【池袋／駒込】商品に関するお問い合わせ対応◆パーソルHDの特例子会社◆【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

1＞本社住所：東京都豊島区東池袋3…

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350万円〜449万円

正社員

仕事内容

■業務内容：
当社はパーソルホールディングス（株）の障害者雇用促進を目的とした特例子会社で、様々な障害を持った社員が活躍する会社です。
養蚕を行っている弊社「とみおか繭工房」のシルク製品についてお客様からの問い合わせ窓口として以下の業務をお任せします。
今後はシルク製品以外にも各工房とのコラボ商品が増えていく予定です。
・顧客からのお問い合わせ対応
・商品に関する返品交換、お届けに関する対応（メール・電話）
・顧客情報の整理、資料作成、管理（ＦＡＱ、トーク）
現在は、マネージャー1名と、品質管理をメインに担当するスタッフが2名がいます。
今回のポジションでは、お客様の対応をメインでお任せいたしますので、品質管理に関する深い知識は、
応募時点でなくても問題ございません。業務の中で必要な知識を覚えていっていただければと思います。

■とみおか繭工房とは：
富岡市からご支援・ご協力をいただき、パーソルサンクスが雇用した障害者によって桑園管理から蚕の飼育、和紙作りなどを行っています。
パーソルサンクスが富岡市から借り受けた「富岡市立妙義幼稚園跡」を養蚕事業所として利用しています。
障害のある社員メンバーによって生まれたアイデアから、2020年夏より、「とみおか繭工房」がシルクを使ったマスクを製作・販売。今後も養蚕農家を支えていく中で障害者雇用も創出していきます。

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：下記いずれかの経験をお持ちの方
・コールセンター業務
・カスタマーサポート
・店舗SV
・お電話対応をメインとした営業事務

募集要項

企業名	パーソルサンクス株式会社
職種	コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
勤務地	＜勤務地詳細1＞本社住所：東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 2F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞文京オフィス住所：東京都文京区本駒込2−28−10　文京グリーンコート　イーストウィング　3階受動喫煙対策：屋内全面禁煙
給与・昇給	＜予定年収＞ 352万円〜425万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：252,000円〜304,000円＜月給＞ 252,000円〜304,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ■昇給：年1回（6月）※当社規定による ■賞与：年2回（6月・12月）記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含みます。
勤務時間	＜勤務時間＞ 9:00〜18:00 （所定労働時間：8時間0分）休憩時間：60分時間外労働有無：有＜その他就業時間補足＞ ■残業：月平均10時間
待遇・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険＜各手当・制度補足＞通勤手当：補足事項なし社会保険：社会保険完備＜定年＞ 60歳＜教育制度・資格補助補足＞・障害理解研修＜その他補足＞団体生命保険、社員持ち株会、育児のための勤務時間短縮、育児・介護休業
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇10日〜10日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数121日土曜、日曜、祝日夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、慶弔休暇
提供	キャリアインデックス

企業情報

企業名	パーソルサンクス株式会社

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