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掲載元 マイナビ転職エージェントサーチ

【大阪・東京】カスタマーサクセス(部長・マネージャークラス)

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

大阪府大阪市、東京都 (転勤なし)

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

仕事内容

○ クラウド予算管理ツールの契約後のオンボーディング(導入支援)および継続的な活用サポート
○ オンボーディングプログラムの継続的な改善および仕組み作り
○ 利用率が低いお客様に対する活用促進の支援
○ ユーザー追加や顧問先追加による活用促進の提案
○ ヘルススコア設計および活用方法の方針策定および推進
○ 中堅・中小企業に対するクラウド予算管理ツールを通じた予算管理業務の改善提案
○ 会計事務所に対するクラウド予算管理ツールを通じた付加価値業務の実行提案
○ 大口顧客対応
○ パートナー企業とのリレーション構築
○ 開発部と連携したプロダクトの機能開発
○ ユーザー向けの動画やマニュアル整備
○ チームマネジメント

募集要項

企業名非公開
職種サポートデスク、カスタマーサポート系その他
勤務地大阪府大阪市、東京都 (転勤なし)
給与・昇給【年収】600万円~900万円
【賞与】年2回
勤務時間9:00~18:00 実働8時間 残業 月:~20時間程
※フレックスタイム制(コアタイム10:00~15:00、フレキシブルタイム7:00~10:00/15:00~22:00)
待遇・福利厚生【保険】健康保険、厚生年金、労災、雇用保険
【待遇・福利厚生】確定拠出年金、服装自由、テレワーク・在宅OK、時短勤務制度
【通勤交通費】全額支給
休日・休暇【休日】土、日、祝日 ※完全週休2日制
【年間休日】120日
【休暇】夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇
提供キャリアインデックス

企業情報

企業名非公開
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