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ＳＷＩＴＣＨ株式会社
掲載元 女の転職type
ITサポート*コミュ力を活かせる*賞与年3回*エンジニアも目指せる環境
カスタマーサポート系その他、サーバー運用・保守、マシン運用・保守
東京都内のプロジェクト先での勤務となり…
300万円〜550万円
正社員
仕事内容
～お客様先のプロジェクトチーム内でのITサポート業務～
◆未経験からITサポートにチャレンジ
◆年間休日125日以上／リモートワークあり
◆設立以来、エンジニアの離職率ゼロ
◆自社サービスの企画にも挑戦可能!
入社後はまず、手順書に基づいたPCの設定やマニュアルに沿った電話対応など、できるところから担当していただきます。スキルや希望に応じたお仕事を担当していただくので、安心してスタートできます。
配属先のプロジェクトチームにより多少仕事内容は異なりますが、下記のような業務もお任せしていきます。
*☆* お仕事内容例 *☆*
——————————─
◎PCやモバイル端末のアカウント設定、アプリの管理業務
◎上記内容に関する電話またはメールでの問い合わせ対応
◎新たに入社する社員のためのメール、ネットワーク環境の設定、退社時のデータ削除
◎システム開発担当者とのスケジュール調整、会議の議事録作成、資料作成
◎社員からの問合せ対応 など
慣れてきたら、お客様のニーズをヒアリングして課題解決へ向けたツールの提案をしたり、業者の選定、計画立案など重要な業務をお任せする場合もあります。
★フォロー体制も万全！
お客様先に常駐するケースがほとんどですが、月1回以上は本社で打ち合わせしたり、代表が自らフォローに訪れることも。LINEや専用チャットツールを使って社員同士気軽にやり取りできるので、心配はいりません。こうしたフォロー体制もあることから、入社後の退職者はゼロです。
応募条件・求められるスキル
＜業界・職種未経験OK、カスタマーサポート・コールセンター経験者歓迎！＞
◆ゆくゆくはエンジニアになりたい！など、キャリアアップを目指したい方は大歓迎
◆学歴不問
◆基本的なPCスキルがある方（Word・Excel）
募集要項
| 企業名 | ＳＷＩＴＣＨ株式会社 |
| 職種 | カスタマーサポート系その他、サーバー運用・保守、マシン運用・保守 |
| 勤務地 | 東京都内のプロジェクト先での勤務となります。 ※主に銀座・渋谷・池袋など ※転勤はありません ※プロジェクトによってリモートワークも可能です！ 【本社】 東京都豊島区東池袋1-18-1 Hareza Tower 20F 昨年に竣工したばかりの、地上33階建て超高層ビル 『ハレザタワー』に移転しました。 映画館や様々な店舗が並ぶビルで、眺望・環境ともに抜群です。 |
| 給与・昇給 | 月給21万円～40万円+各種手当+賞与年3回 ※経験・スキルを考慮して決定。経験者は優遇します ※残業代は100％支給！みなし残業代は一切含みません ※試用期間6ヶ月間は、月給18万円～37万円となります |
| 勤務時間 | 9：00～17：45（実働7時間45分） |
| 待遇・福利厚生 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（6月・12月※昨年度実績4ヶ月分）＋決算賞与（12月） └決算賞与は4年連続で支給。 ■社会保険完備 ■時間外手当（全額支給） ■交通費支給（月5万円まで） ■役職手当 ■職務手当 ■資格手当 └基本情報技術者：月5,000円、応用情報技術者：月1万円、プロジェクトマネージャー：月2万円 など ■家族手当 ■外部研修参加費用補助 └ヒューマンスキル研修は年4回まで、技術研修は年間10万円まで会社負担 ■結婚祝い金 ■社内禁煙 ■リモートワークOK（配属プロジェクトによる） |
| 休日・休暇 | ～今後も新しい休暇制度を増やしていく予定です！～ ＜年間休日125日＞ ■完全週休二日制（土・日） ■祝日 ■GW休暇 ■夏季休暇（計画年休） ■年末年始休暇（5日） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇 ■生理休暇 ■記念日休暇 ■リフレッシュ休暇 |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
| 企業名 | ＳＷＩＴＣＨ株式会社 |
