トップソフトウェア・情報処理 - 社内システム・運用・サポート系その他 - 正社員 - 神奈川県【カスタマーエンジニア】保守対応からサーバー構築まで/実践的な技術が身につきます
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株式会社JMC
掲載元 type
【カスタマーエンジニア】保守対応からサーバー構築まで/実践的な技術が身につきます
社内システム・運用・サポート系その他
【相模原オフィス】 神奈川県相模原市中…
350万円〜500万円
正社員
仕事内容
学校教育市場に特化した専門企業として40年以上の歴史を持つ当社。
そのカスタマーエンジニアとして、学校や教育機関向けた導入・保守対応をお任せします。
保守対応にて顧客環境を把握していただき、スキルが身についたら
要件定義⇒クライアント構築⇒サーバー構築⇒プロジェクトリーダーへと
ステップアップを想定しています。
【業務詳細】
・ヘルプデスクからの依頼を受けて顧客先の学校へ訪問し、
ハードウェアの修理、ネットワークの不具合の切り分け、
指示に基づくセットアップ作業、操作方法の説明、点検等の各種サポート。
・機器の更改時や新規設置時の設定設置作業指示、事前構築。
【取り扱うサービス・商品について】
当社のサービスや製品は日本全国で3000校以上へ導入実績があり、
神奈川県の自治体においては65%以上のシェアを誇っています。
【注目】仕事のやりがいについて
ICT機器の設計や構築、導入、修理やメンテナンスを行うカスタマーエンジニアは、学校に行くことが多い職種です。そのため先生方と直接話をする機会が豊富。現場の声を直接聞けることはもちろん、感謝の言葉を直接言ってもらえることも多く、やりがいを実感できます。また自分が設計・構築したICT機器を使って、子ども達が楽しそうに学習している姿を見られるのも嬉しいポイントです。
【注目】教育現場密着という強み
プロジェクトは5年契約、1億~3億円規模のものが多く教育機関へのアプローチとなるため、ゆっくり丁寧なお付き合いが可能です。
当社の強みは教育現場への深い理解。先生達の切実な悩みやIT化に対する不安をしっかり受け止められており、大きな支持を得ています。文教市場は教育委員会の方針と、それを受け取る学校現場、さらにITを実際に利用する先生と子ども達がいるため、「何が本当に必要か」「どこが問題か」が見えにくいのが現状。しかし実際に子ども達と接したり、情報を扱う先生達と繋がりを持つことで、“正しいニーズの理解”を可能にしています。
応募条件・求められるスキル
◎学歴不問
◎普通自動車運転免許
下記いずれかのご経験をお持ちの方
◎IT関連製品のハードウェアの保守・メンテンナンス経験(PC、サーバー、ネットワーク機器等)
◎フィールドサポートの経験またはヘルプデスクの経験
募集要項
企業名 | 株式会社JMC |
職種 | 社内システム・運用・サポート系その他 |
勤務地 | 【相模原オフィス】 神奈川県相模原市中央区相模原4-8-19 JMC相模原ビル 【厚木オフィス】 神奈川県厚木市田村町8-10 本厚木トーセイビル ※当面の間、転勤はありません |
給与・昇給 | 【年収】350万~500万円(月給制:25万円~) ※経験・スキル等を考慮の上、決定します。 ※残業手当は全額支給します。 ※試用期間3ヶ月あり(期間中の待遇変動はありません) 【賞与について】 年2回あり |
勤務時間 | 【フレックスタイム制】 9:00~18:00(所定労働時間8時間) ※コアタイム11:00~15:00 【残業について】 月平均20時間 【目安残業時間】 20時間以内 |
休日・休暇 | 《年間休日126日》 ■週休2日制(土日) ■祝日 ■年末年始休暇(6日間) ■夏季休暇(6日間) ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■生理休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇 ■年次有給休暇(10~20日付与) |
提供 | キャリアインデックス |
企業情報
企業名 | 株式会社JMC |