業務サポート　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都千代田区平河町１ー４ー３　プライ…

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450万円〜500万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
全国のFC店舗や直営店の担当者から寄せられる、住宅ローン業務の問い合わせに対応する業務です。

【職務詳細】
「お申込みの受付が可能かどうか？」
「お申込みに関する手続きはどのように進めてよいのか？」
などの疑問点について全国の拠点から問い合わせが入ります。その内容についてマニュアル参照しながら、正確かつ分かりやすく各拠点へ回答します。

【業務の魅力】
全国の各拠点から住宅ローンに関する「困った」に対応する部署のため、相談内容は、お申込み前のご案内から実行後のフォローまで多岐にわたります。そのため日々のやり取りを通じてコミュニケーション能力が磨かれ、住宅ローンに関する幅広い知識を身につけることができます。

■毎週土曜日はシフト制で振替出勤があります

【業務内容変更の範囲】
研修業務などの付随・関連する業務

応募条件・求められるスキル

【必須】
■Word、Excel（簡単な関数）での資料作成ができる方
■下記いずれか
・金融業界で実務を経験された方
・不動産業界で住宅販売などの実務を経験された方

【尚可】
・コールセンターで職務経験（アルバイト含む）がある方
・ファイナンシャルプランナー資格をお持ちの方
・宅地建物取引士資格をお持ちの方
・貸金業務取扱主任者資格をお持ちの方

募集要項

企業名	SBIアルヒ株式会社
職種	コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
勤務地	東京都千代田区平河町１ー４ー３　プライムオフィス平河町地下鉄半蔵門線「半蔵門」駅直結　徒歩4分勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所
給与・昇給	4,500,000円〜 5,000,000円
待遇・福利厚生	■年収：480万～540万円　月給制：月額400000円　賞与：年1回　昇給：年1回 ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生：資格取得支援制度、定期健康診断、確定拠出年金制度、持株会、財形貯蓄、育児休業期間制度（3年間まで取得可能）、育児時短勤務制度（小学6年生卒業まで）、リロクラブ、ヘルスケアルーム（あん摩マッサージ指圧師常駐）、休憩所、定年年齢満65歳 ■勤務時間：勤務時間例：9時00分～17時45分フレックスタイム制度（コアタイムなし）　休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙
休日・休暇	【年間休日121日】完全週休2日制（土・日・祝休み※土曜日はシフト勤務あり）有給休暇、忌引休暇、年末年始、有給傷病休暇、病気休暇
提供	キャリアインデックス

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【選考プロセス】

書類選考　⇒　1次面接（営業部長）　⇒　適性検査　⇒　最終面接（本部長・関係部門長・人事）

企業情報

企業名	SBIアルヒ株式会社
設立年月	2000年6月
資本金	60億円
事業内容	【事業内容】■住宅ローンの貸し出し・取次業務（フラット35の提供を中心に、同社オリジナルの変動金利商品など個人向けの住宅ローン市場でのサービス）■保険代理店業務■銀行代理業務【会社の特徴】同社は、「家を買いたい、人生を変えたい」という“ある日”を住宅ローンで支える、国内最大手の住宅ローン専門金融機関です。 2024年には「アルヒ株式会社」から「SBIアルヒ株式会社」へと商号を変更し、新たなスタートを切りました。【フラット３５】では、全国のパートナー企業やFCネットワーク、不動産・金融の両分野に精通した人材、充実した商品ラインナップなど、業界屈指のリソースを活かして事業を展開しています。今後は、SBIグループとの連携をさらに強化し、住み替え・リースバックといった個人向けサービスのほか、不動産事業者向けの資金調達支援など、ライフステージや業態に寄り添ったサービスを拡充。 “住まい×金融”のプロフェッショナルとして、あらゆるお客様の”ある日”を支える存在を目指しています。

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業務サポート ※転勤なし