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株式会社ミロク情報サービス

掲載元 doda

【盛岡/異業界歓迎】カスタマーサービス職※東証一部上場/トップシェアサービスあり/安定した収益【エージェントサービス求人】

プリセールス

岩手県

350万円〜549万円

仕事内容

〜盛岡支社のカスタマーサービス担当として同社サービスの満足度向上および新サービス提案に携わります〜
■業務概要:自社開発の業務用パッケージソフトウェアの導入支援、アフターサポート、ハードウェア・ネットワーク保守業務等のお客様サポート業務とサプライ用品等の販売促進を行います。
■業務詳細:同社業務用パッケージソフトウェア製品(財務・会計ソフト)の購入やサービスの活用が決まった会計事務所や企業の顧客に対して、以下のような業務を行います。
(1)導入準備:ネットワーク・サーバーの構築、ハードの納品等
(2)導入:顧客先のサーバや端末へソフトウェアのインストール、必要となるネットワークインフラの設計・構築
(3)アフターサービス:職員や社員の方に対する操作方法の指導(セミナー対応等)、電話・メール等によるアフターサポート、保守・トラブル対応、販促活動
(4)管理・調整業務:個別システム開発案件の業者管理や顧客との折衝及びスケジュール管理
■特徴・やりがい:
会計・IT知識など一生の武器になる専門知識やスキルが身に付きます。また顧客と折衝をしていく仕事になるので、顧客折衝能力やコミュニケーション力なども身に付きます。
■働く環境:月平均残業時間27.5時間、有給休暇平均取得平均8.5日/取得率49.8%、社内ネットワーク20時シャットダウン、早帰りDAYの実施など。離職率も非常に低く、働きやすい環境です。
■強み:
・設立から40年以上のノウハウが蓄積しており、会計事務所のシェアは約25%(約8,400事務所)と知名度はトップクラスです。ユーザーとなる会計事務所を介し、同社のシステムで会計処理される顧問先企業数は約56万社にも及びます。
・顧客の課題を解決するトータルソリューション力があります。(ソフトウェア開発・提供/ハードウェアサプライ用品提供/情報インフラ構築支援/情報システムの統合化と再構築/経営情報サービス/カスタマーサポート)

応募条件・求められるスキル

<学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
<必要業務経験>
■必須条件:
(1)社外との顧客折衝経験
(2)下記、いずれかの経験/スキル
・パソコンやソフトウェアの操作をはじめ、業界分野を問わず、何らかのカスタマーサポート経験
・IT系のサービススタッフやヘルプデスクなどの実務経験
・ネットワークにかかわる基礎知識/「MCP」などの資格
■歓迎条件:
・簿記、財務、会計などの基礎的な知識

募集要項

企業名株式会社ミロク情報サービス
職種プリセールス
勤務地<勤務地詳細>
盛岡支社
盛岡市大通3-3-10  七十七日生盛岡ビル7F
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
給与・昇給<予定年収>
350万円〜500万円(残業手当:有)

<月給>
218,000円〜
基本給:218,000円〜

<賃金形態>
月給制

<昇給有無>


<給与補足>
■前職を考慮の上で決定します。
■残業手当は想定残業を超えた場合、残業時間に応じ別途支給
■昇給/年1回、賞与/年2回(7月・12月)

予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給は固定手当を含めた表記です。
勤務時間9:00〜17:30 (所定労働時間:7時間30分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
待遇・福利厚生通勤手当、家族手当、住居手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

<待遇・福利厚生補足>
通勤手当:6ヶ月分の定期券代を支給します。
家族手当:配偶者:5,000円、配偶者以外:2,000円
住居手当:配偶者の有無等により金額が変わります。
社会保険:補足事項なし
厚生年金基金:補足事項なし
退職金制度:確定拠出年金(定年:60歳)

<教育制度・資格補助補足>
基本的にOJT/中途入社員には、約2週間の集合研修/職場ごとの勉強会や情報交流/eラーニング、資格取得支援制度/階層別研修、職種別研修、管理職研修など


<その他補足>
海外社員旅行、慶弔見舞金、財形貯蓄、社員持株会、社員厚生会、社内通報制度、資格取得支援制度(お祝い金支給)、育児・介護休暇制度、会社契約保養施設
休日・休暇完全週休2日制(かつ土日祝日)
有給休暇10日〜20日
休日日数120日

年末年始、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇
提供キャリアインデックス

その他・PR

雇用期間

<雇用形態補足>
※契約社員として雇用する可能性有(契約期間:3ヶ月または6ヶ月、更新あり)、正社員登用制度有

<試用期間>
3ヶ月
特にありません。

企業情報

企業名株式会社ミロク情報サービス
代表代表取締役社長 是枝 周樹
資本金3,198百万円
平均年齢37歳
従業員数1,640名
事業内容■概要:
設立より42年の歴史を誇る「財務と経営システム」のパイオニア企業です。税理士・公認会計士事務所および企業向けの業務用アプリケーションソフトの開発・販売を行っています。
■事業内容:
・税理士/公認会計士事務所および企業向けの業務用アプリケーションソフトの開発、販売
・汎用サーバー/パソコンの販売、サプライ用品の販売並びに保守サービスの提供
・経営情報サービス、育成/研修サービス、コンサルティングサービス等の提供
URLhttp://www.mjs.co.jp/

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