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株式会社バイオス

掲載元 type

デスクトップサポートエンジニア/フルリモート推奨中/英語が活かせる/40代50代も活躍/残業平均月10h以内

学術・テクニカルサポート

東京都、神奈川、千葉、大阪、兵庫など>…

450万円〜700万円

雇用形態

正社員

仕事内容

適性や希望に応じて下記業務をお任せします。

<具体的な仕事例>
■ITインフラおよびシステム運用のサポート
-PC・ITインフラ全般のトラブルシューティング・サポート
-インシデント管理サービスをSLA及びITILに沿って提供

■PCサポート全般
-PC、プリンター、サーバー/ネットワーク機器などオフィス環境のテクニカル・サポート

■Ticket Systemを使ったヘルプデスク業務
-ヘルプデスク・エンジニアと協力し、チケット内容の処理を決められた時間内にて対応

■オフィス移転等のプロジェクト支援
-ITハードウェア機器の資産管理を担当:インストール、場所移動、パーツ追加/変更、及び廃棄


<クライアント>
大手外資系企業を中心に優良クライアントと多数の取引を行っています。
広告、自動車、銀行、外国政府、人材事業、IT、メディアなど
その他も業界に制限はなし。幅広い経験が積める環境です。

※日本語が共通言語の職場が80%、書類やシステムが英語であることが大半。
また、エンドユーザがマルチリンガルなので、英語でのコミュニケーションが発生します。
※主に自社スタッフ(約3~15名)のオンサイトチームに配属します。

【注目】◆国際色豊かなチームの中で働く
社員数193名のうち、約半数の98名が外国籍である当社。中国、マレーシア、フィリピンなどのアジア系から、アメリカ、フランス、インドまで計23ヶ国から集まっています。
日本国籍の社員もほとんどがバイリンガルであり、社内はファーストネームで呼び合うオープンな雰囲気。様々な文化に触れたい!という方にはピッタリの環境です。

【身につくスキル・キャリアパス】
あなたのスキルを当社のチームやお客様、提携企業等にて最大限に活かせる環境をご提供する事に努めています。OJTの中では、ジュニア、エンジニア、シニアとキャリアを歩んでいけるプログラムも組んでいるので、着実にキャリアアップを目指せる環境です。
また、CCNAなど業務に役立つ資格の取得支援も行っています。

応募条件・求められるスキル

■デスクトップ又はユーザーサポート・エンジニア業務のご経験をお持ちの方

■ビジネスレベルの英語力がある方

■日本語でコミュニケーションが取れる方

■学歴不問

【過去の採用例】
英語を使った仕事に就きたい、IT業界でのスキルチェンジがしたいなどを理由に当社へ転職しています。また、ダイバーシティーを大切にする職場なので国際色豊かなメンバーたちが在籍。年齢や性別、国籍など関係なく、多種多様なIT分野で活躍している人達が集まっています。

【この仕事に向いている人】
◯積極的に周囲とコミュニケーションをとるタイプの方
…国際色豊かなチームのため、多様な文化を受け入れ、学ぼうとできる方が向いています。

◯主体的に学び、スキルアップを目指す行動がとれる方
…当社ではスキル・キャリアアップのための評価制度が整っているので、意欲的に学びたい方には最適です。

【この仕事に向いていない人】
△チームでの取り組み、顧客折衝が苦手な方
…一つのことをとことん突き詰めていくというより、チームで物事を進めていきます。また、クライアントとのコミュニケーションが何よりも大事な仕事のため、黙々と仕事に取り組みたい方は向いていません。

募集要項

企業名株式会社バイオス
職種学術・テクニカルサポート
勤務地<東京都、神奈川、千葉、大阪、兵庫など>

◯各クライアント先での勤務となります。希望の勤務地・条件は面接時にお知らせください。
◯必要に応じてリモート勤務の場合もございます。

\遠方の方も安心してご応募ください/
★WEB面接にて対応いたします。
★引っ越し費用の全額負担など、上京時の制度も整えています。
給与・昇給年俸制450万円以上(12分割)
※経験・年齢などを考慮の上、当社規定により優遇します。
※残業手当は別途支給
※試用期間(3ヶ月)の給与・待遇に差異はありません
※1年間は契約社員、その後正社員への推薦があります。

<評価制度>
上長との面談で設定した目標の達成度や常駐先のチームリーダーの評価、現場での経験、トラブルシューティングの精度などで昇給・昇格が決まります。
入社後のスキルレベルにもよりますが、入社1年目は早いと3ヶ月~半年で昇格。OJT内でキャリアアップのプログラムも組んでありますので、しっかり上のキャリアを目指せる環境です。
また、給与アップの基準も明確なので、個人でのモチベーションコントロールができます。
勤務時間9:00~18:00(実働8時間)
※クライアント先によりシフト制の可能性もあり

【残業について】
残業は月平均10時間以内。定時で帰る風土が根付いていることや、クライアント先が大手企業で勤怠管理がしっかりしていることがあり、残業は最小限に抑えられています。

【目安残業時間】
10時間以内
休日・休暇<年間休日125日以上>
■週休2日制(シフト制:月8~10日)
※配属先によっては、シフト制となる場合があります。

■有給休暇:申請をしてNGが出ることはありません!
…当社の社員は多国籍のため、クリスマス休暇や春節など、故郷の休暇時期に合わせて連休を取得することができます。

■慶弔休暇
■出産・育児休暇(取得実績あり)
提供キャリアインデックス

企業情報

企業名株式会社バイオス
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