トップアウトソーシング - コールセンター運営・管理,コールセンタースーパーバイザー,一般事務・営業事務系その他 - 正社員 - 東京都未経験OK【コールセンターSV】年休123日＊残業月13h＊月給26万円
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株式会社For needs
掲載元 マイナビ転職
未経験OK【コールセンターSV】年休123日＊残業月13h＊月給26万円
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、一般事務・営業事務系その他
★転勤なし／勤務地の希望は考慮します。…
350万円〜400万円
正社員
仕事内容
【入社後研修で安心デビュー！】【将来管理職or専門職を選べる】クライアントやユーザーの満足度を高めるためのコールセンターサービス管理や改善など
通信系や住宅設備、WEBサイトなど、様々な業界・クライアントからの依頼を受けて、エンドユーザーからの各種問い合わせに対応するカスタマーサポートを行っています。
あなたには現場のSVとして
■スタッフの管理・指導育成
■エスカレーション対応（顧客に連絡・相談）
■マニュアル作成
などをお任せします。
みんなで協力してさらなるサービス向上へ！
社員・スタッフ問わず、サービス向上のために、どんなことでも自由にアイデアを発信して、形にできる環境です。
よりわかりやすい説明方法を考えてマニュアル化したり、お客様の要望をクライアントに報告・提案することで、それが新サービス誕生につながることもあります。あなたのアイデアをぜひ発信してください♪
安定した職場環境づくりも推進しています！
コールセンター事業を立ち上げて10年近くたちますが、スタッフの定着率はバツグン！
その理由は、ひとりひとりが働きやすい環境を作り続けてきたから。
モチベーションアップのための社内表彰制度や、将来選べるキャリアパスなども現場の要望に応えて生まれました★
募集要項
| 企業名 | 株式会社For needs |
| 職種 | コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、一般事務・営業事務系その他 |
| 勤務地 | ★転勤なし／勤務地の希望は考慮します。 本社／東京都江戸川区松江4-4-1 都営新宿線「船堀駅」徒歩13分 第一センター／東京都江戸川区一之江2-10-3 都営新宿線「一之江駅」徒歩14分 ※本社または第一センターでの勤務となります。 |
| 給与・昇給 | 月給26万円～＋交通費全額支給+賞与年2回＋諸手当 ※試用期間3ヵ月（給与・待遇変動なし） ※上記金額には残業をしなくても支給される固定残業代（月45時間分・8万5000円～）が含まれます。 固定残業時間を超えた場合は追加支給します。 【昇級・賞与】 ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（6月・12月） |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ・残業月平均18時間程度 ・業務の状況に応じて、出勤時間をずらすことができる 『時差出勤制度』があります。 （例／09：00～18：00、12：00～21：00など） |
| 待遇・福利厚生 | ■交通費全額支給 ■各種社会保険完備 ■全国各地保養所完備 ■社員旅行（実績：プーケット、タイ、台湾、グアム、サイパンなど） ■社内レクリエーション（BBQ、食事会など） ■時差出勤制度 ■オフィス内分煙 ■自己推薦昇進制度 ＜キャリアステップ＞ ◆マネジメントコース（部下のマネジメントを担当） 一般⇒係長⇒課長⇒部長⇒役員 ◆専門職コース（資格などを取得して活躍） 一般⇒ジュニアスペシャリスト⇒スペシャリスト コールセンター業務に特化した資格などが活かせます。 |
| 休日・休暇 | ＜年間休日123日＞ ■完全週休2日制（月2日程度土日どちらか勤務あり） ■振替休日 ■GW休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■結婚休暇 ■介護休暇 ■特別休暇（コロナワクチン接種、社員旅行の際に取得できます） ■長期・連続休暇 ■産休・育休取得、復職実績あり ※有休などを利用した、5日以上連続休暇も取得可能です！ |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
| 企業名 | 株式会社For needs |
