【大阪】コールセンターの管理・運営（リーダー候補）◆土日祝休み／業務拡大の為の増員採用◆【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

お客様事務センター住所：大阪府大阪市…

￥

300万円〜499万円

正社員

仕事内容

■業務内容：
同社の運営するコールセンターにて、副センター長を補佐として管理・運営をお任せ致します。新型コロナウイルス拡大に伴う受注増や、新システム導入・web販売向け窓口強化等に取り組んでおり、活気がありやりがいのある職場です。
ゆくゆくはリーダーとしてご活躍頂けることを期待しております。

■組織構成：
コミュニケーション本部　CRM室　大阪コンタクトセンターはセンター長（他部門兼務）、副センター長とメンバーで計16名が所属しております。大阪コンタクトセンター内では「電話グループ」「コールセンターグループ」「アシストグループ」と分かれております。今回は副センター長（30代半ば男性）の補佐する役割を期待しております。

■当社の特徴：
従来よりグローバル化を推進しており、現在世界各国に15の販売拠点を持ち、近年ではインド、マレーシアにも拠点を広げ積極的に海外展開をしています。

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：＜以下いずれかの経験をお持ちの方＞
・顧客折衝経験をお持ちの方
・電話での顧客対応経験をお持ちの方

■歓迎条件：
・コールセンター業務経験
・営業事務経験

募集要項

企業名	サラヤ株式会社
職種	コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
勤務地	＜勤務地詳細＞お客様事務センター住所：大阪府大阪市阿倍野区三明町2-1-18 4階勤務地最寄駅：JR線／天王寺駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙
給与・昇給	＜予定年収＞ 320万円〜450万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：210,000円〜300,000円＜月給＞ 210,000円〜300,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※経験やスキルを考慮の上、当社規定により決定いたします。 ■賞与：あり。年2回（過去実績：2.5ヶ月） ■昇給：あり記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含みます。
勤務時間	＜勤務時間＞ 9:00〜18:00 （所定労働時間：8時間0分）休憩時間：60分時間外労働有無：有
待遇・福利厚生	通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度＜各手当・制度補足＞通勤手当：全額実費支給（上限なし）※会社規定に基づく家族手当：※福利厚生その他欄参照住宅手当：単身赴任で転居を要する場合、初期費用・別居手当あり社会保険：各種社会保険完備退職金制度：勤続3年以上／再雇用制度あり（65歳まで）＜定年＞ 60歳＜教育制度・資格補助補足＞ ■基本的にOJTが中心（入社後研修あり） ■教育制度、中途入社者研修、職種別研修（マネジメント研修、リーダー研修）、通信教育補助、公的資格取得援助、外部研修、資格手当（対象資格約100種類）＜その他補足＞ ■家族手当：子1名／月18,000円（健康保険上の扶養者で22歳以下の子対象） ■永年勤続・優良社員表彰、団体生命保険、ライフサポートプログラム（仕事と子育ての両立支援制度）、契約会員制リゾート施設、直営保養所（大山、天橋立）、契約スポーツクラブ、社内クラブ制度、社内融資制度、人事制度 ■社内融資制度、財産形成貯蓄制度、慶弔見舞金制度、半日有休制度、昼食補助、社員販売制度
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数125日年末年始休暇、GW、夏季休暇、有給休暇（初年度10日／6ヶ月経過後に付与、最高20日）、特別休暇、産前産後休暇、ワークライフバランス特別休暇（年12日）他
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企業情報

企業名

サラヤ株式会社

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