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コベルコソフトサービス株式会社【コベルコシステム(株)グループ】

掲載元 type

テクニカルサポート【初年度想定年収515万円~】完全週休2日*残業月20h程度*最新デバイス扱う

学術・テクニカルサポート、社内システム・運用・サポート系その他

兵庫県

500万円〜600万円

雇用形態

正社員

仕事内容

クライアントである
『神戸製鋼所グループ』に常駐(兵庫県高砂市)し、
テクニカルサポートやお客様のインフラ強化支援を行います。

【具体的には】
主に『WindowsのPC周りのサポート』や
『デバイスの計画的な更新』などの対応を行っていただきます。
ミッションは、
エンドユーザーがデジタルに関わる業務を行う際に、
仕事が進めやすくなるようサポートすることです。
初めて導入する機器を使用する場合には、
エンドユーザーと直接コミュニケーションを取りながら進めます。
顧客の「困った」を解決に導く業務のため、やりがいを実感できます。

【チーム体制】4名体制
【担当業務例】
◎PC及びソフトウェアの運用・サポートサービス
◎PC(Windows)やソフトウェア(メール、アンチウィルス、セキュリティ管理の関連ソフト)の利用方法・動作不具合の問い合わせ対応、新規導入
◎新たなツールの導入やサービス提供の企画・提案・計画・実行・運用ソフトウェアのレポーティング
(セキュリティに関連する情報やPC資産の利用状況)など

【開発環境・業務範囲】
【システム環境】
◆OS:Windows
◆アプリケーション:Office関連、ウィルスバスターなど
◆開発言語:VBS、Power Shell
◆プロジェクト管理ツール:Servicenow等
◆コミュニケーションツール:Outlook、Slack、Teams等
◆業務PC:Windows

【業務スタイル】
◆原則としてチームでの参画となります。
◆基本的には夜勤は発生しません。
◆フレックスあり。
◆高稼働になっても振替休日、出社時間を遅らせるなどして調整!

【注目】多彩なデバイスに関わるチャンスがあります。
テクニカルサポートといっても、特定のシステムだけを担当するわけではありません。例えばPC対応であれば、動作するシステム(Teams、SharePoint等)、製造現場向けの場合は現場で使用されるスマートグラスなど、多彩なツールに関わることになります。こうした複数のデバイスに日常的に関わることになるため、刺激を感じながら業務に取り組めるのもこのポジションの強みです。

【注目】オンサイトチーム同士の連携も活発。幅広く情報を吸収できます。
チーム単独ではなく、連携しながらテクニカルサポート案件を進めていくというのが本案件の特徴となります。お客様相手の業務についてだけではなく、オンサイトサービス部門同士の連携や、業務に関係なくそれぞれの部署の状況を共有するための打ち合わせなども発生。異なるウェアラブル端末の導入事例なども早い段階で共有可能なため、幅広く情報や知識を吸収できる環境です。

【身につくスキル・キャリアパス】
業務を通して、Microsoft系のOS・アプリケーションに関する知識やスキルに加えて、クラウド関連のスキルを習得することが可能です。さらに4~5名のチームで運用・サポート業務の管理を実施することになるため、運用プロセスの習得やマネジメント力の向上も実現できます。

応募条件・求められるスキル

■学歴不問
■テクニカルサポートとして下記いずれかを扱ったITIL、インシデント管理等の運用経験をお持ちの方(1年以上)
└WindowsクライアントOS(Windows10)
└Windowsで動作するアプリケーション、セキュリティ関連のソフトウェア

募集要項

企業名コベルコソフトサービス株式会社【コベルコシステム(株)グループ】
職種学術・テクニカルサポート、社内システム・運用・サポート系その他
勤務地【お客様事業所内】
兵庫県高砂市
※5年に1回程度、近畿圏内で転勤が発生する場合あり
アクセス山陽電鉄「荒井駅」より徒歩10分
JR山陽本線「宝殿駅」よりタクシーで15分
給与・昇給想定年収515万円~(月給27.5万円+残業代20h含む+賞与年約4ヶ月分+住宅手当)

月給27万5,000円~29万5,000円
※前職の給与・経験・年齢・能力などを考慮の上、当社規定により優遇いたします
※各種諸手当の対象については、社内規定に準じます
※試用期間2ヶ月間内の給与・待遇に差異はございません
※残業代は全額別途支給致します。
勤務時間9:00~17:30(休憩45分)
※勤務時間はプロジェクト先に準ずる
※フレックス制度、短時間勤務制度あり

【残業について】
残業は月20時間程度と少なめです。高稼働になっても振替休日を作ったり、出社時間を遅らせたりするなどして調整しています。

【目安残業時間】
20時間以内
休日・休暇【年間休日120日】(設立記念休暇を含む)
◆完全週休2日制(土日祝)
※原則土日休みですが、祝日がある週は日祝休み・土曜日出勤となります
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆GW
◆有給休暇
└平均年間有休取得日数年間13.1日/初年度は15日、5年後20日。半日有給休暇制度あり
◆慶弔休暇
◆育児休業制度(女性の取得実績100%)
◆介護休業制度
◆産前産後休暇(取得実績100%)
◆リフレッシュ…
提供キャリアインデックス

応募方法

選考プロセス

【STEP01】Web応募書類による書類選考
 ▼
【STEP02】一次面接(+適性検査)
 ▼
【STEP03】二次選考(+簡単なアンケート記入)
 ▼
【STEP04】内定

★土日祝も面接OK
★平日夜間も面接OK

【type】の専用応募フォームからご応募ください。
※応募の秘密は厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください
※面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
※結果については合否に関わらずご連絡致します
※上記の流れはあくまでも予定となります。状況により変更となる可能性がありますのでご了承ください。

その他・PR

募集背景

お客様が抱える課題を、IT技術で解決するプロ集団として、これまで多くのクライアントのビジネスを支えてきた私たち。現在も当社が対応を行う業務範囲は拡大を続けています。運用・サポートサービスのさらなる強化、チームの業務管理や企画提案などへの対応が急務であり、新たな仲間をお迎えすることになりました。

待遇・福利厚生

◆昇給原則年1回
◆賞与年2回(6月、12月)※年約4ヶ月
◆通勤交通費全額支給
◆各種社会保険完備(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金)
◆時間外手当支給
◆住宅手当(関西地区 単身者:MAX20,000円 有扶者:MAX40,000円)
◆役職手当
◆退職金制度(勤続4年目以降)
◆資格取得手当
◆屋内全面禁煙
◆慶弔金制度
◆レクリエーション制度
◆財形貯蓄制度
◆在宅勤務制度
◆短時間勤務制度
◆持家補助制度

入社後の成長サポート

入社後はチームの一員として参画。同じチームの先輩エンジニアからの指示を受けながら、現場での仕事の流れを覚えていただきます。分からないことがあればすぐにアドバイスを受けることが可能。もちろん、外部研修を活用してもOK。着実にスキルアップを実現しながら、近い将来にチームリーダーになる事を期待しています。

歓迎する経験・スキル

□テクニカルサポート対応で、スムーズにコミュニケーションを図れる方
□以下のいずれかの資格を保有されている方
└Microsoft認定資格(Microsoft365、Azure、その他オンプレミス資格等)
└AWS認定資格(AWS Certified Cloud Practitioner等)
└CompTIA(Server+、Security+、Cloud+、Project+等)
└その他メーカー認定資格、もしくは情報系、ビジネスキャリア検定関連(Cisco CCNA、UIPath RPA Developer、LPI LPIC Level2以上、IPA 応用情報技術者、ビジネスキャリア検定3級以上)

チーム制だからこそ得られる安心感。業務に集中できる環境です。

プロジェクトに参画する際には原則として『チーム制』で臨む、というのがコベルコソフトサービスのスタンスです。また、メンバーごとに業務を分担しているため、一人のエンジニアに負担がかかりすぎる、といった心配もありません。さらに、不足している部分はメンバー同士で補い合い、助け合うという風土が根付いています。現在の職場では単独で客先に放置されており、相談できる相手もいない…と不満を感じている方にこそ、当社を新たな活躍の場所に選んでいただければと思います。

最新のデバイスに触れる機会多数。面白みにあふれた環境です。

私たちが取引を行っているクライアントの中には、最新技術についての関心が高い企業が多いことが特徴として挙げられます。例えば、本案件では製造現場などで情報共有を目的に導入が進んている、『スマートグラス』などのウェアラブルデバイスに関わることになります。また、インフラ関連の業務であればAWS、Azureといったクラウド、VMwareなどの仮想化など、注目が高まっている技術に触れる機会も多くなっています。こうした最先端の技術に対する興味が強いエンジニアにとっては、やりがいにあふれた環境といえるでしょう。

取材担当者より

同社は国内でも屈指の大手鉄鋼メーカーとして知られる神戸製鋼所と、日本IBMが共同出資しているコベルコシステムのグループ企業である。鉄鋼とIT分野の双方のバックグラウンドを強みに持ちつつ、シナジー効果によりより柔軟にビジネスを広げていけるという利点を有している。そのため案件は非常に多彩で、エンジニアが関われる領域も非常に多岐にわたる。エンドユーザーとの距離が近い案件が少なくないほか、大手SIerとの取引も非常に豊富。提案・設計から携わる案件も多いため、スピーディーにスキルやキャリアを磨ける環境も魅力だ。もちろん、強固な経営基盤も同業他社と比して高い優位性を誇る。新たなキャリアを築きたい。幅広くスキルを磨きたい。そんな意欲的な技術者にとって、チャレンジしがいのある環境だと感じた。

企業情報

企業名コベルコソフトサービス株式会社【コベルコシステム(株)グループ】
設立年月創立:1991年1月
代表代表取締役社長 時崎 充治
資本金5,750万円(コベルコシステム株式会社100%出資)
従業員数507名(2021年4月現在)
事業内容★日本アイ・ビー・エムと神戸製鋼所の系列会社のグループ企業★
◎残業は月20時間程度と少なめ。高稼働になっても振替休日などで調整
◎フレックス制度・短時間勤務制度あり
◎年間休日120日・完全週休2日制
◎案件には原則としてチームで参画!安心してスキル・キャリアアップを実現
◎最先端技術・製品に携わる機会も豊富!

【事業内容】
◆システム保守/開発
◆インフラ運用/構築
【ライセンス】
プライバシーマーク認定(登録番号:20000319(07))

【沿革】
1991年1月 コベルコソフト神戸(株)創立
1995年6月 コベルコソフト東京(株)創立
2000年1月 コベルコソフト神戸(株)からコベルコソフト関西(株)に社名変更
2002年7月 コベルコソフト関西(株)とコベルコソフト東京(株)が合併し、今日に至る

【事業拠点】
■西日本:兵庫県神戸市、加古川市、高砂市/山口県下関市
■東日本:東京都23区内、栃木県真岡市
URLhttp://www.kobelcosoft-service.co.jp/

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