【福岡】コンタクトセンターマネージャー※自社内勤務メイン／残業20時間／年間休日121日【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

1＞ 博多センター 住所：福岡県福岡市…

￥

400万円〜599万円

正社員

仕事内容

〜販売サービス系からの転向者多数在籍／大手企業との取引でスキルアップを目指せる環境／福岡市内勤務／残業少／完全週休二日制〜
【業務内容】
トランスコスモスが運営するコンタクトセンターのマネージャーとしてご活躍いただける方を募集します。
コールセンターの運営責任者としてクライアント企業および社内関連部署との調整や業務フローの改善・提案をご担当いただきます。
メンバーのモニタリングなどマネジメント業務全般をお任せします。
結果が数字として表れるので、もちろん責任やプレッシャーもありますがその分、やりがいもとても大きな仕事です。
頑張り次第でキャリアアップができるのできっと成長が実感できます!
（1）　コールセンターの管理運営業務（（2）〜（5）詳細内容）
（2）　収支計画、管理
（3）　課題解決を立案・実行
（4）　クライアント折衝
（5）　メンバーマネジメント業務

■当社の魅力：
1966年の創業以来、優秀な人材と最先端の技術力を融合し、ハイクオリティのサービスを提供してまいりました。創業から50年以上の当社は、現在世界25ヶ国に150以上の拠点を展開しており、海外を含めグループ全体で15,000人の従業員が活躍しております。そして、クライアントのグローバルパートナーとして、あらゆるビジネスを「ヒト」と「技術」で支えてまいりました。

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・収支管理スキル
・メンバーマネジメント（労務管理）のスキル
■歓迎条件：
・対クライアント、対自社役員や上司などへのレポート報告スキル
・オフィスを利用しての集計レポート、報告書の作成スキル
・コールセンター業務経験
・教育、研修経験
・採用経験
・コールセンター業務経験
・50名以上のマネジメント経験

募集要項

企業情報