カスタマーサクセス支援

営業・セールス(法人向営業)

東京都品川区西五反田1-21-8　ヒュ…

￥

400万円〜450万円

正社員

仕事内容

顧客が提供している「SaaS」「ITサービス」のカスタマーサクセス推進をお任せします。
＜どのようなサービスを提供するのか＞
現在、業界特化の「SaaS」「ITサービス」が業務効率化を目的に開発されています。
サービスが世の中に出ることで「一定の業務効率化」は図れていますが、業務の最適化を行うためにはまだまだ「利用」「定着」の観点で業界として改善する部分があります。
この課題にメスを入れるため、同社では「SaaS」「ITサービス」を提供している顧客のカスタマーサクセスの支援をすることで。より業界の業務効率化を図っています。

＜業務スタイル＞
■誰に：顧客のSaaS／ITサービスを利用している法人や現場の方
■何を：ツールの利用状況の確認や課題感のヒアリング、より利用を促進するための運用方法の提案
■手法：カスタマーサクセス

★支援例★プロダクトの新規ユーザー向けのオンボーディング支援★
ーカスタマーサクセスの中でこのオンボーディングがうまくいくかというのが、今後の事業グロースに向けてはとても重要！
ーその重要なオンボーディング部分を任せてもらい、実務はもちろん、運用フローの改善、構築、ユーザーの満足度向上につなげます。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

＜必須＞
■法人営業経験1年以上（有形／無形問わず）
　→1社で1年以上の経験をお持ちの方を対象としております。

＜歓迎＞
■建設、設備工事、不動産などの業界での就業経験がある方
■SaaS、ITソリューションのカスタマーサクセス実務経験がある方
■個社ごとにカスタマイズが必要なツール等のカスタマーサポート経験がある方
■契約後も継続的な支援が必要な無形商材の営業経験がある方

募集要項

企業名	アディッシュ株式会社
職種	営業・セールス(法人向営業)
勤務地	東京都品川区西五反田1-21-8　ヒューリック五反田山手通ビル6階もしくはクライアント本社東急池上線「大崎広小路」駅　徒歩3分勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所
給与・昇給	4,000,000円〜 4,500,000円
待遇・福利厚生	■年収：408万～480万円　月給制：月額340000円　賞与：年2回（業績による）　昇給：あり ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(6ヶ月) ■福利厚生：通勤手当支給（上限月3万円まで）、健康診断（基礎項目+女性向けオプションあり）、産休育休フォローアップ制度、休憩室・仮眠室（休養室）完備、フリードリンク・オフィスコンビニ、休業ウェルカムバック制度、拠点、部署交流支援制度、持株会制度、資格取得補助制度等 ■勤務時間：9時00分～18時00分　休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙
休日・休暇	土曜日、日曜日、祝日、GW、年末年始休暇、有給休暇（入社6ヶ月後10日間付与／1日・半日・1時間単位で取得可能）、慶弔休暇、介護休暇、産前休暇、育児休暇
提供	キャリアインデックス

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【選考プロセス】

書類選考→1次面接（メンバーによる面接もしくはセミナー）→2次面接（事業部長による面接）→3次面接（社長による面接）
※選考フローは変更となる場合もあります

企業情報

企業名	アディッシュ株式会社
設立年月	2014年10月1日
資本金	35,000,000円（2025年5月10日時点）
事業内容	【事業内容】■ソーシャルアプリサポート■ネットいじめ対策・学校裏サイト対策／モニタリング【会社の特徴】同社はソーシャルメディアBPO事業を展開しています。インターネット上でつながりが発生するからこそ起きる課題と向き合っています。具体的には、投稿監視、ソーシャルリスニング、ソーシャルゲーム・アプリのカスタマーサポート、ソーシャルメディアでのアクティブサポート、ネットいじめ・学校裏サイト対策等、ソーシャルメディアでのコミュニケーション課題に対する問題解決を支援しています。その他にも、新規事業や新サービスにも積極的にチャレンジするなど勢いと変化のある環境です。 2020年3月に上場し、社内体制、制度の整備が進んでいます。

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