【兵庫】カスタマーサクセスリーダー　※年収600万円以上

営業・セールス(法人向営業)、MR

兵庫県神戸市中央区雲井通4-2-2 マ…

￥

600万円〜750万円

正社員

仕事内容

産婦人科・産科・婦人科の予約システムとして、トップクラスの導入実績を誇る自社サービス「産婦人科向け業務支援システム」の、カスタマーサクセスを募集します。
本サービスは、全国700以上の病院・クリニックで採用され、産婦人科・不妊治療施設では国内トップクラスのシェアを獲得しています。ネット予約の普及により、日本の妊産婦の4人に1人が利用するまでに成長しました。
同社は女性の健康を支える医療インフラのデジタル変革を加速させるべく、営業力と組織体制の強化を図っています。
この重要なフェーズで、事業と組織の成長を牽引するカスタマーサクセスリーダーを求めています。

【職務詳細】
@linkサービス導入時に、お客様の運用フローに合わせた最適な設計・支援をお任せします。
1件の導入にあたり、約1～2ヶ月かけて以下の業務を遂行しています。

・現行運用のヒアリングと、システム運用への転換提案
・運用に合わせたシステムの各種設定
・各種連携システムメーカーとの折衝
・診療所・病院に対する操作指導
※アサインされる導入案件によって、出張が発生します。出張タイミングとしては、お客様との顔合わせや操作説明・稼働立ち会いのタイミングなどです。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
・ITシステムの導入支援／カスタマーサクセス経験（3年以上）
・平日の連泊出張が可能な方
・普通自動車 第一種運転免許の保有

【尚可】
・医療業界・医療ITに関する知見・経験
・産婦人科領域に対する知識／関心
・プロジェクト管理経験
・メンバーマネジメント経験

募集要項

企業情報