トップ通信 - コールセンタースーパーバイザー,債権管理 - 正社員 - 愛知県【名古屋】債権管理〜KDDIグループ/コミュファ光/安定した経営基盤〜【エージェントサービス求人】
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中部テレコミュニケーション株式会社
掲載元 doda
【名古屋】債権管理〜KDDIグループ/コミュファ光/安定した経営基盤〜【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、債権管理
本社 住所:愛知県名古屋市中区錦1-1…
500万円〜699万円
正社員
仕事内容
〜KDDIグループ/コミュファ光/営業利益率20%以上/自社でデータセンターを所有し、盤石なインフラ基盤を構築する中部地域屈指の通信企業〜
■職務内容
◇コールセンターの運営管理
業務委託をしているコールセンター(料金センター)の運営管理をお任せします。コールセンターは遠隔地にありますので、自社内から遠隔で管理を行います。
◇債権管理
未収債権の督促業務をお任せします。コンシューマ向けの利用料金をお支払いいただけない場合、自社で督促を行います。直接お客さまにご連絡をする督促業務を行っている社員の管理や回収率向上のための施策立案・実行をお任せします。
◇その他
業務遂行にあたって、社内管理システムの操作や、社内外との調整、Excelでのデータ分析等を行っていただきます。将来的には、コンシューマ・法人の区分を問わず、料金の請求から収納に関わる業務にも携わっていただく予定です。
■働き方
原則土日祝休みです。債権回収状況によっては、月に1〜2回程度休日出勤する可能性があります。その場合は必ず平日に代休を取得していただきます。
応募条件・求められるスキル
<最終学歴>大学院、大学卒以上
<応募資格/応募条件>
■必須条件 下記のご経験をお持ちの方
・コールセンターの運営管理業務
※ご自身でもオペレーション経験をお持ちの方を想定しています。
・Excel中級程度のスキル(四則演算や関数ができる方)
募集要項
企業名 | 中部テレコミュニケーション株式会社 |
職種 | コールセンタースーパーバイザー、債権管理 |
勤務地 | <勤務地詳細> 本社 住所:愛知県名古屋市中区錦1-10-1 MIテラス名古屋伏見 勤務地最寄駅:各線/伏見駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 |
給与・昇給 | <予定年収> 520万円〜672万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):274,000円〜331,800円 <月給> 274,000円〜331,800円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※給与詳細は、年齢・経験・スキル等を考慮の上、決定致します。 ■賞与:年2回 ■昇給:年1回 ■モデル年収(残業30時間/月を想定した場合) 30歳:500万円 35歳:650万円 記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含みます。 |
勤務時間 | <勤務時間> 9:00〜17:30 (所定労働時間:7時間30分) 休憩時間:60分(12:00〜13:00) 時間外労働有無:有 |
待遇・福利厚生 | 通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給(月額15万円限度) 寮社宅:社宅、独身寮あり(社内規定による ※37歳まで) 社会保険:各種社会保険完備 退職金制度:補足事項なし <定年> 60歳 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> 基本的にOJTとなります。 <その他補足> ■テレワーク手当5,000円/月 ■中部電力生活協同組合 ■財形貯蓄制度 ■KDDI企業年金基金 ■団体扱生保・損保 ■カフェテリアプラン 等 |
休日・休暇 | 完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇15日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数123日 年末年始、夏季・特別休暇、創立記念日 年次有給休暇(勤続3年未満15日、同3年以上20日 ※入社時より付与、付与日数は入社月によって異なる) |
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企業情報
企業名 | 中部テレコミュニケーション株式会社 |