カスタマーサポート（未経験歓迎）◆年休120日／賞与年2回／直近約1年の総残業時間は1.5時間！

カスタマーサポート系その他、一般事務、社内システム・運用・サポート系その他

東京都江東区豊洲 ゆりかもめ沿線になり…

￥

200万円〜450万円

正社員

仕事内容

当社のお客様である大手グループ企業内で、システムに関するお問い合わせ対応をお任せします。メインとなるのは、ヘッドセットを付けての電話対応と、PCへのデータ入力作業。ExcelやPowerPointを使うこともなく、難しい作業はありません。

《お問い合わせ内容は…》
お客様企業の社員の方から、社内サービス・製品システムに関するお問い合わせが寄せられます。ケースごとにすべてマニュアルがあるので、未経験の方もご安心ください。

《ここがポイント！》
■社内対応のみで、感謝される機会が多いです。
お問い合わせ対応は一般の方からではなく、社員の方からのみ。クレームや無理なお問い合わせなどは、ほとんどありません。誰かわかった状態で対応できるので、やり取りはスムーズ。「丁寧に教えてくれてありがとう」「また、頼りにしているよ」など、感謝の言葉を言われる機会も多いです。

■しっかりとした研修でサポート体制も万全！
電話対応や挨拶の仕方といった基本的なビジネスマナーをはじめ、PC入力のやり方などを丁寧に教えます。お客様企業の商品・サービス内容も学び、イレギュラーなお問い合わせにも対応できるようにしましょう。独り立ち後も、困ったことがあれば同じフロアにいる管理スタッフや専門のエンジニアにいつでも相談できます。当社から先輩3名もいますので、心強いでしょう。

応募条件・求められるスキル

《職種・業種未経験、第二新卒、歓迎！》
※学歴やブランク、前職の雇用形態などは不問です。
※高いレベルのPCスキルも不要！文字を打ち込める程度でOKです。
※「ITやシステムのことなんて、まったく知らなかった！」という未経験者が多く活躍しています！
★接客や販売など、人と接する業務の経験をお持ちの方は活かせます。
★「ワークライフバランス重視」の方、歓迎です！お気軽にご応募下さい。

募集要項

企業情報