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株式会社 イデア・レコード

掲載元 Green

【CS立ち上げ経験者】5億円の追加資金調達完了!業界特化システム「GATE」の拡販・CSを目指す

内勤営業・カウンターセールス

東京オフィス 東京都新宿区西新宿7-8…

400万円〜700万円

雇用形態

正社員

仕事内容

ストラテジックセールス本部直下のチームにて
大手飲食チェーン店なども導入している弊社システム「GATE」の
カスタマーサポート、開発チームとの連携オペレーション構築などを行っていただきます。

【業務内容】
・オンボーディング施策の設計
・導入に向けたクライアントへのヒアリング
・オンボーディング進行管理
・システムのセットアップ業務
・サポートデスク業務・品質向上提案
・自社サービスのヘルプページ/マニュアル作成
・導入後のクライアントへのヒアリング
・アカウントの利用促進に向けた企画立案
・顧客要望に基づくセールス活動(アップセル・クロスセル)

応募条件・求められるスキル

下記のうちいずれのご経験
・カスタマーサクセスチーム立ち上げ経験
・カスタマーサクセス業務経験
・SV経験、ディレクション経験
・営業や販売など顧客との折衝経験
・営業事務/一般事務相当のPCスキル(ブラインドタッチが可能なレベル)
・無形商材に関わる営業やサポートデスクのご経験
・カスタマーサクセスにおける業務フロー構築・改善のご経験

募集要項

企業名株式会社 イデア・レコード
職種内勤営業・カウンターセールス
勤務地■東京オフィス
東京都新宿区西新宿7-8-10
オークラヤビル6階
給与・昇給400万円〜700万円
待遇・福利厚生【保険】
・各種社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険)

【諸手当】
・通勤手当
・家族手当
・生涯設計手当

【福利厚生制度】
・ソフトドリンク
・社員健康診断
・インフルエンザ予防接種
・社内カウンセリング制度
・資格取得応援制度
・書籍購入サポート制度
・フレンドシップ制度(社内食事補助制度)
・従業員慰労デザート(毎月)
休日・休暇・シフト制(月8~9日休み)9:00~24:00
・年次有給休暇
・リフレッシュ休暇
・アニバーサリー休暇
・慶弔休暇
・女性休暇
提供キャリアインデックス

企業情報

企業名株式会社 イデア・レコード
GLIT
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