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株式会社イントラスト
掲載元 イーキャリアFA
【大阪】コールセンターSV
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
大阪府大阪市中央区伏見町三丁目6番3号…
450万円〜650万円
正社員
仕事内容
【職務概要】
コールセンターのSVとして、スタッフ束ねていくポジションとなります。オペレーターの電話をモニタリングし、アドバイスやスタッフ管理を行っていただきます。
【職務詳細】
◎お客様のご事情に考慮しながら、入居者様に寄り添った解決方法を探します。お客様によって「うっかり忘れて支払期日が過ぎてしまった・・・」「けがや病院で急に入院してしまい引き落とし用口座の残高が不足してしまった・・・」などさまざまです。
◎チームの仲間や先輩に相談できます。
チームリーダーを中心にメンバー全員で意見を出し合い、業務に取り組むスタイルです。
■本ポジションの魅力：
１.チームで進めていく仕事です。
コールセンターでのSV業務となるため、個人で進めていく仕事ではございません。正社員・アルバイトの方と効率よく受架電していく部署となります。
２.充実のサポート体制
配属予定部署の多くの先輩社員が未経験スタートです。そのため、抜群のサポート教育体制が整っております。
３.充実ライフワークバランス！
1ヵ月単位でのシフト制となり、計画的付与制度も導入されている。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
応募条件・求められるスキル
【必須】
・コールセンターでの勤務経験をお持ちの方
・PCの基本的な操作ができる方（Word,Excel,Powerpoint）
募集要項
| 企業名 | 株式会社イントラスト |
| 職種 | コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区伏見町三丁目6番3号 三菱UFJ信託銀行大阪ビル7F Osaka Metro御堂筋線、京阪本線「淀屋橋」駅徒歩６分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 給与・昇給 | 4,500,000円 〜 6,500,000円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：450万～650万円 月給制：月額304000円 賞与：年2回（6月・12月） 昇給：有り（人事考課による） ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 交通費（上限6万円）、退職金制度、役職手当、住宅手当、スポーツクラブ法人契約、補助金制度、e-ラーニング完備、リフレッシュ休暇（マッサージ・エステ・日帰り温泉などを福利厚生価格で提供）、物品購入割引制度（家電・飲料品・消耗品等が社販） ■勤務時間：9：00～18：00 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 完全週休２日制、土日・祝休、年末年始休暇、バースデー休暇、有給休暇（入社1ヶ月後に付与※日数は入社月による） |
| 提供 | キャリアインデックス |
その他・PR
【選考プロセス】
書類選考⇒一次面接⇒二次面接⇒最終面接 ※二次面接終了後に適性検査有（合否判定はありません）
※選考フローは変更する場合がございます。
企業情報
| 企業名 | 株式会社イントラスト |
| 設立年月 | 2006年3月 |
| 資本金 | 10億44百万円 |
| 事業内容 | 【事業内容】■保証事業 ■ソリューション事業 【会社の特徴】2006年にスタートし、上場企業に成長した同社。 家賃債務保証に限らず、医療費用保証、介護費用保証、養育費保証といった分野においても新しい保証商品を開発・提供されています。 少子高齢化の関係で、子どもや孫を持たないご高齢の方も増えており、連帯保証人の役割を担う保証サービスのニーズは堅調に増加。 同社も例外ではなく、3年間で10億円以上も売上を伸ばしています。 機動性の高い意思決定のもと、次々と新しい保証商品を開発する挑戦の姿勢を持ちながら、 無借金経営・スタンダート市場上場企業としての安定した経営基盤を持ち、増収増益を継続しています。 |
