【大阪】カスタマーサポート　※転勤なし

フィールドエンジニア

〒550-0005大阪府大阪市西区西本…

￥

350万円〜450万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
業界トップクラスの計測・測量機器のレンタル事業を行う同社にて、お客様が必要とする機器の選定や使い方などの問い合わせ対応を電話で行う、カスタマーサポートをお任せします。※厳しいノルマはございません
【職務詳細】
■代理店やユーザー（現場）からの問合せ対応
「〇〇という状況なんですが、どんな機器が必要ですか」といった、お客様からの相談に対して適切な機材をご紹介。
■問い合わせに伴う、機器の提案・代替機の手配・見積作成など
機械の使用方法・トラブルシューティングなど、疑問やお困りごとに対応
【入社後の流れ】
1ヶ月～2ヶ月間、東京本部もしくは関東機材技術センターにて同社の事業や商品知識について学びます。
■社内システムの使い方
■計測機器について(商品選定ポイント等)
■研修後は見積作成・事務処理など、先輩のアシスタントからスタートしていき徐々に仕事の幅を広げていただきます。お客様対応だけでなく、関係部署と連携しながら業務を進めていくのが仕事の基本です。経験の浅いうちも一人前になっても、相談しやすい環境が整っています。
中途入社社員も多数おり、そのほとんどが未経験からスタートですが、自身の強みを活かしチームで活躍しています。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【尚可】
■営業経験　
■販売・接客経験　
■コールセンター経験

募集要項

企業名	株式会社ソーキ
職種	フィールドエンジニア
勤務地	〒550-0005大阪府大阪市西区西本町1-15-10辰野西本町ビル13階大阪市営地下鉄四つ橋線・中央線「本町」駅24番出口徒歩5分勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし
給与・昇給	3,500,000円〜 4,500,000円
待遇・福利厚生	■年収：350万～450万円　月給制：月額225000円　賞与：年2回(7月・12月) 　昇給：年1回(3月) ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有( 6ヶ月※試用期間中の労働処遇変更無し) ■福利厚生：退職金制度／確定拠出年金制度／永年勤続者表彰制度／スポーツジム補助制度／資格取得支援制度／サークル活動／そくりょう＆企業年金基金制度／社員旅行／懇親会など ■勤務時間：8：45～17：30 　休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙
休日・休暇	【年間休日125日】完全週休2日制(土日祝)／慶弔特別休暇／年末年始休暇／夏期休暇／有給休暇（入社半年経過時点10日、平均取得日数：12.95日）／産前産後・育児休暇／介護休暇
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【選考プロセス】

書類選考 ⇒ 一次面接＋筆記試験 ⇒ 最終面接

企業情報

企業名	株式会社ソーキ
設立年月	1989年4月
資本金	20,000,000円
事業内容	【事業内容】測量機・計測機器のレンタル・販売・修理・自動計測システムの開発・レンタル・販売・オリジナル製品の開発・レンタル・販売【会社の特徴】顧客第一と社会貢献を理念とし、更に高い顧客満足度を目指すことや、現在及び未来に貢献できる企業団を確立しています。同社は測量機・測定器・計測器のレンタル・販売、同社開発の自動計測システムのレンタルで、道路を作る、橋を架ける、トンネルを掘る、建物を建てる等の土木・建築現場のあらゆるものを「はかる」という点に特化しています。常に高精度の測量機器や計測ノウハウを提供してきた同社は、建設機器レンタル市場において全国で約20％のシェアを誇り、 30年近く多くの実績を積み上げてきています。

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【大阪】カスタマーサポート ※転勤なし