【未経験・第二新卒歓迎】カスタマーサクセスマネージャー（FDX）／「医療×インターネット」【エージェントサービス求人】

商品企画、経営コンサルタント

本社 住所：東京都港区赤坂1-11-4…

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500万円〜1000万円

正社員

仕事内容

「医療xインターネット」の領域で日本発のビジネスモデルを創出、世界に驚きを与え続ける事業のもとで、製薬企業における営業組織のDXを実現するサービスのカスタマーサクセスを通して、製薬業界の構造的な変革に大きく貢献することをミッションとした業務をお任せ致します。

■職務詳細：2021年度初に新設されたグループにおいて、将来のリーダー候補として事業の1⇒10（将来的には10⇒100）を推進していただきます
（1）カスタマーサクセス…製薬企業の営業組織向けDX支援サービス（SaaS型）の利活用促進に向け、1〜2のプロジェクトに中心メンバーとして参画いただき、プロジェクトの目標達成に向けたモニタリングや課題解決を主体的に進めていただきます
（2）サービス企画…上記業務で得られるお客さまからの生の声をベースに既存サービスを更に高付加価値化していく取り組みを推進していただきます（エンジニアとの機能開発、お客さまへの導入・展開等）
（3）組織運営…事業成長を支えるためのフィールドDXグループそのものの拡大に向け、シニアリーダーと共に幾つかのテーマを推進していただきます（例：育成の仕組み作り、事業詳細モニタリングの仕組み作り）

■エムスリーの事業の特徴とコロナ渦に求められる変革の波：ヘルスケア産業はGDPの約10％である50兆円規模で、かつ国内では数少ない成長産業です。加えて、約30万人の医師（総人口の0.2％）が医薬品・医療機器の採用等に深く関与する特殊な構造を有しています。医師がヘルスケア産業の重要プレーヤーである点に着眼し、医師の約90%（28万人以上）が登録する日本最大級の医療従事者向け情報プラットフォーム「m3.com」を構築・運営しています。新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の世界的な広がりにより、医薬品業界も大きな変革を迫られています。医療現場の感染リスクを抑える必要性から、製薬会社MRの病院訪問による情報提供が難しくなる等、医薬品の情報提供の在り方が大きく変わる局面を迎えています。エムスリーはこの事業環境の変化に伴い、「m3.com」による情報提供の強化のみならず、MRとも連携した次世代営業・マーケティング戦略の立案等、未来の医薬品業界の将来像を見据えた提案活動を進めています。IT×医療で圧倒的No.1だからこその使命が、そこにはあります。

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
※以下いずれかで3年程度の就業経験（製薬業界での知識・経験不問）
・営業組織にて高い営業成績や実績を残されている方
・SaaSベンダーにてカスタマーサクセス業務の経験がある方
・マーケティング組織にて製品／サービス戦略を推進した経験がある方

募集要項

企業情報