【SaaS×サクセス】◎人材派遣業界出身歓迎、◎残業月平均15時間、◎リモートOK！働きやすい環境でIT業界にスキルアップを目指しませんか？

技術営業

東京都港区虎ノ門3丁目4-8

￥

370万円〜500万円

正社員

仕事内容

▼募集概要
当社では人材紹介会社向けの「CAREER PLUS」と人材紹介・派遣会社向けの「MatchinGood」という基幹システムを開発・販売しております。
今回募集するポジションでは「MatchinGood」のカスタマーサクセス担当として主に派遣会社に対して、サービス利用案内・運用提案業務に携わっていただきます。
また、顧客の利用率向上のため、どの様なアプローチが最適かを考え、企画・推進していただきます。

▼具体的な業務内容
導入支援はもちろん、導入後もお客様がよりスムーズにシステムを利用し、自社の経営課題の改善に活かせるようにサポートをしていただきます。
・オンボーディング（導入開始から使いこなすまでの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用促進や利用率の低いお客様に対する利用促進の支援
・お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行
・営業やマーケティング戦略に基づいたお客様へのオペレーションのスクリプト設計や展開
・お客様の要望を元に既存機能のバージョンアップや新機能の実装をリードすべく、エンジニアチームへ連携

▼お任せしたいミッション
2021年5月にローンチした「MatchinGood派遣」は、中小規模の企業様をメインに展開していた初代MatchinGoodに比べ、中堅・大手企業様のご要望にもお応えできる製品となっております。
企業規模を問わず、多くの顧客にプロダクトの価値を届け、DX化や経営課題の解決を共に目指していただきたいです。
当社のシステムを通じて、急速なデジタルシフトが求められている派遣企業の成功の後押しをしていきましょう！

▼配属先イメージ
マネージャー1名、リーダー2名、メンバー3名
20代～30代の男女で構成されているチームです。

応募条件・求められるスキル

【必須要件】
①顧客との関係構築スキル
いずれか必須
②人材派遣業界のご経験者
②人材派遣業界向けの商材を営業されていた方（派遣法などの業界知見がある方が望ましいです。）
※①と②のいずれかが当てはまる方

【歓迎要件】
・カスタマーサクセス経験
・法人営業経験

【面接確約条件】
人材派遣会社での営業経験2年以上

【求める人物像】
・顧客の課題に寄り添いながら一緒に考え、根本的な解決に向けた提案ができる方
・他者の意見を聞き、改善に取り組むことができる方
・自ら課題を発見し、周囲を巻き込んで改善できる方
・常に顧客志向でサービスにおける成功体験の向上を考えられる方

募集要項

企業情報