【福岡】カスタマーサポート　※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

福岡県福岡市博多区冷泉町9-26 下鉄…

￥

350万円〜450万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
＼働きやすい環境です！／
■お客様対応の品質・顧客満足の向上を目的とし、
同社商品（健康食品や食品）を定期購入されるお客様の
問合せ窓口となる業務をお任せします。

【職務詳細】
◆コールセンター（CSセンター）の応対品質向上の企画～実施
◆応対品質向上のための研修　　◆数値分析～部署内共有
◆外部テレマーケティング会社と関係作り
◆受注入力業務の管理
◆スタッフの業務管理～育成　◆トークスクリプト作成

【研修・サポート体制】
コールセンター業務に向けての実践的な研修も行ないます。
未経験の方でも、本番へ向けゆっくり指導していき、独り立ちができる状態になるまで最後まで先輩スタッフがフォローします！
イチからしっかり学べるのでご安心ください！

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
・正社員就業経験

【尚可】
・コールセンター経験

〇経験者・未経験者、大歓迎！
〇学歴やこれまでの経験は一切不問！
※お客様に寄り添うことのできる人物重視のポテンシャル採用です。
〇基本受注電話対応ですので、営業電話はございません！
※（スタッフが自主的にお電話する場合はあり。例：お客様の誕生日祝いなど）
※アウトバウンドは協力会社へ依頼しています。

服装はオフィスカジュアル！ネイルや、アクセサリーOKです！

募集要項

企業情報