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エムスリーデジタルコミュニケーションズ株式会社【東証一部上場エムスリーグループ】
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サービスデザイナー／製薬企業向けライブストリーミングサポートサービス【エージェントサービス求人】
WEBプロデューサー・ディレクター、WEBデザイナー
小伝馬町スタジオ＆オフィス 東京都中央…
400万円〜899万円
正社員
仕事内容
インターネットを利用した医療関連領域へのデジタルコミュニケーションサービスの提供を行う当社にて、製薬企業向けのライブストリーミングサポートサービス（toB事業）に関する以下の業務をご担当いただきます。
・顧客へのアンケート、インタビュー及びその分析
・顧客のカスタマージャーニーの描写と課題分析（製薬企業本社／支店／MR）
・リアルオペレーション（配信現場）の観察と分析
・社内のシステム（受付〜配信〜アフターフォロー）の一連の再設計及び開発のリード
・オンライン／オフライン両側面を考慮したUI／UXの実現、運用支援
・CRMやMAとの連携設計
■職務の魅力：
・自ら打席の機会を作り、打席に立ち、主メンバーとして事業をリードすることができる文化
・圧倒的な顧客視点の実現
・オンライン／オフラインを融合した美しいサービス創出チャレンジ
・グループ内スタートアップとしての独立したベンチャー環境
・事業会社×B2B×IT
■ミッション：
・既存サービスを顧客指向に基づいて洗練させ、より高い価値を提供することのできるサービスに昇華させる
・既存サービスの顧客体験を再設計、社内外のリソースやニーズを組み合わせながらその体験を実現させる
応募条件・求められるスキル
学歴不問
＜必要業務経験＞
下記いずれかの経験をお持ちの方
・サービスデザインやプロダクトデザインの経験（有形無形問わず）
・法人向けWebサービスのカスタマーサクセスの経験
・デザインコンサルティングファームでの就業経験
・ファシリテーションによる共創支援経験
・ワークショップなど共創的手法の実務経験
・ユーザーリサーチ業務の実務経験
募集要項
| 企業名 | エムスリーデジタルコミュニケーションズ株式会社【東証一部上場エムスリーグループ】 |
| 職種 | WEBプロデューサー・ディレクター、WEBデザイナー |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 小伝馬町スタジオ＆オフィス 東京都中央区日本橋大伝馬町10-6 フォーリッチビル8F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 |
| 給与・昇給 | ＜予定年収＞ 400万円〜800万円 ＜月額＞ 333,333円〜666,667円(以下一律手当を含む) 基本給：270,033円〜540,067円 固定残業手当：63,300円〜126,600円（固定残業時間30時間0分/月） ＜賃金形態＞ 年俸制 12分割 ＜昇給有無＞ 有 ＜給与補足＞ ■賞与：業績・勤務成績等を考慮し、支給することがある。 ■昇給：年1回（4月） 予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月額は固定手当を含めた表記です。 |
| 勤務時間 | ＜標準的な労働時間＞ 9:00〜18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分（12:00〜13:00） 時間外労働有無：有 ＜労働時間区分＞ 専門業務型裁量労働制 みなし労働時間/日：9時間30分 ＜その他就業時間補足＞ ※上記は標準的な就業時間です。 |
| 待遇・福利厚生 | 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜待遇・福利厚生補足＞ 社会保険：関東IT健康保険組合による各種サービスあり ＜教育制度・資格補助補足＞ 入社時、サービス内容等について導入研修があり、その後は各部署でのOJTになります。 ＜その他補足＞ ■慶弔見舞金制度 ■育児・介護休暇制度 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制(かつ土日祝日) 有給休暇9日〜24日 休日日数125日 年末年始（12/30〜1/3）、特別休暇（慶弔、育児・介護休暇、生理休暇 等）、有給休暇（初年度9日〜17日） |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
| 企業名 | エムスリーデジタルコミュニケーションズ株式会社【東証一部上場エムスリーグループ】 |
