トップ生命保険 - コールセンタースタッフ,金融事務系その他 - 正社員 - 東京都【品川】<4/1入社>コールセンターオペレーター(受電)※営業無・保険契約内容の確認のみ/在宅勤務可【エージェントサービス求人】
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ジブラルタ生命保険株式会社
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【品川】<4/1入社>コールセンターオペレーター(受電)※営業無・保険契約内容の確認のみ/在宅勤務可【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、金融事務系その他
品川オフィス 住所:東京都港区港南1-…
350万円〜399万円
正社員
仕事内容
〜充実した3か月以上の研修/異業界や異職種の入社実績多数/残業原則なし/在宅勤務可/受電のみで営業活動無し〜
■業務概要:
生命保険に加入されているお客様からの保険契約に関する問い合わせ対応(インバウンド)を担当いただきます。※電話による営業は一切ありません。
ご質問の回答や書類の受付対応等を行っていただく中で、充実したチームのサポート体制や、定期的なSVからのフィードバック等を通して、安心してスキルアップが可能です。
■組織に関して:
同社のコールセンターは東京150名、長崎160名の計約300名で構成をされています。いずれも男女比は女性が9割を占めており、平均年齢は30前半の比較的若い組織です。
メンバーの前職は異業界の事務や教員、ショップ店員等、様々な異業界・異職種の方が多数活躍しているため、未経験でも安心して就業が可能です。
評価制度としては対応件数や対応時間・対応品質等の項目を総合的に評価していきます。キャリアパスはシニアオペレーターやSV、マネージャー等が用意されています。
■働き方に関して:
業務に慣れていただいたら在宅勤務も可能です。ご入社後5ヶ月の研修期間を経て大体1年程度で在宅勤務可能になることを想定しています。出社と在宅勤務の割合は個人の判断にゆだねています。※月1回は在宅勤務必須
■中途入社者の入社理由:
5ヶ月間みっちり研修がありトレーナーさんにつきっきりで教えていただけるような教育体制が整った環境のため「未経験でも安心」という理由でご入社される方が多いです。また、会社の規模や知名度、福利厚生も決め手のひとつ。
応募条件・求められるスキル
<最終学歴>大学院、大学、短期大学卒以上
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
社会人経験2年以上お持ちで、4月1日入社が可能な方(入社日必須)
■歓迎条件:
電話応対経験をお持ちの方
業界経験をお持ちの方
募集要項
企業名 | ジブラルタ生命保険株式会社 |
職種 | コールセンタースタッフ、金融事務系その他 |
勤務地 | <勤務地詳細> 品川オフィス 住所:東京都港区港南1-2-70 勤務地最寄駅:JR各線/品川駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 |
給与・昇給 | <予定年収> 387万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):200,000円〜 <月給> 200,000円〜 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> 【賞与】年4回 記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含みます。 |
勤務時間 | <勤務時間> 8:55〜17:25 (所定労働時間:7時間30分) 休憩時間:60分(11:50〜12:50) 時間外労働有無:無 <その他就業時間補足> 平日は上記 or 9:30〜18:00、土曜は8:45〜17:15の中でシフト勤務実働7.5時間 |
待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限月30,000円 社会保険:補足事項なし 退職金制度:補足事項なし <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> OJT中心 <その他補足> ■受動喫煙対策補足:喫煙ブースあり ■永年勤続表彰 ■ライフサポート倶楽部会員の各種施設・サービス利用 ■育児・介護休業制度 |
休日・休暇 | 完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇1日〜12日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数120日 月〜土曜日のうち週5日のシフト制勤務(約1か月半前にシフト共有あり)、年次有給休暇、傷病休暇、特別休暇(慶弔、永年勤続)、ドナー休暇、アニバーサリー休暇、バースディ休暇 等 |
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企業情報
企業名 | ジブラルタ生命保険株式会社 |