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株式会社クレデンス

掲載元 type

管理スタッフ(債権回収)*未経験OK*オフィスワークデビュー応援*20・30代活躍中*国交省認定の保証会社

企画・管理・事務その他

【東京本社】 東京都千代田区飯田橋1-…

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

仕事内容

賃貸住宅に入居されている賃借人様に寄り添い、現状をヒアリングして、一緒に滞納金の問題を解決するお手伝いをしていくお仕事です。

【具体的な仕事の流れ】
▼電話でアプローチ
家賃のお支払が遅れている賃借人様にお電話にて、現状などをヒアリング。
連絡がつかない場合は訪問し、在宅の有無を確認します。実際訪問するのは、年に数回程度です。

▼サポートの実施
賃借人様に寄り添い、状況に応じた解決策を一緒に考えたり、サポートを行います。場合によっては、管理会社様や家主様と一緒に訪問して、話し合う場合もあります。
※対応マニュアルが用意されています

▼ご契約者様への連絡
当社の保証サービスをご契約いただいている不動産仲介・管理会社様などへ状況をご報告します。

▼各種法手続きや事務作業
必要があれば、法的な手続きや事務処理などを行います。

★トラブルになることはほとんどありません!
基本的にマニュアルに沿ってご案内していくため、トラブルになることはほとんどありません。むしろ、賃借人様にアドバイスさせていただくことで、感謝されることのほうが多いかもしれません。

【注目】縁の下の力持ちとして会社を支えるやりがいを感じられます!
家賃のお支払が遅れている賃借人様の問題解決に向けたご相談やアドバイスをしたり、一緒に返済計画を立ててサポートすることが、このポジションの主な業務です。当社の管理スタッフたちの真摯な対応により滞納が発生した際の回収率は抜群に高く、お客様に選ばれ続けるなど好評価を得ているため、営業のしやすさにもつながっています。それがサービスの質や売上向上にも直結するため、営業たちから感謝されることも度々。

また、家賃を滞納してしまう賃借人様には支払えない理由をじっくりとお聞きし、お支払いいただくための計画を一緒に考えることで逆に感謝されるなど、縁の下の力持ちとして会社を支えるやりがいも感じられるお仕事です。

【注目】貢献度の高い部署だから、頑張りに応じて報酬もアップ!
上記のように当社の成長の裏には、債権管理チームの活躍が大きく貢献しています。家賃のお支払が遅れた貸借人様に代わり、不動産仲介・管理会社様や家主様に家賃を立て替えているため、いかにそれを回収することができるかが、当社の業績を左右するカギとなります。今年の上半期も、債権管理チームの努力が功を奏し、コロナ禍でも部署ごとの回収目標を上回る結果となりました。そしてその分は、部署ごとに賞与額を上乗せして支給しています。貢献度の高い部署だからこそ、成果をあげれば、頑張りは報酬としてしっかり還元しています。

応募条件・求められるスキル

【職種・業種未経験、第二新卒歓迎】
■学歴不問
■経歴不問
■40歳以下の方(若年層の長期キャリア形成を図るため)
■普通自動車運転免許(AT限定可)

<こんな方なら活躍できます!>
◎人と話をすることが好きな方
◎困っている人はほっとけない性格の方
◎人に頼りにされる仕事にやりがいを感じる方

募集要項

企業名株式会社クレデンス
職種企画・管理・事務その他
勤務地【東京本社】
東京都千代田区飯田橋1-3-2 曙杉館ビル3階
※転勤はありません。(管理職の場合、転勤の可能性もあります。)
給与・昇給月給25万円~30万円 + 賞与年2回(昨年度実績:3ヶ月分)

※賞与額は、部署ごとの目標達成率に応じて上乗せされる場合もあります。
※経験・スキルを考慮の上、優遇します。
※上記金額には30時間分・4万7,255円~5万6,692円のみなし残業代が含まれます。超過分は追加支給します。
※試用期間3ヶ月。期間中の給与・待遇に違いはありません。
勤務時間9:00~18:00/10:00~19:00(実働8時間)
※担当により、時差出勤していただく可能性あり(常時ではありません)

【残業について】
※残業は通常時は月30時間程度。繁忙期となる4~6月、年末年始は若干増えますが、会社としても管理を徹底しているため、月45時間以上の残業になることはありません。もちろん、定時で退社できる日も多くあります。
休日・休暇<年間休日120日以上>
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■夏季休暇(3日)
■年末年始休暇(5日)
■有給休暇
■産休・育休(取得実績あり)
提供キャリアインデックス

企業情報

企業名株式会社クレデンス
GLIT
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