トップインターネット関連 - 内勤営業・カウンターセールス - 正社員 - 東京都【CS立ち上げ経験者】5億円の追加資金調達完了!業界特化システム「GATE」の拡販・CSを目指す
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株式会社 イデア・レコード
掲載元 Green
【CS立ち上げ経験者】5億円の追加資金調達完了!業界特化システム「GATE」の拡販・CSを目指す
内勤営業・カウンターセールス
東京オフィス 東京都新宿区西新宿7-8…
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400万円〜700万円
正社員
仕事内容
ストラテジックセールス本部直下のチームにて
大手飲食チェーン店なども導入している弊社システム「GATE」の
カスタマーサポート、開発チームとの連携オペレーション構築などを行っていただきます。
【業務内容】
・オンボーディング施策の設計
・導入に向けたクライアントへのヒアリング
・オンボーディング進行管理
・システムのセットアップ業務
・サポートデスク業務・品質向上提案
・自社サービスのヘルプページ/マニュアル作成
・導入後のクライアントへのヒアリング
・アカウントの利用促進に向けた企画立案
・顧客要望に基づくセールス活動(アップセル・クロスセル)
応募条件・求められるスキル
下記のうちいずれのご経験
・カスタマーサクセスチーム立ち上げ経験
・カスタマーサクセス業務経験
・SV経験、ディレクション経験
・営業や販売など顧客との折衝経験
・営業事務/一般事務相当のPCスキル(ブラインドタッチが可能なレベル)
・無形商材に関わる営業やサポートデスクのご経験
・カスタマーサクセスにおける業務フロー構築・改善のご経験
募集要項
企業名 | 株式会社 イデア・レコード |
職種 | 内勤営業・カウンターセールス |
勤務地 | ■東京オフィス 東京都新宿区西新宿7-8-10 オークラヤビル6階 |
給与・昇給 | 400万円〜700万円 |
待遇・福利厚生 | 【保険】 ・各種社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険) 【諸手当】 ・通勤手当 ・家族手当 ・生涯設計手当 【福利厚生制度】 ・ソフトドリンク ・社員健康診断 ・インフルエンザ予防接種 ・社内カウンセリング制度 ・資格取得応援制度 ・書籍購入サポート制度 ・フレンドシップ制度(社内食事補助制度) ・従業員慰労デザート(毎月) |
休日・休暇 | ・シフト制(月8~9日休み)9:00~24:00 ・年次有給休暇 ・リフレッシュ休暇 ・アニバーサリー休暇 ・慶弔休暇 ・女性休暇 |
提供 | キャリアインデックス |
企業情報
企業名 | 株式会社 イデア・レコード |