパン株式会社 |
職種 | 事業企画、事業プロデュース、COO、CFO、CIO、CTO、経営幹部 |
勤務地 | <勤務地詳細> 本社 住所:東京都港区六本木1-4-5 アークヒルズサウスタワー 勤務地最寄駅:東京メトロ南北線/六本木一丁目駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 |
給与・昇給 | <予定年収> 600万円〜1,200万円 <賃金形態> 年俸制 <賃金内訳> 年額(基本給):4,150,320円〜 固定残業手当/月:79,140円〜(固定残業時間30時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月額> 425,000円〜(12分割)(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※給与詳細はご経験を考慮し決定します。 記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含みます。 |
勤務時間 | <労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜18:00 <その他就業時間補足> ※上記は標準労働時間です。 |
待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限10万円 社会保険:補足事項なし 退職金制度:確定拠出年金 <定年> 65歳 <教育制度・資格補助補足> ■教育制度:OJT中心 ■その他:ビジネススキルアップセミナーへの参加、E-learning <その他補足> ■団体生命保険 ■団体長期障害所得補償保険 ■慶弔見舞金制度 ■社内クラブ ■従業員支援プログラム(EAP) ■ベネフィットステーション |
休日・休暇 | 完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数122日 年末年始休暇(12/29〜1/3)、創立記念日(2/17)、夏季特別休暇(2年目より5日支給)、有給休暇(初年度は入社月により異なる)、慶弔休暇 など |
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企業情報
企業名 | アシュリオン・ジャパン株式会社 |