カスタマーサポート*さいたま市浦和区*月給25万円～*賞与2.4ヵ月分*土日休み*17時半の定時退社が基本

カスタマーサポート系その他

埼玉県さいたま市浦和区常盤9-4-13…

￥

350万円〜500万円

正社員

仕事内容

会員様からのお問い合わせ対応をメインにお任せします。仕事の進め方については周囲がしっかりサポートしますので、安心して取り組んでいただけます。

【具体的には？】
■電話対応
┗会員様や営業所からの電話、企業様からの問い合わせ

▼主なお問い合わせ内容
・契約内容のご説明
・住所などの変更手続き
・契約内容の確認、解約など

■来客対応
┗直接お問い合わせにお越しになった方の対応

■事務作業
┗データ入力、資料作成、書類整理

【注目】プライベートとの両立がしやすい環境
◆年間休日120日以上
◆土日祝休み
◆残業ほとんどなし
◆子育てとの両立もOK

基本的に定時で退社できるので、残業はほぼありません（多い月でも10時間）。家庭と両立したい方やプライベートを大切にしたい方も、無理なく働けると思います。会員サービス課は現在4名で構成されていますが、そのうち2名が女性で子育て中です。

【注目】居心地が良く和やかな雰囲気
社内の雰囲気はとても落ち着いていて居心地の良い環境。忙しい時は仲間で力を合わせて取り組み、落ちついている時は、談笑しているような和やかな雰囲気です。会員サービス課では、会員様からのお問合せ対応が中心の業務になります。
☆解約を無理に引き留めたり、入会を無理におすすめしたりすることはなく、プレッシャーを感じずに働くことができます。

【身につくスキル・キャリアパス】
将来的には管理職を目指すことも可能です。勤続10年以上の社員も多く、長期的なキャリアを築きたい方にもピッタリです。

応募条件・求められるスキル

◆冠婚葬祭業界での何らかの業務経験、または業界問わずコールセンターの業務経験をお持ちの方
◆学歴・年齢不問
◎業界未経験OK・第二新卒も歓迎
◎ブランクがある方、家庭と両立したい方もOK

《こんな方に向いています》
・ワークライフバランスを大切にしたい方
・末長く働ける仕事がしたい方
・埼玉で腰を据えて働きたい方

募集要項

企業情報