コールセンター運営・カスタマーサポート／マンション・ビル管理事業 【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ

カスタマーセンター設備緊急センター 神…

￥

400万円〜599万円

正社員

仕事内容

マンション・ビル・公共施設などの管理運営から工事までトータルサポートする総合不動産管理会社である当社にて、コールセンター運営・カスタマーサポート担当として業務に携わっていただきます。

■就業環境：
ローテーション勤務となり、早番は8時〜17時、日勤は9時〜18時、遅番は12時〜21時、夜勤は16時〜翌10時です。また、早番、日勤、遅番は休憩60分の実働8時間、夜勤は休憩120分の実働16時間となります。夜勤の場合、夜勤明け日とその翌日は原則お休みとなります。

■当社の魅力：
（1）健康経営…経済産業省と日本健康会議が共同で顕彰する「健康経営法人2019 大規模法人部門（ホワイト500）」の認定を受けました（公表日※2018年2月20日）。「最も重要な経営資源は従業員である」という理念のもと、「総合不動産管理会社圧倒的No.1」を達成するため、従業員の心身の健康の維持向上と働きやすい職場づくりを目的として健康経営に積極的に取り組んでおります。

（2）定年延長制度…他社に先駆けて、2017年10月より技術力の継続確保と経験豊富な技術員のノウハウ継承を目的に、技術員の定年を現行の60歳から65歳へ延長する「定年延長制度」を導入致しました。2018年1月からは、お客様とのリレーションの継続とノウハウ知見の継承を目的に「定年延長制度」の対象を事務員にも拡大致しました。

（3）女性の活躍…当社では、女性ワーキングPTの活動をはじめ、ワークライフバランスの充実等女性活躍推進に取り組んで参りました。今後も女性が活躍できる職場環境の整備、キャリアアップへの支援に力を入れて参ります。

（4）福利厚生・休日休暇…有給休暇消化率も平均で年10日となっており、全社的にさらに取得を促進しております。男女問わず育休産休の取得も可能であり、保育所利用金の補助制度もございます。また、グループの横のつながりを活かし、グループ優待などの福利厚生もございます。

応募条件・求められるスキル

＜学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜必要業務経験＞
■必須条件：
・コールセンターSVまたは設備、マンション管理経験
・社会人経験1年以上

■歓迎条件：
・電話対応、コールセンター経験や設備、マンション管理等の経験
・何らかの設備技術に関わった実務経験（マンション、ビル管理等）
・宅地建物取引士、管理業務主任者、電気工事、消防設備、ボイラー等の資格

＜必要資格＞
歓迎条件：第1種電気工事士、第2種電気工事士、消防設備士甲種、消防設備士乙種、ボイラー技士特級、ボイラー技士1級、ボイラー技士2級、管理業務主任者、宅地建物取引士

募集要項

企業情報