テクニカルサポート/未経験OK/女性活躍中/月給25万円～+賞与年2回/土日休み/残業代全額支給/藤沢勤務

カスタマーサポート系その他、学術・テクニカルサポート

神奈川県藤沢市 ★お客様先での勤務とな…

￥

350万円〜500万円

正社員

仕事内容

誰もが知っている大手電機メーカーのプロフェッショナル向けAV製品のテクニカルサポートとして、法人・個人のお客様からのお問い合わせにご対応いただきます。

【具体的には】
電話・メールでの問い合わせを受け、お客様に使用方法をご説明したり、故障しているかどうかの確認、修理受付などを行います。

★世界で初めて携帯CDプレイヤーを発売するなど、長年技術力で世界をリードしてきた有名企業の製品を扱います。
◎ポータブルオーディオプレイヤー
◎ヘッドホン
◎ステレオ
◎スマートスピーカー
◎テレビ、ディスプレイ
◎ブルーレイレコーダ—
など。

【注目】大手電機メーカーのAV製品に直接触れられる
お問い合わせの数はそれほど多くありませんので、空き時間は実際にAV機器を使用してみたり、マニュアルを読むなどして、製品に関する情報をインプットします。最新機器に直接触れることができるので、AV機器好きには嬉しいお仕事です！

【注目】好待遇と働きやすい環境を用意
問い合わせは受付時間は9時～18時と決まっているため、残業はほとんど発生しません。残業した分は別途全額残業代を支給します。年間休日120日、土日祝休みとお休みも多め、有給休暇も取得しやすいのでプライベートも充実！年2回の賞与や住宅手当ありと満足できる待遇です。直近では産休に入る社員もいるので、ワークライフバランスも整えながら働ける環境です。

応募条件・求められるスキル

＼未経験歓迎／
■以下いずれかの経験がある方
・お客様とメールや電話でやり取りした業務経験をお持ちの方
・AV機器の使用経験をお持ちの方(ステレオ、レコーダーなどをプライベートで使用したことがあればOK)
■高卒以上

≪こんな方にピッタリです≫
◎家電のマニュアルを読んだことがある方
◎AV機器を日常的に使っている方
◎量販店などでAV機器の販売を行ったことがある方
◎機械いじりが好きな方
1つでも当てはまる方は、ぜひご応募ください！

【この仕事に向いている人】
AV機器の使い方が分からない、または故障などで困っているお客様をサポートするお仕事です。誰かの役に立ちたい、力になりたいと思える方に向いています。

【この仕事に向いていない人】
AV機器にまったく興味のない方や、マニュアルを読むのが苦手な方には向いていないかもしれません。

募集要項

企業情報