占い師のマネジメント担当／急成長中！人気自社サービス「エキサイト電話占い」を支える【エージェントサービス求人】

芸能マネージャー

本社 東京都港区南麻布3-20-1 D…

￥

400万円〜649万円

正社員

仕事内容

様々なインターネット情報サービスを提供する当社において、プロの占い師が電話で鑑定する電話占いの先駆け的サービス「エキサイト電話占い」で活躍されている占い師約180名のサポート・マネジメントをご担当頂きます。

■具体的な職務内容：
相談員やユーザーの方から来ているお問い合わせの電話やメール連絡のチェックや対応、その内容に応じた相談員チームでの改善案の提案・実行をお任せ致します。また、サービス全体を成長させる為の施策も相談員・企画・エンジニア間で連携しながら検討して頂きます。占い師が執筆した記事を当社のメディアに掲載するための編集作業を行うこともございます。占い師も初心者からベテランまで様々です。ユーザーに満足して頂くだけでなく、占い師にも気持ち良くお仕事をして頂く為に、モチベーションアップのお手伝いや売上アップのための施策提案、相談員の方の採用活動、サービスの使い方の説明など、幅広い業務をご担当頂くことになります。

■当社の魅力：
当社には実績豊富な経営陣やメンバーが多く在籍をしており、社員1人1人が大きな目標に向かって挑戦しております。また、社員コミュニケーション活性化の為、広々としたカフェスペースや16の会議室を設けております。社員1人1人のアイデアや情報を気軽に共有しあえる環境を促進し、クリエイティビティ向上を目指しています。当社は「エキサイトニュース」や「ローリエプレス」などメディア事業をはじめ、ブロードバンド事業、課金事業などを展開しておりますが、どの事業においても「カスタマーファースト」という共通の想いを持ち、技術力と想像力で世の中に価値あるサービスを提供しております。

応募条件・求められるスキル

＜学歴＞大学院、大学卒以上
＜必要業務経験＞
■必須条件：以下、いずれか
（1）芸能事務所でのタレントマネジメント経験（office365、G suite等のITリテラシーある方）
（2）コールセンターやヘルプデスク経験
■歓迎条件：
・占い師管理業務経験1年以上（リアル店舗ではなく電話占い等の形態）、占い師／カウンセラー関連業界経験
・対面での接客／販売経験、人材系企業での企画営業経験
・カウンセリング経験

募集要項

企業情報