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株式会社JMC

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【ICT活用サポートリーダー】学校のICT利活用をサポートするICT支援員のマネジメント

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

【本社】 東京都港区浜松町1-30-5…

400万円〜450万円

雇用形態

正社員

仕事内容

同社が学校様に派遣しているICT支援員(契約スタッフ)や、
研修会講師の管理をメインにお任せします。

《具体的には》
契約スタッフの採用と教育。
各自治体の教育委員会や学校の先生方へ授業でのICT活用方法の提案。
ご要望の実現方法検討、ICT活用計画の策定と進捗管理を行う
プロジェクトリーダーとして活躍していただきます。

【業務詳細】
・スタッフの募集・選考・採用・雇用契約・各種保険等手続き
・スタッフへICT支援員としての育成教育
(文科省・教育委員会の方針・計画/学校に配備されたICT機器の活用方法・メンテナンス方法/操作・活用研修会の講師スキル)など

【同社魅力】
「働きやすさ」は同社の自慢です。
お客様が教育業界の方々メインということもあり、全体的に穏やかな社風。
長期的に働きやすい環境です。

【注目】仕事のやりがいについて
ICT活用サポートリーダーの仕事は、ICT支援員の管理・育成、教育委員会・学校からの問い合わせ対応など多くの関係者とコミュニケーションをとります。そのため教育委員会、学校、ICT支援員、それぞれの思いに板挟みとなり、悩むことも。ですが、ベストな提案と丁寧な対応で信頼を獲得し、お客様やICT支援員の期待に応えられた時は大きなやりがいを感じられます。

【注目】教育現場密着という強み
プロジェクトは5年契約、1億~3億円規模のものが多く教育機関へのアプローチとなるため、ゆっくり丁寧なお付き合いが可能です。
当社の強みは教育現場への深い理解。先生達の切実な悩みやIT化に対する不安をしっかり受け止められており、大きな支持を得ています。文教市場は教育委員会の方針と、それを受け取る学校現場、さらにITを実際に利用する先生と子ども達がいるため、「何が本当に必要か」「どこが問題か」が見えにくいのが現状。しかし実際に子ども達と接したり、情報を扱う先生達と繋がりを持ったりすることで、“正しいニーズの理解”を可能にしています。

応募条件・求められるスキル

◎学歴不問
◎普通自動車運転免許
◎IT業界でのユーザーサポート経験者(ヘルプデスクやIT分野の研修講師)

募集要項

企業名株式会社JMC
職種コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
勤務地【本社】
東京都港区浜松町1-30-5 浜松町スクエア

【ICT支援員センター】
神奈川県相模原市中央区相模原4-3-14 相模原第一生命ビルディング

※原則転勤はありません
給与・昇給【年収】400万~450万円(月給制)
※経験・スキル等を考慮の上、決定します。
※残業手当は全額支給します。
※試用期間3ヶ月あり(期間中の待遇変動はありません)


【賞与について】
年2回あり
勤務時間【フレックスタイム制】
9:00~18:00(所定労働時間8時間)
※コアタイム11:00~15:00

【残業について】
月平均20時間

【目安残業時間】
20時間以内
休日・休暇《年間休日126日》
■週休2日制(土日)
■祝日
■年末年始休暇(6日間)
■夏季休暇(6日間)
■慶弔休暇
■特別休暇
■生理休暇
■産前産後休暇
■育児休暇
■年次有給休暇(10~20日付与)
提供キャリアインデックス

企業情報

企業名株式会社JMC
GLIT
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