【福岡】カスタマーサクセス　※年間休日120日以上

営業・セールス(法人向営業)

福岡県福岡市中央区薬院1-14-5 M…

￥

400万円〜500万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
同社の福岡センターにて、クライアント企業が提供するSaaSサービス・ITツールのカスタマーサクセスを支援するチームの推進を担います。

【職務詳細】
・クライアント企業のSaaSサービス、ITツールのカスタマーサクセス業務支援
・チームの運営、進捗管理、品質管理
・メンバーの育成、サポート体制の構築
・顧客折衝（課題ヒアリング、提案、改善報告など）
・プロジェクト推進業務（スケジュール策定、実行支援）
・業務改善、業務標準化、ナレッジ共有の促進
・サービス運用におけるトラブル対応、クライアント報告
・チーム間の情報共有・連携（エンジニア、企画、営業など）

【その他・魅力】
・問合せ対応だけではなく顧客の目的達成に向けて寄り添う伴走型支援を行います。
・カスタマーサクセスを通じて、業務効率化や顧客満足度向上に貢献できます。
・業界の拡大期にビジネスを生み出す経験を積むことができます。
・将来的にはチームリーダーやプロジェクトマネージャーへのキャリアアップも可能です。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
下記いずれかのご経験
・法人向け提案営業経験
・プロジェクト推進経験、またはチームリーダー経験（少人数可）
・カスタマーサクセス経験、またはカスタマーサポートSV以上の実務経験

上記と合わせて下記のいずれかの経験がある方
・無形商材の継続的支援営業経験
・企業の代表や決裁者に対する営業経験
・Webマーケティング実務経験
・広告業界でのアカウントディレクション実務経験
・個社ごとにカスタマイズが必要なツールのサポート経験

募集要項

企業名	アディッシュ株式会社
職種	営業・セールス(法人向営業)
勤務地	福岡県福岡市中央区薬院1-14-5 MG薬院ビル6F 福岡市地下鉄七隈線「薬院」駅より徒歩4分勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし
給与・昇給	4,000,000円〜 5,000,000円
待遇・福利厚生	■年収：400万～500万円　月給制：月額340000円　賞与：あり（業績による）　昇給：有 ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(6ヶ月（条件変更無し）) ■福利厚生：通勤手当（上限月3万円まで）、健康診断（基礎項目+女性向けオプション有）、休憩室、仮眠室（休養室）完備、フリードリンク、オフィスコンビニ、休業ウェルカムバック制度、拠点／部署交流支援制度、持株会制度等 ■勤務時間：9：00～18：00 　休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙
休日・休暇	【年間休日122日以上】■完全週休2日制（土日祝休み）■GW休暇■夏季休暇■年末年始休暇■慶弔休暇■有給休暇■産休育休（取得率100%）■介護休暇■生理休暇■時間単位有給休暇制度■出勤振り替え制度
提供	キャリアインデックス

その他・PR

【選考プロセス】

書類選考→1次面接（メンバーによる面接もしくはセミナー）→2次面接（事業部長による面接）→3次面接（社長による面接）
※選考フローは変更となる場合もあります

企業情報

企業名	アディッシュ株式会社
設立年月	2014年10月1日
資本金	35,000,000円（2025年5月10日時点）
事業内容	【事業内容】■ソーシャルアプリサポート■ネットいじめ対策・学校裏サイト対策／モニタリング【会社の特徴】同社はソーシャルメディアBPO事業を展開しています。インターネット上でつながりが発生するからこそ起きる課題と向き合っています。具体的には、投稿監視、ソーシャルリスニング、ソーシャルゲーム・アプリのカスタマーサポート、ソーシャルメディアでのアクティブサポート、ネットいじめ・学校裏サイト対策等、ソーシャルメディアでのコミュニケーション課題に対する問題解決を支援しています。その他にも、新規事業や新サービスにも積極的にチャレンジするなど勢いと変化のある環境です。 2020年3月に上場し、社内体制、制度の整備が進んでいます。

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【福岡】カスタマーサクセス ※年間休日120日以上