オペレーター（コールセンター）/業種・業界未経験歓迎/終活領域に特化/年休127日/転勤なし/20～30代活躍中

カスタマーサポート系その他

★転勤なし★リモートワークあり★ 東京…

￥

300万円〜450万円

正社員

仕事内容

オペレーターとして、お客様からの「終活」に関する様々なご相談への対応やご提案をお任せします。

■【お仕事について】
「いいお墓.com」「いい葬儀.com」「いい仏壇.com」「いい相続.com」等を運営する当社では日々終活に関する問い合わせが寄せられています。相談内容は相続、不動産、介護、お墓、葬儀などさまざま。オペレーターとして、マニュアル的な回答ではなく、一人ひとりに寄り添った対応をお任せします。

◎最終的にはお客様対応だけではなく、シニアの生活に関する様々なニーズをくみ上げた上でサービスや新規事業のアイデア出し、さらには業務改善など様々な業務に携わっていただけます。

■【配属部署の特徴】
現在、オペレーター業務を担当しているのは20～30代の若手層。ほとんどが業界未経験からスタートです。また、やる気次第で新規部署に異動することも可能です。

【注目】終活業界未経験から活躍できる
在籍メンバーのほとんどが終活業界未経験からのスタート。そのため、未経験スタートならではの悩みや疑問に寄り添うことができますし、知識や応対などは周りのメンバーがサポートしていきますので安心してください。相続、不動産、介護、お墓、葬儀など終活にまつわる幅広い知識を身に付けていく中で成長していきましょう。大切なのは「チャレンジしたい」という気持ち。その想いがあれば、業界未経験から活躍いただけます。


【注目】伸びしろが大きい終活領域で社会貢献を実感する
超高齢化社会に突入しつつある現代日本において、終活に関するニーズはどんどん高まっています。実際、終活領域に特化している当社へのニーズは増加。昨年9月に本社増床移転するなど急成長を継続しています。

あなたの活躍により、お問合せいただいたお客様の疑問が解決されますし、業務を通して社会に貢献している実感を得ることができます。「社会課題を解決していきたい」という方や「高齢化社会に貢献していきたい」という方は大歓迎です。

応募条件・求められるスキル

≪第二新卒・業界未経験歓迎≫
★基本的なPC操作ができる方
└タイピングに支障がない方を想定しています
★話を聞くのが得意な方や高齢者に寄り添った対応ができる方
★学歴不問

◎終活についての知識・経験は一切不問です！前向きに学べる方であれば、未経験から問題なく活躍することができます。

＝＝こんな方は歓迎します＝＝
・テレアポの経験をお持ちの方
・個人への営業経験をお持ちの方
・業務改善、業務マニュアルを作成した経験をお持ちの方
・社会貢献度の高い仕事に挑みたい方
・前向きに取り組む意欲を持てる方
・チームワークや謙虚さ、柔軟さを大切にできる方

募集要項

企業情報