GLIT

この求人の募集は終了したため、申し訳ございませんが応募することができません。

ユアマイスター 株式会社

掲載元 Green

<SV未経験可>コンタクトセンター新拠点立ち上げ!ユーザーに便利で彩り溢れる豊かなくらしを提供!会社の事業・サービスの更なる成長の機会も作るSV募集!<TV CM放送中>

スーパーバイザー

〒154-0005 東京都世田谷区三宿…

360万円〜540万円

雇用形態

正社員

仕事内容

- ユーザーのお問い合わせ対応
- ユーザーとのコンタクト機能(コンタクトセンターチーム)の整備と提供
- お問い合わせ対応におけるルールやマニュアルの策定と運用
- ユーザーが快適な体験をできるためのサービス品質(技術、接客、プロダクト)の向上
- ユーザー評価の収集及び分析と各種改善の提案
- 仙台拠点立ち上げ
※ オープン時地方出張あり。立ち上がり後もメンテナンス目的で月1、2回程度の出張を予定。

応募条件・求められるスキル

【必須要件】
- オペレータ業務経験
- エクセルまたはスプレッドシートでの集計経験
- 自ら業務上で何かしらPDCAを回した経験

【歓迎要件】
- コンタクトセンターSVの経験
- カスタマーサポートの経験
- 社内外での調整業務の経験
- メンバーマネジメント経験
- 業務改善経験
- 対応品質向上に取り組んだ経験

募集要項

企業名ユアマイスター 株式会社
職種スーパーバイザー
勤務地〒154-0005 東京都世田谷区三宿1丁目13−1 東映三宿ビル5階
※仙台への出張があります
給与・昇給360万円〜540万円

月給30万円〜45万円
※固定残業代45時間7万3700円~11万500円含む
※固定残業時間を超えた場合は、超過分の割り増し分が支払われます。
※ご経験、スキルを考慮して決定
※試用期間 3ヶ月(条件変動なし)
待遇・福利厚生社会保険完備
交通費支給(上限5万円/月)
リモート手当
書籍購入補助
従業員持株会 、及び奨励金
自社サービス利用時の補助
ファミリーファーストサポート制度(本人・配偶者・お子様の各お誕生月に家族のコミュニケーションの為に利用した費用の補助 ※金額の規定あり)
休日・休暇完全週休二日制、祝祭日 ※シフト制で土日祝日出勤の可能性があります
有給休暇、夏季・年末年始休暇
慶弔休暇、出産・育児休暇、その他
男性向け産休制度有(10日間の特別休暇)
提供キャリアインデックス

企業情報

企業名ユアマイスター 株式会社
GLIT
求人のキープ・応募はアプリから!アプリをダウンロードする
アプリの ダウンロードはこちら