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アクサ損害保険株式会社

掲載元 doda

【4/1入社】【未経験歓迎】損害サービス担当者(保険金支払査定業務)〜豊富なキャリアパス有り〜【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、金融事務・バックオフィス(保険系)

本社 住所:東京都台東区寿2-1-13…

300万円〜449万円

雇用形態

正社員

仕事内容

◆2022/4/1入社◆異業界の方もご活躍しております◆
■職務内容:主に自動車保険の事故解決、保険金支払業務全般をお任せします。
事故が発生した時に契約者や被害者の方の立場に立ちながら、適正な査定をしながら交渉し、事故解決まで導くお仕事です。各ステークホルダー(契約者、相手方、修理工場、弁護士)等との交渉を通じ、保険金支払の実現に向けて貢献いただきます。
【具体的な業務内容】
修理工場手配/過失割合算出/示談交渉/保険金支払金額決定、支払/その他業務(各種勉強会の企画実施、レポートの作成等)
■1日の業務の流れ:契約内容や事故状況確認、修理工場や病院など連携先に連絡などを対応を行ないます。その他、既存の案件の応対(車の修理の打ち合わせや、査定、支払い手続き、過失交渉など)。
■評価について:事故の処理率や適正率、支払い所要日数、顧客満足度など幅広い指標で評価します。
■身に付くスキル:事故に遭われたお客様だけではなく、あらゆるステークホルダーの中心に立って、解決までのサポートを担当いただくため、以下のようなスキルや知識が身につきます。
・交渉力/法律知識/医療知識/プレゼンテーション力/電話対応マナー/傾聴力や共感性/タスク管理
■キャリアパス:損害査定のスペシャリストとして、物損・人身担当へ、さらに難解事案担当へとステップアップすることが出来ます。 また、損害調査の経験を活かし、将来的にマネジメントや企画・管理等を担当する部門へのキャリアの可能性もあります。
■未経験から金融のプロへ:お客様が保険の重要性や有用性が実感されるのは、お客様の一大事に迅速で的確なサービスが提供された時こそ。この重要な役割を担う損害サービス担当者は、プロフェッショナルな対応が求められますが、導入研修が用意されていますので、未経験の方でも自動車保険のしくみや商品知識、事故対応など、必要な知識は入社後に学んでいただけます。その後も充実したフォローアップ研修により、より専門性・市場価値の高いスペシャリストとして成長できます。
■働き方:残業時間は月平均20時間程度で働きやすい環境が整っています。

応募条件・求められるスキル

<最終学歴>大学院、大学卒以上
<応募資格/応募条件>
■必須条件:下記に該当する方
・四大卒以上
・営業などのご経験をお持ちで、コミュニケーション能力のある方
・PCスキル(Word/Excel)

■歓迎条件:
・金融業界(特に保険業界)、自動車販売、法律業務などの経験があれば尚可

募集要項

企業名アクサ損害保険株式会社
職種コールセンタースタッフ、金融事務・バックオフィス(保険系)
勤務地<勤務地詳細>
本社
住所:東京都台東区寿2-1-13 偕楽ビル
勤務地最寄駅:地下鉄銀座線/田原町駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
給与・昇給<予定年収>
340万円〜400万円

<賃金形態>
月給制
補足事項なし

<賃金内訳>
月額(基本給):240,000円〜280,000円

<月給>
240,000円〜280,000円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
■年収モデル:
(1)新卒入社6年目(損害サービス担当(非管理者))
年収:約580〜650万円(年2回賞与、業績賞与(昨年実績)、残業代(月20時間程度))
(2)新卒入社10年目(損害サービス部門 新任課長)
年収:約890万円〜920万円(年2回賞与、業績賞与(昨年実績))

記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含みます。
勤務時間<勤務時間>
9:00〜17:30 (所定労働時間:7時間30分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
残業時間は月月平均20時間程度です。
待遇・福利厚生通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給
社会保険:社会保険完備
退職金制度:補足事項なし

<教育制度・資格補助補足>
OJT中心

<その他補足>
■福利厚生制度
■財形貯蓄制度
■持株会制度
■グループ団体生命保険制度
■自社商品保険料補助制度
■永年勤続表彰制度
休日・休暇完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数121日

年末年始休暇(12/31〜1/3)、慶弔休暇、有給休暇、産休育休、介護休業制度 、リフレッシュ休暇
提供キャリアインデックス

企業情報

企業名アクサ損害保険株式会社
GLIT
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