トップアウトソーシング - COO、CFO、CIO、CTO、経営幹部 - 正社員 - 北海道運営管理者（プロジェクトマネジャー候補）／業界未経験歓迎
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パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社
掲載元 doda
運営管理者（プロジェクトマネジャー候補）／業界未経験歓迎
COO、CFO、CIO、CTO、経営幹部
北海道札幌市（札幌駅・大通駅すぐ）での…
400万円〜649万円
正社員
仕事内容
具体的な仕事内容
札幌のコンタクトセンターで、運営管理者としてご活躍いただきます。
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具体的な仕事内容
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■オペレーター、スーパーバイザー等チームの人員管理
■コスト管理
■チームの業務改善
■クライアントへの改善提案
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受託する業務内容
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グループ内外の企業から、以下のような業務を請け負っています。
※実際の作業はオペレーターが行います
■サポート窓口代行
（例：電気・ガスなどの問い合わせ窓口）
■テレアポ代行
（例：デリバリーサービスの導入企業開拓）
■事務作業等代行
（例：グループ企業の採用に関する事務作業代行）
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こんな提案をしています
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《ECモール運営企業様への提案例》
・出店店舗の開拓業務を受託
テレマーケティングで意欲醸成し、入会書類を回収するところまでを請け負う
・KGI：出店店舗数増加／KPI：新規入会
新規入会数は目標を達成していたものの、出店店舗数は達成せず。原因は、支払い決済システムの審査やページ制作の難易度が高く、たどり着けていないことでした。つまり、私たちが請け負っていた書類回収の先にボトルネックがあったわけです。そこで、ペイメント入会や制作業務の代行をご提案。営業だけではなく、中衛業務まで深くご支援する体制となりました。
※他下部でも別事例を紹介しています
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入社後まずは
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3日間の座学研修（事業内容、グループ概要など）ののち、現場に入ります。
まずは数名のスタッフを管理するスーパーバイザーとして、実際の事業内容や業務を把握いただきます。1年後、早い段階でプロジェクトマネジャー以上の役職でご活躍いただく予定です。（20名〜数十名の組織を統括）
チーム／組織構成
コールセンターの経験者のほか、元営業職や、会社を運営していた社員など、出身業界も幅広いのが特徴。企業への提案や業務改善で経験を活かしています。
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幅広いキャリアが描けるのも、さまざまな事業を行うパーソルグループならではです。
■キャリアアップ
社歴に関係なく正当に評価。マネジャーやセンター長へとキャリアアップ可能です。
■社内公募制度あり
グループ内に約120ポジション以上ある他業務への、キャリアチェンジも可能です。
応募条件・求められるスキル
【学歴不問／出身職種・業界は不問です】マネジメント経験をお持ちの方（規模不問）
マネジャーや責任者として、業務設計やコスト設計、組織運営のご経験をお持ちの方。
例）
■事業部のマネジャーとして組織を運営していた
■全く別業態だが、店舗を経営していた
■多店舗を束ねるエリアマネージャーをしていた
経験された業界や職種は不問。
新しい視点も大歓迎。
これまで培ったマネジメントスキルを活かし、ぜひご活躍ください。
募集要項
| 企業名 | パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社 |
| 職種 | COO、CFO、CIO、CTO、経営幹部 |
| 勤務地 | 北海道札幌市（札幌駅・大通駅すぐ）での勤務です。 《札幌第1コンタクトセンター》 北海道札幌市北区北8条西3丁目32番 8・3スクエア北ビル10F 《札幌第2コンタクトセンター》 北海道札幌市中央区南1条西3丁目1 丸一ビルヂング ラ・ガレリア7F 《札幌第3コンタクトセンター》 北海道札幌市中央区南1条西1丁目8番 パークタワービル3〜5F ※将来的に転勤の可能性もございます |
| 給与・昇給 | ★以下はあくまでもコンタクトセンター勤務の最下限金額です★ 面接のうえ、年齢や経験を十分に考慮し、決定しますのでご安心ください。 月給22万円以上＋諸手当＋賞与4カ月分（業績・評価による） 賞与回数：2回 賞与：（6月・12月） 昇給回数：2回 昇給：（4月・10月） |
| 勤務時間 | 9:00〜18:00（所定労働時間8時間 休憩60分） ※配属プロジェクトにより8:00〜22:00の間でシフト制（実働8時間）の可能性もあります |
| 待遇・福利厚生 | ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ※旅行補助（利用可能施設約8000軒）・出産補助・レストランやジムの優待等があります ■交通費（全額支給） ■確定拠出年金 ■社員持株会 ■オフィス内分煙 ■私服勤務OK（髪色やピアスも自由です） ■財形貯蓄制度 ■住宅ローン金利優遇制度 ■団体長期障害所得補償保険 ■資格取得支援制度 ■e-learning学習支援コンテンツ ■新規事業創出公募制度 ■社内公募制度(約120ポジション以上) ■時短勤務（小学校6年生まで） 《各種手当等》 ■時間外手当（100%支給） ■表彰インセンティブ ■語学手当 ■資格取得インセンティブ ■出産祝金制度（計56万円／出産費用・出産育児付加金・出産祝金） ■結婚祝金 ■弔慰金 ■災害見舞金 など |
| 休日・休暇 | ■結婚休暇（本人、家族） ■配偶者の出産時休暇 ■配偶者の産前特別休暇 ■子供の看護休暇 ■生理休暇 ■災害休暇 ■転勤休暇 ■公傷休暇 ■公職休暇 ★有給取得率は【71.9％】（5連休以上の取得OK！） ★産休・育休取得後の復帰率【100%】！ ★【時短勤務】制度あり！ ※1 配属先により「土・日・祝日休」「平日混合休」と異なります。 ご希望を面接時にお聞かせください。（年間休日数は変わりません） |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
| 企業名 | パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社 |
