トップインターネット関連 - フィールドエンジニア,サポートエンジニア - 正社員 - 北海道,青森県,その他45件【リモート】サービス運営企画担当(プロダクトサポート/管理職候補)【エージェントサービス求人】
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PayPay株式会社
掲載元 doda
【リモート】サービス運営企画担当(プロダクトサポート/管理職候補)【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都港区虎ノ門4-1-1…
450万円〜899万円
正社員
仕事内容
当社では、スマートな決済を実現するために、様々な機能を持った決済プラットフォームを提供しています。機能は常にアップデートし続けますので、機能を理解し、社内外からの問い合わせに柔軟に対応できるメンバーを募集いたします。問い合わせは多様なステークホルダーから寄せられるため、必要な情報を的確に判断する分析力、タイムマネジメント力、コミュニケーション力が不可欠なポジションです。社会に影響力の大きいプロダクトにおける、提供機能や開発仕様、ユーザーや加盟店からのリクエストといった全体像を把握することができ、次の開発へと繋がる提言も行なっていけます。
■具体的な職務内容:
・社内のオペレーション、セールス、マーケティング部門と連携し、新規/既存サービスやビジネスフローの改善点を提案
・カスタマーサポートと根幹となる課題を発見し開発部門担当へ提案
・改善点がないか継続的にサービスの機能やビジネスフローに対しアンテナを張ること
・インシデント発生時のコマンドセンターの運用
・発生したインシデントやその予兆を捉え分析し、新たな対策を関係部門と連携し企画/実行
■当社について:
2018年にサービスを開始してからわずか2年6か月でユーザー数3,800万人(2021年3月時点)を突破したフィンテック企業である当社は現在35か国以上の国から集まった多様なメンバーで構成されています。従業員は1,000名をすでに超えていますが、まだまだ会社は成長段階であり「未完成」です。「PayPay」の提供に当たっては、インド最大の決済サービス事業者であるPaytm社と連携し、同社の顧客本位のテクノロジーを活用して日本におけるスマホ決済を構築しサービスを拡大していきます。また、働き方に関してもWFA(Working From Anywhere)制度など、新しい人事制度を採り入れてます。当社は基本的にフルリモートでの勤務となる為、勤務場所や現在の居住地は問いません。 地方に暮らしながらも国際都市水準の給料・福利厚生を得ながら、世界レベルの仲間と仕事をする。 そんな働き方も当社では実現できます。
応募条件・求められるスキル
学歴不問
<応募資格/応募条件>
・プロダクトの開発仕様書を理解し開発部門とコミュニケーションしていく必要があるため、システム開発に関する基礎知識がある方(実務経験はなくとも可)
・システム関連ヘルプデスク/社内サポート/システム運用保守経験
・好奇心旺盛で様々なことに興味関心を持ち、自ら学習してキャリアアップを考えている成長志向の高い方
募集要項
企業名 | PayPay株式会社 |
職種 | フィールドエンジニア、サポートエンジニア |
勤務地 | <勤務地詳細> 本社 住所:東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー WeWork内 勤務地最寄駅:東京メトロ日比谷線/神谷町駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 |
給与・昇給 | <予定年収> 450万円〜800万円 <賃金形態> 年俸制 <賃金内訳> 年額(基本給):4,500,000円〜 <月額> 375,000円〜(12分割) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験、スキル、業績、貢献度に応じ当社規定により決定。 ■昇給:会社の業績と個人の評価結果を元に決定(原則年1回) ■特別インセンティブ:会社業績および個人貢献度により支給(年1回) 記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含みます。 |
勤務時間 | <労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分(12:00〜13:00) 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 10:00〜18:45 <その他就業時間補足> ※上記就業時間は標準的な勤務時間例 |
待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:月15万円まで 社会保険:補足事項なし <教育制度・資格補助補足> 研修制度:必要に応じて各種研修あり <その他補足> ■在宅勤務手当(年10万円) ■介護休業、育児休業 ■確定拠出年金制度 等 |
休日・休暇 | 完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜10日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 年末年始休暇、ゴールデンウィーク、年次有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、子の看護休暇、介護休暇 |
提供 | キャリアインデックス |
企業情報
企業名 | PayPay株式会社 |