カスタマーエンジニア／残業代1分単位で支給／未経験歓迎／年休126日／OJTでサポート／先輩の半数は未経験出身

サポートエンジニア、品質管理

★希望・居住エリアを考慮して配属先を決…

￥

300万円〜400万円

正社員

仕事内容

＃未経験入社の先輩多数活躍中
＃充実のサポートで基礎を習得
＃IT知識ゼロから業界デビューを実現！

具体的な業務内容
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◎PC・タブレット・スマホのキッティング・設置
◎システムの運用・保守
◎ハードディスクやパーツの交換
◎サーバーの設置・ラッキング
など

★つまり…
PCやタブレットを会社で使いたいお客様の導入支援から、
その後不調なくPCが使えているかのサポートといった業務をお任せ！
開発言語やシステムに対する知識がない方でも、
基本的なPC操作のイメージがつかめればOKです！

充実のサポートがあるから安心
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【1】OJT
入社後は先輩社員がOJTでしっかりとサポート。
ひとりで業務を進めることはなく、常に先輩と仕事を行います。
困った時はいつでも頼れる、そんな環境で基礎を習得していきましょう！
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【2】独り立ち
業務に慣れてきたら、半年～1年を目安に独り立ち！
独り立ち後もチームで業務をするため、
ひとりで悩みを抱え込むこともありません！

これからIT業界で働いてみたい！
そんな気持ちのある方を歓迎いたします！

【案件例】
■大学病院施設のモニター設置
■大学での端末展開作業
■医療システムインフラ構築
■自治体でのキッティング
■Windows10pc修理・初期設定
■飲料メーカー2万台の保守　など

【注目】マニュアル完備で仕事が進めやすい
入社前は「PCの設定って難しそう」「複雑なトラブルがあったらどうしよう」と不安を感じるかもしれませんが心配無用です！OJTサポート以外にも、当社にはマニュアルが完備されています！

だいたいのトラブルはマニュアルの中を探していけば解決策が見つかります！辞書で気になる語句を調べる感覚で進めていけるため、専門スキルよりも「調べる力」があれば業務は難なく進められますよ！

【注目】将来はプログラミングスキルも習得
PCのセットアップでは、一台一台手動で設定をする方法もありますが、当社ではプログラミングを用いた自動化を行っています。例えば、新しいPCを30台導入する際、すべて同時に一括で設定できる！そんなシステムを当社は開発しました。効率化はもちろん、全ての操作履歴が残るため、ヒューマンエラーが減るなど、格段に働きやすさが向上！

将来的には、こうしたプログラミングにも挑戦可能。カスタマーエンジニアとしてキャリアをスタートし、将来はIT領域のスペシャリストを目指せます！

【身につくスキル・キャリアパス】
キッティング業務から始まり、様々な経験を積むうちに「ネットワーク」「サーバー」「クラウド」といったITの専門知識やスキルが身につくのはもちろん、将来はパートナー企業と連携を取るための、ディレクションやマネジメントのスキルも磨いていけます！

試用期間2カ月（試用期間中の待遇に差はありません）

応募条件・求められるスキル

★未経験歓迎！IT業界デビューを考えている方におすすめ！
経験やスキルは一切不問の、人柄重視のポテンシャル採用を実施中！

◆第二新卒歓迎
◆学歴不問
※普通自動車運転免許（AT限定可）必須

【この仕事に向いている人】
◎ITに関する知識に興味がある方

専門的な知識やスキルは入社後に取得できるため、まずは興味や関心といったマインド面が重要です。経験がなくても、ITに関する知識を身につけたいといった心意気のある方が向いています。

【この仕事に向いていない人】
△探求心がない方

探求心を持って知識を身につけることも重要ですが、それ以上にマニュアルを用いて調べたり、わからないことを気にする気持ちが大切です。探求心がない方の場合、知識の習得にも時間がかかるでしょう。

募集要項

応募方法

選考プロセス

【STEP01】書類選考
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【STEP02】一次面接：web面接
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【STEP03】二次面接：対面面接
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【STEP04】内定

【type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します
※応募者多数の場合のみ、書類選考を行わせて頂く場合がございます

【STEP1】面接（2回）
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【STEP2】内定・採用

◆適性検査はありません
◆ご応募から内定までは2～3週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい
◆結果については合否に関わらずご連絡致します

その他・PR

募集背景

日々の業務で顧客からの信頼を得て、案件や仕事が増加している当社。今後も顧客の要望に高いレベルで応えるためにも、現場で活躍してくれるメンバーを増員募集する運びとなりました。

実際の給与例

■350万円／27歳（入社2年）
■420万円／35歳（入社4年）
■480万円／35歳（入社7年）

待遇・福利厚生

■交通費全額支給
■各種社会保険完備
■総合福祉団体定期保険加入
■時間外手当（全額支給）
■出張手当
■役職手当
■扶養手当（配偶者：月1万円、子1人につき：月5000円）
■地域手当（東京・千葉勤務：月2万円）※社内規定あり
■資格支援制度（会社の認める資格取得時に、受験費用を会社が負担）
■オフィス内禁煙
■健口制度（年2万円まで歯の検診や治療費を会社が負担）


【産休・育休取得状況】
男女ともに取得・復職実績あり

入社後の成長サポート

■OJT
入社後は先輩社員がOJTとしてフォローアップ！
業務に慣れるまでは一緒に仕事を進めるため、IT未経験の方も挑戦しやすい環境です！

歓迎する経験・スキル

◎わからないことを素直に質問できる方
◎新しいことに挑戦したい方
◎未経験からITスキルを身につけたい方

【先輩社員の前職を紹介！】
販売／飲食／不動産／保険／工場　など様々！
異業種からの転職が7割以上ながら、定着率は『80％以上』を誇ります！

スキルを身につけ多様なキャリアを実現（Sさん）

■Sさん／2024年入社／前職：社内SE

PCのキッティングなどの経験を通し、現在はディレクションやマネジメント業務にも挑戦しています。まずは基本的な業務や知識を身につけ、一人前のメンバーになれることを目指しました。それから自分の仕事のみならず、パートナー企業のメンバーや派遣社員の方との連携や、案件全体のとりまとめなど、より裁量のある業務を任せてもらっています。

このように、将来的にはリーダー的なポジションにステップアップできたり、自らマニュアルを作ったりと、より大きな仕事にも挑戦できます！

確かな技術力と品質で業界をリード（Mさん）

■Mさん／東京支社・課長

当社には営業部がありませんが、確かな技術力と品質が口コミで広がり、毎年お客様も増えてきています。セッティングを自動化するプログラムを開発することで、ミスを減らし業務効率を向上させるなど、当社だから提供できる付加価値もあり、仕事を通して自分たちの存在意義を感じます。

こうした技術力や知識を身につけていきたいメンバーが揃っているためか、普段の仕事でもコミュニケーションが盛んです。みんなが同じ方向を向いて成長と向き合っていることもあり、会社やチームの雰囲気も明るく、中途入社の方もすぐに馴染めると思いますよ！

取材担当者より

今回取材班が伺ったのはビー・テック本社。PCのキッティングやIT機器の保守サービスをメインに病院のシステムなどに携わっている。。今回募集するカスタマーエンジニアは、まさに同社の根幹を支える存在だ。医療とITという専門性が高い分野に感じられるが、未経験からでもスタートできる体制が整っているとのこと。さらに「応募資格を満たす方であれば基本的に全員と会います」という点からも、今回の募集に対する積極性が見て取れる。イチからしっかり教えていく先輩社員がいるので、安心してスタートできるはず！新しい環境で働き始めたい方やIT系のお仕事に興味がある方は一度応募してみてはいかがだろうか。

企業情報