【東京/新橋】オンライン医療相談のサービス運営　※世界初の医療クラウドサービス開発【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

新本社　2021.4月〜 住所：〒10…

￥

400万円〜649万円

正社員

仕事内容

〜世界初となる医療専門家クラウドプラットフォームに携わる／「医療×IT」成長領域で裁量大きくスキルアップできます〜

■職務詳細：当社は、スタートアップながら10を超えるサービスを抱えており、企業向けやクリニック等の医療機関向けなどその性質に応じた様々なサービス利用者がおります。当社のオンライン医療相談サービスに問い合わせいただいた方の相談対応を行っていただきます。また、新規サービスの為、オペレーションフロー等の整備も含め、より良いサービスにする為の改善を図っていただきます。

■ポジションの魅力：
新規サービスの発展や拡大に貢献ができ、利用者様のお悩み解決に直に関わることができます。

■業務の特徴：世の中が抱える医療課題は無数に存在しています。その中で一つ一つの課題に真摯に向き合い、新サービスを用いて課題を解決する、社会的影響力が非常に大きい仕事です。自らが主体となり、ステークホルダーと新たな事業を立案し、実際に価値提供することを通し、社会貢献・ご自身のスキルアップを実感することが出来ます。

■当社の特徴：
【医療現場の知見を活用し、様々な医療課題の解決を目指しています】
代表を始め社内に現役医師が複数在籍し、400名以上の専門医ネットワークを保有しているのは当社のみです。その優位性を活用し、圧倒的な知見を基に総合的なソリューション提案や質の高い医療サービスの実現が可能となります。

旧態依然とした組織や団体、属人的なつながりを超えたソリューションで、あらゆる領域の医療課題解決を実現します。

■当社の想い：少子高齢化が加速し、IoTや人工知能、クラウドシステムなどの技術が加速している今と未来において、各企業はデジタルヘルスケアの開発スピードの向上を求められいる中で、各病院や医療機関の対応力もますます要求されます。

多くのエキスパート医師の方々と共に、医療現場での経験やノウハウだけでなく、テクノロジー×医療の開発・マーケティングの経験も組み合わせることにより、ヘルスケアの開発をスピードを持って進めたい企業様の声にお応えするだけでなく、医師や医療専門家が胸に秘めている「最先端の医療の開発に携わることで、より知見を高めたい。」というニーズにも応えていきたいと思っています。

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・サービス運用体制の構築に関する経験（コールセンター、カスタマーサポート等）
・PCスキル(Word、Excel、PowerPoint)

■歓迎条件：
・スーパーバイザーまたはオペレーター経験を持った方
・マニュアル作成の経験（マニュアルの内容は不問）
・医療業界、ヘルスケア業界の経験

＜必要資格＞
必要条件：看護師、准看護師

募集要項

企業情報