【福岡】WEB×教育のテクニカルサポート〜年間休日125日/転勤なし/リモートOK/〜【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：福岡県福岡市中央区長浜2-…

￥

400万円〜699万円

正社員

仕事内容

〜転勤なし/リモートワーク可能(週一出社のみ)/年間休日125日/最大手教育企業パートナ企業/Web技術×教育」に特化し、小中学校のICT授業に欠かせないソフトを開発~
★働き方を改善し、地元福岡で技術力を生かして貢献してくれる方からのご応募お待ちしております！
■業務概要：
〜カスタマーサポートとして、コールセンターへの問い合わせに対する切り分け等の技術的支援（リモート前提）をお任せします〜
コールセンターからエスカレーションされた事案について切り分けならびに原因仮説を立て、開発ベンダー様とバックログ等でやり取りを行います。また、これら問い合わせ内容をナレッジとして蓄積していくためのドキュメント化及びツールへの登録等もお任せします
※基本在宅ワーク、リモートワークを想定していますが、週1回程度の
出社がございます。
■働き方：
年間休日120日以上で完全週休2日制(土日祝休み)のため、ワークライフバランスを取りながら勤務できます。※社員が仕事と子育て等の両立を図れるよう、育児休業、育児休業給付、出生時における5日間の休暇取得の推進等を展開。所定外労働時間の削減に向けた取り組み、毎週水曜日のノー残業デーの徹底、在宅勤務制度も進めています。
■当ポジションにおける必要なスキル：
開発経験等は必要ございませんが、JAVAを使ったアプリケーションに対してサポート業務を行うため、要件を理解し、問い合わせに対する仮説立て、技術者とのコミュニケーションスキルが求められます
■身につくキャリア：
クライアントや現場の声を引き上げて、どう展開するか意見を求められるようになるため、アドバイザーのようなポジションが今後のキャリアとして想定されます。大手教育事
■当社について：
《〜インターネット技術を通じて、人と情報とが交わる場を創造〜》
大手教育業企業のパートナー企業です。小中学校におけるICT授業をサポートするデジタル教材のソフト開発等を展開。ITインフラやWebサイト構築/運用、発注〜入荷業務における代行サービス等も行っています。

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・JAVAを用いたアプリに関する何かしらの経験、知見をお持ちの方
■歓迎要件：
・C＃・PHP・Apache・Tomcat

募集要項

企業名	株式会社ＭＩＣＳ
職種	フィールドエンジニア、サポートエンジニア
勤務地	＜勤務地詳細＞本社住所：福岡県福岡市中央区長浜2-3-6 三陽長浜ビル2F 勤務地最寄駅：福岡市営地下鉄線／赤坂駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙
給与・昇給	＜予定年収＞ 400万円〜650万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：300,000円〜500,000円＜月給＞ 300,000円〜500,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ■モデル年収：・400万円／30代（月給30万円+手当）・650万円／40代（月給50万円+手当） ■賞与：年2回（過去実績2.0ヶ月）記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含みます。
勤務時間	＜勤務時間＞ 9:30〜18:30 （所定労働時間：8時間0分）休憩時間：60分時間外労働有無：有＜その他就業時間補足＞ ■就業時間は基本9：30〜18：30ですが常駐先の勤務時間に準じます ■残業：月平均10〜20時間
待遇・福利厚生	通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度＜各手当・制度補足＞通勤手当：上限：30000円迄支給します家族手当：配偶者5,000円住宅手当：家賃に応じて支給します社会保険：補足事項なし退職金制度：勤続1年以上＜定年＞ 60歳＜教育制度・資格補助補足＞補足事項なし＜その他補足＞確定拠出年金、産休・育休制度
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇10日〜10日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数125日夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇
提供	キャリアインデックス

企業情報

企業名

株式会社ＭＩＣＳ

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