【札幌】カスタマーサポートのリーダー職〜東証1部上場100％子会社/福利厚生充実〜【エージェントサービス求人】

スーパーバイザー

札幌事業所住所：北海道札幌市中央区北…

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400万円〜499万円

正社員

仕事内容

自社内で運営しているカスタマーサポートセンターで、チームリーダーとして就業できる方を募集いたします。

■業務内容
1チーム20〜25人程度のチームの管理をしていただきます。
日常的なメンバーの管理、育成は班長が行うため、チームリーダーは、チームがよりよくなるための戦略を立てたり、方針決め、業務改善のために試行錯誤し実行していただくポジションになっております。
入社後は完全OJTで、業務を教えるのでご心配はありません。

■組織構成：
20〜25名くらいの方をまとめていただく形となります。

■キャリアパス：
チームリーダー、グループリーダーと、段階を踏んだキャリアを積むことが可能です。

■就業環境：
基本は平日勤務になります。やる気があればどんどん任せてもらえる他、新しいことにもチャレンジできる環境です。また、チャレンジして失敗してもそこから学んで何度でもチャレンジができます。商品もたくさんあり、試したり使ったりすることもできます。自身のアイデアを積極的に取り入れてくれるとてもやりがいがある職場です。当社の休憩室では福利厚生の一環として、マッサージ機能付きウォーターベッドやマッサージチェアを無料で利用でき、軽食類（カップラーメン、インスタントの食事、パン、ご飯、味噌汁等）の無料提供をしております。その他、年に2回、社長が当社を訪問し、メンバー全員と面談を実施しております。社員の生の声を聞き、要望に素早くこたえる等、働き易い環境の整備に力を入れております。

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・10名程度以上の人員管理やリーダー経験、チームを束ねて業務改善や方針決めなどの業務をしていた方

■歓迎条件：
・エリアマネージャーやSVなどの経験がある方

募集要項

企業名	エレコムサポート＆サービス株式会社
職種	スーパーバイザー
勤務地	＜勤務地詳細＞札幌事業所住所：北海道札幌市中央区北一条西3-3-22 STV時計台通ビル7F 勤務地最寄駅：札幌市営地下鉄南北線・東西線／大通駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙
給与・昇給	＜予定年収＞ 400万円〜450万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：285,710円〜321,420円＜月給＞ 285,710円〜321,420円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※年収は賞与、残業、その他手当を含みます。 ※上記はあくまで想定金額で、経験・能力を考慮の上決定します。 ■昇給：年1回 ■賞与：年2回（正社員登用後）（6、12月）年収例チームリーダー35歳420万円（残込450万円）グループリーダー43歳500万円（残込540万円）記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含みます。
勤務時間	＜勤務時間＞ 10:00〜19:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）休憩時間：60分時間外労働有無：有＜その他就業時間補足＞上記就業時間の他、9：00〜18：00（実労働時間：8時間）のシフト制です■残業月平均10〜20時間
待遇・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金＜各手当・制度補足＞通勤手当：交通費月5万円まで支給社会保険：社会保険完備厚生年金基金：補足事項なし＜教育制度・資格補助補足＞ OJTを通して未経験の方もしっかりサポートします。＜その他補足＞ ■福利厚生その他補足事項 ■地域調整手当（燃料代）支給（11月〜3月） ■財形貯蓄制度 ■社員持株会制度 ■育児休暇制度 ■休憩ルーム※軽食・ご飯・味噌汁・ティーサーバー・エスプレッソマシン無料
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇10日〜（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数124日曜日シフト制※会社カレンダーによる年末年始休暇、夏季休暇、フレックス休暇、産前産後休暇（取得実績あり）、特別休暇、慶弔休暇、有給休暇（有給消化率95％）
提供	キャリアインデックス

企業情報

企業名	エレコムサポート＆サービス株式会社

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