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株式会社エテル 仙台コンタクトセンター

掲載元 とらばーゆ

[社]コンタクトセンターのSV

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

宮城県

仕事内容

主に健康食品や化粧品など、通販会社様のコンタクトセンターの運営を行う管理者のお仕事です。こちらからお電話するアウトバウンド業務やお客様からのお電話を受けるインバウンド業務を請け負っており、コミュニケーターの管理者としてコミュニケーターの指導や教育をお願いします。

【具体的には】
■スタッフ管理
(勤怠管理/シフト作成/面接対応/教育・研修)
■損益管理 ■各種分析/報告/レポート作成
■エスカレーション対応
■クライアントおよび関連部署との調整

応募条件・求められるスキル

高卒以上・経歴・年齢不問・未経験者積極採用
※会話好きな方 ※ブランクある方も大歓迎

募集要項

企業名株式会社エテル 仙台コンタクトセンター
職種コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
勤務地宮城県仙台市青葉区本町2丁目15番1号 ルナール仙台9F
給与・昇給[1]月給25万円〜+インセン/完全週休2日制
[2]月給20万4000円〜+インセン/週休3日制
※インセン…1〜15万円(個人・部予算達成など多数用意)
※研修3ヶ月…[1]月給23万円[2]月給18万9000円
※半期賞与(6・12月/業績による)※決算賞与(6月/業績による)
勤務時間9:00〜21:00 ※シフト制(実働8時間)休憩1時間
◎9:00〜18:00、12:00〜21:00 など
◎週休3日制等もあり
待遇・福利厚生インセンティブ・社会保険完備/社割あり
通勤交通費支給(上限2万円/月)・誕生日手当(同居家族に限る)
■カルチャー手当
⇒昨年10月より導入した教養を深めたい方向けの制度!
料理教室やゴルフ、英会話スクールなどの補助金として、半額支給!(上限1万円まで)
休日・休暇【年間休日120日以上】
有給休暇(入社半年以降)/夏季休暇/冬季休暇/
年末年始/慶弔/GW/バースデー/育児/産前・産後休暇など
提供キャリアインデックス

企業情報

企業名株式会社エテル 仙台コンタクトセンター

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