【東京：リモート】カスタマーサポート（ポテンシャル）　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都千代田区麹町1-4-4 東京メト…

￥

400万円〜550万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
同社にて、主に50～60代）からの電話・メールによる入居相談対応を担当していただきます。

【職務詳細】
・チームでの朝会によるナレッジシェア・業務相談
・ご相談者様（主に50～60代）からの電話・メールによる入居相談対応
・相談内容の管理および情報の更新
・以前お問い合わせされたご相談者様への電話連絡（高齢者施設の提案・見学誘致）
・各プロジェクト（業務フロー改善・業務振り返り等）の社内ミーティングへの参加
上長との1on1による業務報告・キャリア相談

【魅力ポイント】
裁量が大きく挑戦しやすい環境です。会社全体でも20代・30代が中心に活躍している組織です。
特に20代後半から30代前半の社員が月間トップセールスやMVPなどを受賞する等といった実績がございます。若手であっても組織課題に対する解決策や営業戦略を構築し、自律して行動できる会社です。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
個人向け販売・接客の経験が2年以上
高額商材の取扱い経験がある方
シニアマーケット及び介護業界に興味がある方（未経験可）
【尚可】
コールセンターなどでのSV経験がある方
法人・個人問わず営業の経験がある方
リーダーまたはマネジメント経験がある方
介護業界の経験がある方
他メンバーと連携を取りながら業務を進めた経験のある方
社会福祉士、介護福祉士などの資格をお持ちの方
PCスキルがある方（下記に記載しているツールの利用に抵抗がない方）
電話応対に抵抗がない方

募集要項

企業名	株式会社LIFULL senior
職種	コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
勤務地	東京都千代田区麹町1-4-4 東京メトロ半蔵門線「半蔵門」駅　6番出口より直結勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし
給与・昇給	4,000,000円〜 5,500,000円
待遇・福利厚生	■年収：420万～570万円　月給制：月額294000円　賞与：年1回　昇給：年2回（4月・10月）※規定に基づく ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3か月) ■福利厚生：交通費全額支給、書籍購入補助あり、勤務時間内のセミナー／勉強会の参加および費用負担（都度相談）、ワークスタイル支援手当：月額5000円の手当支給、永年勤続「感謝」表彰制度：勤続5年と10年の社員を対象に、カタログギフトやギフトカードの支給と特別休暇を付与 ■勤務時間：フレックスタイム制（※コアタイム：10：00～16：00）　休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙
休日・休暇	完全週休2日制、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、イベント休暇 ≪年間休日123日≫
提供	キャリアインデックス

その他・PR

【選考プロセス】

書類選考 ⇒ 面接（2～3回）＋ SPI・適性試験 ⇒ 内定

企業情報

企業名	株式会社LIFULL senior
設立年月	2015年7月1日
資本金	5,747万円
事業内容	【事業内容】老人ホーム・高齢者住宅検索サイトの運営ほか【会社の特徴】東証プライム上場企業の子会社です。国内の高齢者マーケットを担当し、2015年6月までは親会社内で最も高い成長率を維持してきた1部門でしたが、更に成長を加速させるため、子会社として2015年7月に分社化されました。 ★同社の特徴★ ・事業の全容がつかみやすい・上場企業のバックボーンと、ベンチャーならではの小回りのよさ・バイタリティあふれるチームメンバー

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【東京：リモート】カスタマーサポート（ポテンシャル） ※フレックスタイム制あり