【7/1入社】【未経験歓迎】損害サービス担当者　〜web面接対応／土日休み／保険金支払査定業務〜【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、金融事務・バックオフィス(保険系)

本社 東京都台東区寿2-1-13 偕楽…

￥

300万円〜449万円

正社員

仕事内容

◆2021年7月1日入社◆平均残業月20時間程度◆金融業界未経験者歓迎◆自動車・不動産・法学部出身者など幅広く活躍されております◆
■職務内容：主に以下の業務を行なっていただきます。
自動車保険の事故受付、損害額認定、示談交渉、保険金支払までの業務全般、その他各種報告、資料作成等
■１日の業務の流れ：
1日数件新規の事故受付をしていただきます。（契約内容や事故状況確認、修理工場など連携先に連絡などを対応）土日や業務開始前の事故受け付けなどもあるため、特に週末明けは増えることがあります。
その他、既存の案件の応対（車の修理の見積もりや、査定、支払い手続き、過失交渉など）。架電、受電対応がメインとなります。
■残業について：平均としては月20時間程度です。自分の業務を調整しながら行なえるので残業時間のコントロールがしやすいです。
■評価について：事故の処理率や適正率、支払い所要日数、顧客満足度など幅広い指標で評価します。
■キャリアパス：損害査定のスペシャリストとして、物損・人身担当へ、さらに難解事案担当へとステップアップすることが出来ます。 また、損害調査の経験を活かし、将来的にマネジメントや企画・管理等を担当する部門へのキャリアの可能性もあります。
■未経験から金融のプロへ：お客様が保険の重要性や有用性が実感されるのは、お客様の一大事に迅速で的確なサービスが提供された時こそ。この重要な役割を担う損害サービス担当者は、プロフェッショナルな対応が求められますが、導入研修が用意されていますので、未経験の方でも自動車保険のしくみや商品知識、事故受付対応など、必要な知識は入社後に学んでいただけます。その後も充実したフォローアップ研修により、より専門性・市場価値の高いスペシャリストとして成長できます。

応募条件・求められるスキル

＜学歴＞大学院、大学卒以上
＜必要業務経験＞
■必須条件：7月1日の入社が可能で下記の経験をお持ちの方
・四大卒以上
・営業／接客経験をお持ちの方
・PCスキル（Word／Excel）

■歓迎条件：
・金融業界（特に保険業界）、自動車販売、法律業務などの経験があれば尚可

募集要項

企業情報