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トランスコスモス株式会社~東証一部上場〜

掲載元 doda

【在宅勤務中心】アカウントマネージャー/コールセンター運営統括<英語力・コンタクトセンター経験必須>【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、経営コンサルタント

1> 新本社(2021.8月) 住所:…

700万円〜1000万円

雇用形態

正社員

仕事内容

多彩なITアウトソーシングサービスを提供する当社にて、複数地域のコールセンター運営を統括し、クライアントへ運営状況や改善の報告をお任せします。自社サービスモデルを理解しクライアントの役員クラスと交渉や会議ができる方を求めています。

■業務の特徴:
クライアントと強力な関係構築活動を通じ、顧客の管理と維持をお任せいたします。顧客との公用語は英語です。コンタクトセンターのKPI管理はCOPCに基づきます。在宅勤務を基本とし、月に合計1週間程度出勤もしくは出張があります。

■当社の魅力:
異業種出身者も活躍、働き易い環境づくり、キャリアアップ形成支援も積極的です。
職場環境の整備、改善に努めており、イベント・ボランティア活動など、仕事以外も楽しめる環境です。また、「女性活躍推進プロジェクト」を発足しており、女性管理者の積極的登用・ワーキングマザー支援・キャリア形成支援など、女性が活躍できる環境が整っています。2015年度には育児休業制度を135名(内男性5名)が利用し、育休取得後の復職率も約95%と高いのが大きな特長です。女性管理職の数も他社と比べて多く、女性が積極的に活躍できる企業風土づくりに真剣です。

応募条件・求められるスキル

<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・英語力ビジネスレベル(国籍問わず)
・アカウントマネージャー経験
・コールセンター運営経験
※COPC登録コーディネーター資格取得者優遇


<語学力>
必要条件:英語中級

<必要資格>
歓迎条件:COPC CSP規格 登録コーディネータ、COPC VMO規格 登録コーディネータ

募集要項

企業名トランスコスモス株式会社~東証一部上場〜
職種営業・セールス(法人向営業)、経営コンサルタント
勤務地<勤務地詳細1>
新本社(2021.8月)
住所:東京都豊島区東池袋三丁目1番1号 サンシャイン60
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
<勤務地詳細2>
トランスコスモス MCMセンター仙台駅前
住所:宮城県仙台市宮城野区榴岡121 イーストンビル8F
勤務地最寄駅:JR線/仙台駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
<勤務地詳細3>
福岡支社
住所:福岡県福岡市中央区天神1-13-6 西鉄天神ビル5F
勤務地最寄駅:地下鉄線/天神駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
給与・昇給<予定年収>
750万円〜1,000万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):625,000円〜

<月給>
625,000円〜

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※上記年収は給与規定に則った提示となります。ただし、業界経験者の方は、経験・実績をもとに年収を考慮させていただきます。
■昇給:年1回(4月)
■賞与:年2回(7月・12月)

記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含みます。
勤務時間<勤務時間>
9:00〜17:50 (所定労働時間:7時間50分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
待遇・福利厚生通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金

<各手当・制度補足>
通勤手当:上限月50,000円
住宅手当:補足事項なし
社会保険:社会保険完備
厚生年金基金:補足事項なし

<育休取得実績>
有(育休後復帰率96%)

<教育制度・資格補助補足>
■MA研修1ヶ月あり

<その他補足>
■評価制度:成果目標(所属部門の組織目標、及び個人のミッションを踏まえ、達成すべき成果目標を設定)
■社員持株会制度、財形貯蓄制度、積立貯蓄制度、確定拠出型年金
■慶弔見舞金制度
■保養所
休日・休暇完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数121日

年末年始休暇(12/30〜1/3)、慶弔休暇、育児休業、産前産後休暇
提供キャリアインデックス

企業情報

企業名トランスコスモス株式会社~東証一部上場〜
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