営業0名、ユーザーが拡散してくれるプロダクト開発。技術サポートエンジニア募集

サーバー運用・保守、マシン運用・保守、ネットワーク運用・保守

〒105-0012 東京都港区芝大門1…

￥

500万円〜

正社員

仕事内容

■募集職種■
AI自動テストサービス「Magic Pod」の技術サポートエンジニアを募集しています。
サービスを利用するエンジニア・テスト担当者からの技術的な問い合わせの調査・回答や技術ドキュメントの拡充に加え、スキルのある方には関連した部分のサービス改善・プログラム調査と修正、社内の各種運用ツールやインフラの開発・整備のタスクも積極的にお任せします。

さらに、製品開発のスキルを磨き、開発エンジニアへのキャリアチェンジを狙うこともできます。開発エンジニアは、フロントエンド・バックエンド・インフラ・AI・テスト自動化など幅広い領域に関わることが可能です。

■仕事の醍醐味■
調査やメッセージのやり取りだけでなく、スキルのある方には関連した部分のサービス改善・プログラム調査と修正も積極的にお任せします。
PCなどの開発環境も製品開発チームと同じものを用意しますし、ソースコードにもアクセスできます。開発環境構築の方法やコードのデバッグ・修正方法もお伝えしますし、製品改善のPull Requestを出せば、エキスパートエンジニアによるコードレビューを受けられます。
また、技術難易度が高い問題の対応など、開発チームも日常的にユーザーサポートに関わるので、チーム一体となって問題解決・サービス改善に取り組むことができます。

応募条件・求められるスキル

■こんなスキルが必要です！■
・英語での読み書きスキル
・1年程度以上のソフトウェア開発の経験または学習
・SQL・データベースのスキルまたは開発経験
・HTML、CSS、JavaScriptなどのWeb開発の基礎知識または開発経験

■歓迎スキル■
・ソフトウェアテストの経験、テスト自動化の経験
・ソフトウェア開発の実務経験

■こんな人と働きたい！■
・エンジニア経験は浅いが、開発現場でキャリアを積んで本格的な開発者を目指したい方
・ユーザーとのコミュニケーションが好き、または苦でない方
・目の前の問題を解決して終わりでなく、そこから業務や製品の改善につなげていける方

募集要項

企業情報