管理スタッフ(債権回収)*未経験OK*賞与年3ヶ月分以上*年20～25％の成長企業*20代活躍*国交省認定の保証会社

企画・管理・事務その他

東京・大阪・福岡募集！いずれも駅チカで…

￥

350万円〜500万円

正社員

仕事内容

世間一般では、『債権管理』と呼ばれるこの仕事。
基本的には家賃のお支払いが遅れている
賃借人様の立場になって問題を解決ことがミッションです。

▼具体的な仕事内容は？▼
◇家賃のお支払が遅れている賃借人様に電話をかけ、アドバイザーとしてお客様に寄り添ったサポートの実施　※対応マニュアルがあります
◇保証サービスを契約いただいている不動産仲介・管理会社様などとの連絡
◇電話で連絡がつかない入居者様宅の在宅確認
◇その他法的手続きのための事務作業　など

▼入居者様への電話と訪問どっちが多い？▼
基本的に電話でコンタクトを取っています。
訪問はどうしても連絡がつかない方がいた場合のみ。
年に数回程度でそれほど多くはありません。
状況に応じて、管理会社様や家主様と一緒に
入居者様の自宅を訪問して、直接支払いについて
お客様に寄り添った相談をします。

▼トラブルになることはない？▼
基本的にマニュアルに沿ってご案内していくため、
実はトラブルになることはほとんどありません。
それよりも、支払いができず困っている入居者様へ
アドバイスさせていただくことで、感謝されることもあります。

【注目】時代に求められるサービスだから、安定した基盤があります
近年、保証会社のニーズは増え続けています。『親が高齢で連帯保証人がたてられない』といったケースや、『保証会社に加入することが入居の条件』としている賃貸住宅が増えているため、これからも求め続けられるサービスです。実際に当社の直近5年の売上高も、年20～25％ずつ成長しており、このコロナ禍でも安定した経営基盤を築いています。

【注目】貢献度の高い部署だから、頑張りに応じて報酬もアップ！
上記のような当社の成長の裏には、債権管理チームが大きく貢献しています。お家賃のお支払が遅れた方に代わって不動産仲介・管理会社様や家主様に保証金を支払っているため、いかにお家賃のお支払が遅れた賃借人様からお支払いいただくことができるかが、当社の業績を左右するカギとなります。今年の上半期も、債権管理チームの努力が功を奏し、コロナ禍でも部署ごとの回収目標を上回る結果となりました。そしてその分は、部署ごとに賞与額を上乗せして支給しています。貢献度の高い部署だからこそ、成果をあげれば、頑張りは報酬としてしっかり還元しています。

応募条件・求められるスキル

【職種・業種未経験、第二新卒歓迎】
■学歴不問
■経歴不問
■40歳以下の方（若年層の長期キャリア形成を図るため）
■普通自動車運転免許（AT限定可）

＜こんな方なら活躍できます！＞
◎人と話をすることが好きな方
◎困っている人はほっとけない性格の方
◎人に頼りにされる仕事にやりがいを感じる方

募集要項

企業情報